Indhold
- Årsager til intet videoproblem på Xbox One
- Fejlfinding af Xbox One uden videoproblem
- Foreslåede målinger:
- Få hjælp fra os
Denne guide viser dig de fejlfindingstrin, du skal udføre, hvis din Xbox One ikke har nogen video, eller hvis den sidder fast i en sort eller tom skærm. Som standard skal din Xbox One automatisk registrere dit tv og indstille de ideelle indstillinger til din særlige opsætning. Hvis din konsol ser ud til at have problemer med at vise billeder, eller hvis der simpelthen ikke er nogen video overhovedet, er der en række mulige løsninger, du kan prøve.
Årsager til intet videoproblem på Xbox One
Der kan være flere faktorer, du skal kontrollere, om din Xbox One-konsol har et videoproblem.
Tilfældig konsolfejl.
En Xbox One-konsol kan undertiden støde på en mindre fejl. Dette sker normalt, hvis du lader din konsol køre i en længere periode. Disse bugs forsvinder let efter en genstart.
Forkerte videoindstillinger.
Nogle gange kan ændring af en bestemt video- eller skærmindstilling få din Xbox One-konsol til at fejle eller ikke vise video til tv'et eller skærmen. Der er et par ting, du kan tilpasse, som denne vejledning viser.
Forkert tv-input.
Hvis tv'et ikke er indstillet til den korrekte input eller kilde, får du slet ingen video fra din Xbox One. Du vil sikre dig, at du vælger den rigtige indgang på dit fjernsyns fjernbetjening for at kontrollere dette. Hvis du har et nyt tv, og du ikke er bekendt med, hvordan det fungerer, skal du læse vejledningen eller den dokumentation, der følger med det.
Ødelagt HDMI-kabel eller -port.
Dette er en af de mest almindelige årsager til video- og lydproblemer på en Xbox One-konsol. Sørg for at du altid bruger et godt fungerende HDMI-kabel. Du kan kontrollere, om den, du bruger, er defekt ved at slutte din konsol til et andet tv ved hjælp af dette HDMI-kabel. Alternativt kan du prøve at få et helt andet HDMI-kabel og bruge det. Hvis video fungerer ved hjælp af det andet HDMI-kabel, skal det første være dårligt. Udskift det med et nyt HDMI-kabel.
Du vil også sørge for at kontrollere HDMI-porte på både tv'et og konsollen. Snavs eller fremmedlegemer i porten kan blokere HDMI-kablet.
Brudt systemopdatering.
Hvis din Xbox One-konsol viser en sort skærm efter en systemopdatering, er opdateringen muligvis brudt. Afhængigt af fejlen eller problemet kan en tvungen genstart muligvis løse problemet for dig.
Softwarefejl.
Nogle gange kan en Xbox-konsol støde på en softwarefejl, som den ikke selv kan løse. Dette kan undertiden ske med et nyt spil, eller når der er en programmeringsfejl med softwaren.
Hardwarefejl.
Dårlig hardware såsom en ødelagt HDMI-port eller et grafikkort kan føre til dette problem. Desværre er hardwareproblemer næsten altid alvorlige, hvilket kan resultere i reparation. Hvis de løsninger, vi foreslår i denne vejledning, ikke løser dit videoproblem, kan der være en hardwarefejl, der forårsager det.
Fejlfinding af Xbox One uden videoproblem
Der er et antal trin, du skal udføre for at løse et videoproblem på din Xbox One. Sørg for at følge vores forslag nedenfor.
- Tænd for Xbox One.
Nogle gange kan en Xbox One muligvis midlertidigt ikke kunne vise video på grund af en fejl. En simpel genstart kan hjælpe, så sørg for at gøre det i starten af din fejlfinding.
-På din Xbox, tryk og hold det Xbox-knap indtil lyset bag den slukker (ca. 5 sekunder). Dette skal slukke for konsollen.
-Når din Xbox er slukket, skal du tage netledningen ud og vente 2 minutter.
-Tilslut alle kablerne igen, og tænd Xbox One.
- Deaktiver Tillad 24Hz-indstilling.
