Indhold

• En hurtig løsning på den sorte skærm på Galaxy S7 Edge
• Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge med et Black Screen of Death-problem

De mest almindelige tegn på Black Screen of Death (BSoD) -problemet på en Samsung Galaxy S7 Edge er naturligvis en sort skærm, ikke-reagerende knapper, ikke opladning og et blinkende meddelelseslys. Dybest set viser telefonen et tegn på, at den stadig er tændt, men nægter at svare på dine kommandoer eller endda på dens oplader. Faktisk, hvis du sender en besked eller foretager et opkald til dit nummer, vil du høre beskedlyden afspille, eller telefonen ringer, men skærmen tændes ikke.

Men selvom dette problem kan virke som et meget kompliceret problem, er det faktisk meget nemt at rette, og jeg vil dele med dig løsningen, der hjalp hundreder af vores læsere. I dette indlæg vil jeg lede dig igennem for at rette din telefon, så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af den sorte dødsskærm, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Inden vi fortsætter med vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde den løsning, der fungerer bedst for dig. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os gennem vores spørgeskema til Android-udgaver.

En hurtig løsning på den sorte skærm på Galaxy S7 Edge

Dette er et problem, der kan virke alvorligt, men faktisk mindre, især hvis den sorte skærm ledsages af et blinkende meddelelseslys øverst på skærmen. Vi har allerede stødt på dette problem utallige gange, og selv nu har vi stadig læsere, der beder om hjælp, da deres telefoner stoppede med at svare. Denne gang ved vi dog allerede, hvad der fungerer, og hvad ikke, så vi kan hjælpe dem bedre end før.

Så hvis du er en af ​​S7 Edge-ejerne, der er bugged af den sorte skærm af dødsproblemet, er dette hvad du vil gøre for at løse dette problem ...

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder.

Denne procedure er det, vi kalder Forced Restart, og som navnet antyder, vil det tvinge telefonen til at tænde og starte med succes. Forudsat at problemet kun er et resultat af et systemnedbrud, som det normalt er, er denne procedure meget effektiv, og du kan fortsætte med at bruge din telefon på ingen tid. Men hvis telefonen ikke reagerer, så prøv dette ...

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip ikke.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder lydstyrken nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder.

Hvis din telefon stadig ikke reagerer på dette, er det muligt, at batteriet er helt tømt, og systemet styrtede ned lige før det løb tør. Så prøv dette ...

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
2. Slut din telefon til den ved hjælp af det originale USB / datakabel.
3. Lad telefonen oplade i 10 minutter, uanset om den viser opladningsskiltene eller ikke, så længe den ikke varmer op.
4. Udfør tvungen genstartprocedure igen, men denne gang mens telefonen er tilsluttet dens oplader.

Når du har udtømt alle disse muligheder, og din telefon ikke reagerer, bliver du nødt til at foretage fejlfinding på den, fordi problemet muligvis er forårsaget af et alvorligt problem i firmwaren. Fortsæt med at læse, da jeg leder dig igennem, hvordan du foretager fejlfinding af din Galaxy S7 Edge, der ikke tændes.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke starter eller tændes efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S7 Edge fryser, og genstarter derefter, når den er forbundet med opladningsproblemer og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy S7 Edge viser "Fugt registreret i opladningsport" vises og starter ikke op efter opdateringen
• Samsung Galaxy S7 Edge oplades ikke længere efter Android Nougat, andre batteriproblemer [Guide til fejlfinding]
• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy S7 Edge ikke længere oplades korrekt efter Android 7 Nougat-opdateringen [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tændes, andre strømrelaterede problemer [Fejlfindingsvejledning]

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge med et Black Screen of Death-problem

Du bliver kun nødt til at foretage fejlfinding på din telefon, hvis løsningen, jeg har angivet ovenfor, ikke løste problemet. Men hvis du ikke har det godt med at foretage nogle fejlfindingsprocedurer på din telefon, foreslår jeg, at du bringer det til servicecentret i stedet. Men for dem, der er villige til at foretage nogle fejlfindingsprocedurer for at prøve at løse problemet, skal du fortsætte med at læse, da en af ​​metoderne kan hjælpe med at bringe telefonen tilbage til livet.

