Indhold

• Dagens problem: Galaxy Galaxy S8 Plus installerer ikke opdateringer

Denne korte artikel har til formål at uddanne Android-brugere på en ret forenklet måde, der spekulerer på, hvorfor deres # GalaxyS8, # GalaxyS8Plus eller enhver anden enhed ikke installerer opdateringer, når de bruges i et andet netværk. Selvom der er et par andre grunde til, at dette er tilfældet, ønsker vi at fokusere på den specifikke situation, der er eksemplificeret i nedenstående tilfælde.

Dagens problem: Galaxy Galaxy S8 Plus installerer ikke opdateringer

Jeg har Samsung 8 plus, renoveret, ulåst, men mærket Verizon. Nu har jeg mit at & t sim-kort indeni, og alt fungerer godt. Men jeg har en softwareopdatering, der ikke installeres, den downloades, men installeres ikke . Jeg var på fjernbetjening med Samsung, de forsøgte at bruge deres Smart Switch-app, og vi blev forbundet med deres Smart Tudor-app eksternt. Efter at alt var sagt og gjort, siger de, fordi det var en ulåst Verizon, det er grunden til, at 8.0 opdateres ikke. De sagde, at de skulle tage det til servicecenteret og få dem til at blinke. Har du nogle forslag. Kan ikke tillade sig omkostningerne, uanset hvad de måtte være. Jeg vil overveje at prøve at blinke alene online ved hjælp af en app, men jeg er ikke Tech saavy, og jeg ved, at jeg ville ødelægge min telefon. Er der nogen hjælp eller forslag udover at være uden min telefon og skulle sende den til et servicecenter. Jeg tager det til Best Køb (Geek Squad) i morgen, men bange for, at det vil koste mig meget. Under alle omstændigheder hjælp til mig i lamen-termer, fordi teknisk viden mangler jeg en masse mange tak til dig på forhånd. Jeg har forsøgt at opdatere 5 gange alle med de samme resultater. Tak på forhånd for din hjælp. - Ron Rubberbandron

Løsning: Hej Ron. Hovedårsagen til, at din S8 Plus ikke er i stand til at installere en opdatering, er denne: bærer-brandede smartphones kan ikke installere opdateringer fra en anden operatør. I dit specifikke tilfælde skyldes dette, at du har en Verizon-enhed, og du prøver at bruge den i et ikke-Verizon-netværk (AT&T). Der er en logisk grund til, at det er sådan.

Android-operativsystemet har mange varianter, da hver operatør tilpasser vaniljeversionen for at promovere eller aktivere deres egne tjenester. For eksempel inkluderer Verizons Android Oreo-version også Verizon-specifikke tweaks for at arbejde på deres CDMA-netværk. Oven i det kommer Verizons egen Android Oreo-version normalt forudindlæst med apps og tjenester, som kun deres abonnenter kan nyde. Selvom det stort set stadig er Android Oreo, er det ikke nødvendigvis kompatibelt med andre enheder, der ikke er Verizon.

Og når vi taler om enheder, er Samsung-hardware i det væsentlige skræddersyet til hver operatørs behov. Ligesom software kan være operatørspecifik, er Samsung Galaxy-enheder også hovedsageligt bygget til at imødekomme behovene hos hver operatør. Dette betyder, at en Verizon-mærket Galaxy S8 Plus har et betydeligt antal komponenter, der adskiller sig med en Samsung Galaxy S8 Plus beregnet til at blive brugt i et AT & T-netværk.

Mens der er nogle tilfælde, hvor en firmwareversion designet til en region kan blinkes eller installeres på en enhed fra en anden region, er disse få og langt imellem. Generelt kan du ikke installere en opdatering til en enhed, der kører på et andet netværk, ligesom i dit tilfælde lige nu.

Hvis du er sikker på, at din S8 Plus var i stand til at downloade opdateringsfilerne, men ikke kunne installere den, er der muligvis en chance for, at du vil kunne installere den senere, efter du har lavet et af vores forslag nedenfor.

Forslag nr. 1: Ryd cache-partition

Nogle opdateringsproblemer skyldes en dårlig systemcache, så den første ting, du kan gøre i dette tilfælde, er at rydde cache-partitionen. Denne partition gemmer din enheds systemcache, så rydning vil tvinge den til at oprette en ny systemcache. Ved at rydde den gamle systemcache eliminerer du muligheden for en cache-relateret fejl, der muligvis blokerer for opdateringen fra at blive installeret.

Følg disse trin for at rydde cachepartitionen på din enhed:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Forslag nr. 2: Fabriksindstilling

Hvis rydning af cache-partitionen ikke ændrer den måde, din S8 Plus opfører sig bagefter på, er den næste logiske ting at gøre, at tørre telefonen ved at udføre en fabriksnulstilling. Dette rydder ikke kun cache-partitionen og gendanner softwareindstillinger til standard, men det kan også potentielt returnere alle netværksindstillinger til den oprindelige konfiguration - til Verizons. Dette betyder, at din S8 muligvis bliver låst til Verizon igen bagefter. Før du beslutter dig for at udføre dette trin, skal du sørge for at kontakte Verizon og spørge dem, om en fabriksnulstilling faktisk også vil gendanne alle de oprindelige netværksindstillinger til den oprindelige Verizon-opsætning .

Hvis Verizon giver signalet om at gå videre, er her trinene til fabriksindstilling af din S8 Plus:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Forslag nr. 3: Flash-lager Verizon-firmware til din enhed

Blinkende er Android-ækvivalent med at "installere" operativsystemet eller firmwaren til en Samsung-enhed. I dit tilfælde betyder det, at du skal installere den nyeste Verizon-firmware manuelt til din Verizon S8 Plus. Bemærk, at denne procedure kun giver dig mulighed for at blinke firmware (den senest tilgængelige Verizon Android Oreo-version), som du kan finde til din S8 Plus på dette tidspunkt, og du kan ikke blinke en AT&T firmware til din enhed. Blinkende en firmware konverterer ikke din Verizon-hardware på magisk vis til en AT & T-enhed.

Blinkende en Verizon-firmware til din S8 kan også låse enheden igen, så du vil sandsynligvis stadig ende med at bede Verizon om at låse den op igen, hvis det endnu er muligt.

Endnu vigtigere anbefales det kun at blinke til avancerede Android-brugere. Selvom det bestemt ikke er raketvidenskab, kan nye Android-brugere finde terminologierne og hele den blinkende proces overvældende. Hvis du tror, ​​du kan klare det, foreslår vi, at du bruger mere tid på at undersøge emnet først, før du dykker videre. Blinkende procedurer varierer efter telefonmodel, så der er ingen enkelt guide, du kan følge. Når Android konstant udvikler sig, følger nøjagtige blinkende procedurer også med strømmen og kan ændres i nogle detaljer fra tid til anden. Dette er hovedårsagen til, at mange uerfarne Android-brugere ender med at mure deres enhed, når de blinker. Husk, at blinkende grundlæggende er at ændre kerne systemdata, så en fejltrin potentielt kan gøre din S8 til en dyr papirvægt. Det er overflødigt at sige, at det er vigtigt at følge en god guide, når du blinker. Prøv at besøge websteder, der indeholder blinkende guider som XDA Developers Forum eller andre Android-websteder, du vælger. Vores blog indeholder ikke blinkende guider på dette tidspunkt.