Hvis din Xbox One viser en sort skærm, når den begynder at afspille en Blu-ray-disk, kan det muligvis rette den ved at ændre dens videotilstand for at deaktivere indstillingen Tillad 24Hz. Her er hvad du skal gøre:
-Tryk på Xbox-knap for at åbne guiden.
-Vælg System.
-Vælg Indstillinger.
-Vælg Display & lyd.
-Vælg Video output.
-Vælg Videotilstande.
-Klik Tillad 24Hz for at slå denne indstilling fra.
- Sørg for, at tv-indgangen er korrekt.
Tjek dit tv, og sørg for, at det er indstillet til at bruge den rigtige input eller kilde. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør det, skal du kontrollere dit tv-manual. Du kan normalt cykle gennem alle indgange eller kilder ved hjælp af din tv-fjernbetjening.
- Kontroller HDMI-kablet og / eller porten.
Din Xbox One-konsol sender video- og lydsignaler til tv'et via HDMI. Hvis din konsol tændes, men fortsat viser en sort skærm, kan der være et problem med HDMI-kablet. Prøv at bruge en ny og se hvad der sker.
Sørg også for at kontrollere, om HDMI-porten på Xbox One og TV ikke er snavset. Snavs, fnug, snavs eller fremmedlegeme kan blokere HDMI-kablet. Rengør HDMI-porten med en dåse trykluft, hvis det er nødvendigt.
- Nulstil skærmindstillinger.
Hvis din Xbox One kun viser sort skærm, når du prøver at spille et spil eller køre en applikation, kan nulstilling af skærmindstillinger muligvis hjælpe. For at gøre det skal du følge disse trin:
-Hvis der er en disk i Xbox One-konsollen, skal du skubbe den ud.
-På konsollen, tryk og hold det Xbox-knap i 10 sekunder for at slukke for konsollen.
–tryk og hold det Xbox-knap og Udstødeknap indtil du hører et bip for at tænde konsollen. Du hører et bip med det samme og et andet bip 10 sekunder senere. Strømindikatoren blinker inden det andet bip. Lad ikke gå, før det andet bip kommer. Hvis du ejer og Xbox One S All-Digital Edition, tryk og hold det Xbox-knap og Binde knappen i stedet.
-Når din konsol er genstartet, kører den i tilstanden med lav opløsning på 640 × 480. Du vil bemærke, at billederne bliver meget større og pixeleret
-Du kan vende tilbage til den ideelle opløsning, som dit tv understøtter ved at gå til System> Indstillinger> Skærm & lyd> Videooutput. Sørg for at vælge den opløsning, som dit tv understøtter.
- Løs mulig systemopdateringsfejl.
Nogle gange kan en systemopdatering muligvis “mur” en Xbox One-konsol. Hvis der ikke er nogen video efter opdateringen, eller hvis din konsol sidder fast under en opdatering, skal du følge et andet sæt fejlfinding. Systemopdateringsfejl kan variere, og hver enkelt kan kræve en anden fejlfindingssti. Det meste af tiden er systemopdateringsfejl dog rettet ved en tvungen genstart. Prøv at udføre en strømcyklus som beskrevet ovenfor, og se om det fungerer.
I nogle opdateringsfejl kan det være nødvendigt med en offline opdateringsinstallation. Besøg den officielle Xbox-fejlfindingsside for flere detaljer om, hvordan du håndterer systemopdateringsfejl.
Kontakt Microsoft for reparation.
Hvis din Xbox One stadig ikke kan vise video efter at have udført alle ovenstående løsninger, kan du antage, at årsagen kan være hardwarefejl eller fiasko. Du skal kontakte Microsoft, så du kan få hjælp fra dem. Konsollen vil sandsynligvis blive repareret.
Foreslåede målinger:
- Nemme måder at løse PS4 Ingen videoproblem | Opretter ikke forbindelse til tv
- Nemme måder at løse Xbox One Ingen lydproblemer på Audio fungerer ikke
- Hvad skal jeg gøre, hvis din PS4 ikke har nogen lyd | Nem løsning uden lyd
- Nem løsning til problemer med forbindelser til dyr på Nintendo Switch
Få hjælp fra os
Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores TheDroidGuy Youtube Channel for fejlfinding.
