Strøm er det, der gør din HTC 10 nyttig, og derfor byggede producenten denne enhed med et kæmpe 3.000 mAh batteri, så den kan vare hele dagen, før ejeren skal tilslutte den for at oplade. Men hvad ville du gøre, hvis din HTC 10 ikke oplader eller ikke engang reagerer, når den er tilsluttet?

Når systemet går ned, reagerer telefonen ikke, og nogle af dens komponenter reagerer heller ikke. Oftere forbliver skærmen sort, LED-meddelelser lyser ikke, og lyde afspilles ikke. Alle disse symptomer giver dig et indtryk af, at din telefon er slukket og ikke tændes og oplades, når den faktisk ikke reagerer.

Så den første ting, du skal gøre, før du udfører en af ​​nedenstående procedurer, er at trykke og holde lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder. Så længe der er nok batteri tilbage til at drive alle dets komponenter, genstarter telefonen. Når dette sker, kan du nu oplade det uden problemer, fordi det for det første ikke var et opladningsproblem.

Trin 2: Fejlfind din oplader

Lad os antage, at du allerede har bekræftet, at det ikke var et systemnedbrudsproblem, og at din telefon stadig ikke reagerer, når den er tilsluttet, den næste ting du skal gøre er at kontrollere opladeren. Du skal bruge den strømadapter, der fulgte med den, ellers kan det være problemet her.

Det er faktisk lettere at finde ud af, om opladeren har et problem ved at bruge en anden oplader. Hvis din telefon reagerer på den, kan den originale muligvis være beskadiget. I dette tilfælde skal du købe en ny.

Du kan også prøve at oplade en anden enhed ved hjælp af opladeren til din HTC 10 for at finde ud af, om den fungerer sammen med andre enheder, for i så fald kan det være din telefon, der har et problem.

Trin 3: Undersøg det USB-kabel, der bruges til opladning

Efter at have udført de to første trin, og din HTC 10 stadig ikke oplader, skal du kontrollere det USB-kabel, du bruger. Husk, at det er det eneste, der bygger bro mellem opladeren og din telefon. Hvis det har en slags pause, vises problemet stadig som et opladerproblem.

Hvis du bruger et andet USB-kabel, især hvis det er en tredjepart, der ikke fulgte med enheden, skal du dobbelttjekke kablets integritet, fordi den originale oplader understøtter Qualcomm Quick Charge 3.0, der muligvis producerer 9 til 12 volt opladning og ikke kun standard 5V. Brug det originale kabel, hvis det er muligt.

Trin 4: Fejlfinding af USB- eller hjælpeporten

Hvis du når dette trin, oplades din telefon stadig ikke. Du har allerede tjekket både opladeren og kablet, og hvis du er tilfreds med, at de ikke er problemet, skal du kontrollere USB- eller hjælpeporten på din enhed. Lille snavs, fnug og korrosion forhindrer opladning, så hvis du ser noget, der ikke hører hjemme i havnen, skal du tage det ud.

Tilslut også kablet og hold telefonen i en bestemt vinkel for at se, om den reagerer på en eller anden måde, for i så fald er den løs forbindelse og muligvis løst af et nyt USB-kabel. Hvis ikke, kan du lade telefonen kontrollere af en tekniker for at se, om han kan gøre noget for at forbedre forbindelsen i USB-porten.

Trin 5: Hvis telefonen stadig er tændt, skal du overveje at udføre master-nulstillingen

I det første trin fortalte jeg dig, hvor vigtig firmware er i opladningsprocessen, at hvorfor du har brug for at kontrollere, at systemet ikke styrtede ned. Men for at udelukke muligheden for et firmwareproblem skal du udføre master reset for at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne. Opladningsproblemer kan også skyldes korrupte data, og kun nulstillingen kan slette dem. Samtidig vil denne procedure udslette alle personlige oplysninger i din telefon som forberedelse til et teknisk besøg. Sådan gør du master reset på HTC 10:

1. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du dreje den AF
2. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden knap.
3. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap og slip telefonen, når telefonen vibrerer.
4. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden knap.
5. Når en sort skærm med rød og blå tekstlinje vises, skal du slippe Skrue ned for lyden nøgle.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve indstillingen “Genstart til bootloader” og tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte det.
7. Når den hvide skærm med farvede tekster vises, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen “BOOT TIL GENDRUKTILSTAND” og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Skærmen viser den hvide HTC-skærm og bliver sort. Få øjeblikke senere vises en anden sort skærm med røde og blå tekster.
9. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve "Ryd data / fabriks tilstand" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. På det næste skærmbillede skal du trykke på knappen Lydstyrke ned igen for at vælge "Ja, slet alle brugerdata”Valgmulighed og bekræft det med tænd / sluk-tasten.
11. Vent, indtil enheden er færdig med nulstillingen, og vælg "genstart systemet nu" for at genstarte din telefon.

Trin 6: Send din telefon ind til yderligere kontrol og / eller reparation

Hvis du har gjort alt, og din HTC 10 stadig ikke oplader, har du brug for hjælp fra en tekniker, der kan udføre yderligere test og fejlfindingsprocedurer. På dette tidspunkt er der ikke meget, du kan gøre for din enhed. Prøv at forhandle med din udbyder for at få enheden udskiftet med en ny.