Kontroller for mulige fysiske og flydende skader

Var din telefon blevet tabt på en hård overflade eller i vand, kan det være grunden til, at den ikke tændes længere. Det betyder ikke nødvendigvis, at hele telefonen er beskadiget, det kan kun være skærmen, der har problemer.

For fysisk skade skal enhver kraft, der efterlader telefonen ubrugelig, efterlade et mærke på ydersiden. Så se efter ridser, buler og revner, især hvis du personligt ved, at telefonen rammer en hård overflade. Hvis telefonen stadig ser fejlfri ud med mindre ridser, kan den være fri for fysisk skade.

S7 Edge er vandtæt, så det vil ikke være let for nogen form for væske at komme ind i det, men det betyder ikke, at det ikke er muligt at få vandskader. For at kontrollere, om der er væskeskader, skal du prøve at gøre følgende ...

1. Kig ind i USB- eller opladningsporten for at se, om der er spor af vand eller nogen væske.
2. Brug en vatpind til at rengøre området, eller du kan indsætte et lille stykke væv i det for at absorbere fugtigheden.
3. Kontroller væskebeskadningsindikatoren (LDI) for at se, om den er udløst. Det er placeret i SIM-stikket, så du bliver nødt til at fjerne SIM-kortbakken.
4. Hvis LDI er hvid, er der ingen væskeskader; hvis den blev rød eller lilla, kan problemet skyldes væskeskader.

Når du har sørget for, at der ikke er nogen fysisk og / eller flydende skade, kan du prøve at gøre det næste trin.

Prøv at køre telefonen i fejlsikret tilstand

Ved at køre telefonen i denne tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps, som muligvis også har fået systemet til at gå ned. Prøv at genstarte din enhed i denne tilstand bare for at se, om den er i stand, for i så fald kan du overveje at løse dette problem.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi Samsung Galaxy S7-kantskærmen.
2. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
3. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Forudsat at din telefon faktisk er tændt igen i denne tilstand, er den næste ting du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere den.

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis din S7 Edge dog ikke starter i sikker tilstand, skal du prøve den næste metode i et forsøg på at løse dette problem.

Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand

Dette er din sidste udvej, og hvis din telefon ikke kan starte i denne tilstand, bliver du virkelig nødt til at bringe den til servicecentret, så teknikeren kan tjekke det op for dig. Det er vigtigt, at du prøver denne procedure, fordi hvis det lykkes, kan du prøve at tørre cachepartitionen for at erstatte alle systemcacher. Eller du kan fortsætte med Master Reset, som bringer telefonen tilbage til fabriksindstillingerne.

Sådan starter du S7 Edge i gendannelsestilstand og tørrer cache-partition

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold lydstyrke op-tasten, starttasten og tænd / sluk-tasten samtidigt.
3. Når telefonen tændes, vises Android System Recovery-skærmen ca. 30 sekunder senere.
4. Slip alle tasterne.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan starter du S7 Edge i gendannelsestilstand og tørrer cache-partition

Husk, at du mister alle dine filer og data, der er gemt i telefonens interne lager.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve "ryd data / fabriksindstilling".
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis alt andet fejler, skal du bringe telefonen til tech.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har nogle bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Hvad skal jeg gøre ved din Samsung Galaxy S7 Edge, der ofte fryser og genstarter tilfældigt [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der sidder fast på logoet og har en sløret skærm [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S7 Edge begyndte at fryse og genstarte efter Nougat-opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der sidder fast på logoet under opstart [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der har den sorte dødsskærm efter Nougat-opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der sidder fast i opstartssløjfe, og kan ikke starte med succes efter Nougat-opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S7 Edge fortsætter med at genstarte efter Nougat-opdateringen, andre lignende problemer [Fejlfindingsvejledning]