Indhold

• Spotify fortsætter med at gå ned på Galaxy S10 Plus

Der er tidspunkter, hvor applikationer går ned, og nogle ejere af Samsung Galaxy S10 Plus har klaget over Spotify, der efter sigende fortsætter med at gå ned. Hvis Spotify fortsætter med at gå ned, får du enten fejlen "Desværre er Spotify stoppet", eller appen lukkes straks, når du åbner den. Så er der problemer, som f.eks. At appen ikke længere afspiller dine playlister, fordi din telefon forsinkes.

Ja, tredjepartsapplikationer kan forårsage denne slags problemer, og selvom de er meget irriterende, er de normalt ret nemme at rette. Sådan er tilfældet med tredjepartsapps, der handler op. Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus med Spotify, der fortsætter med at gå ned. Så fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Spotify fortsætter med at gå ned på Galaxy S10 Plus

Jeg forstår, at du vil løse dette problem og få Spotify til at fungere perfekt igen, og du kan faktisk gøre det. Men vær opmærksom på at ved at følge denne vejledning kan du miste alle dine downloadede numre, men det gode ved Spotify er, at du kan downloade dem igen senere til offlinebrug. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre for at rette Spotify fortsætter med at gå ned ...

Første løsning: Tving genstart din telefon først

Hvis det er første gang, at Spotify begyndte at gå ned, kan det bare være et resultat af et mindre firmwareproblem. I et sådant tilfælde løser en tvungen genstart det. Derfor skal du begynde din fejlfinding med denne procedure ...

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold nu begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10 Plus-logoet vises på skærmen.

Når telefonen har genstartet med succes, skal du åbne appen for at se, om Spotify fortsætter med at gå ned efter dette. Hvis det stadig gør det, så prøv den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat advarslen om 'fugt registreret'

Anden løsning: Slet cachen i Spotify-appen

Systemet opretter en cache for hver app, og når disse filer bliver beskadiget, kan selve appen begynde at gå ned eller stoppe med at arbejde. Dette kan være tilfældet med din Galaxy S10 Plus, så den bedste ting at gøre for at udelukke denne mulighed er at rydde cachen i appen. Sådan gør du ...

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Find og tryk på Spotify.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Gå tilbage til startskærmen, og åbn Spotify.

Hvis Spotify fortsætter med at gå ned, selv efter denne procedure, er det tid til at nulstille appen.

Tredje løsning: Ryd data fra Spotify-appen

Dette nulstiller appen tilbage til dets standardindstillinger og konfiguration samt sletter alle dine downloadede musiknumre. Du kan ikke oprette en sikkerhedskopi af disse spor, men rolig, fordi du kan downloade dem, når problemet er løst. Følg disse trin for at nulstille Spotify:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Find og tryk på Spotify.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk på OK nederst på skærmen.
7. Gå tilbage til startskærmen, og åbn Spotify.

Hvis Spotify er stoppet, vises der stadig fejl efter denne procedure, så er problemet mere alvorligt, end vi troede. Men rolig, der er en løsning på det.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Galaxy S10 Plus "Internet er muligvis ikke tilgængeligt" fejl, når du bruger wifi

Fjerde løsning: Afinstaller Spotify og geninstaller det

I stedet for bare at opdatere appen via Play Butik er det bedst at fjerne den fuldstændigt fra din telefon for også at fjerne alle dens tilknytninger til andre apps og tjenester. Bemærk, at du også vil slette alle de spor, du downloadede, hvis du gjorde dette. Men jeg ved, at denne procedure er meget effektiv mod denne slags problemer. Sådan gør du det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Find og tryk på Spotify.
5. Tryk på Afinstaller, og bekræft din handling.
6. Genstart din telefon efter afinstallation.
7. Når telefonen bliver aktiv, skal du åbne Play Butik.
8. Søg efter 'spotify', og tryk på den første mulighed, der skal vises.
9. Tryk på Installer for at downloade og installere Spotify på din telefon.

Efter denne procedure skal du overvåge din telefon nøje for at vide, om Spotify fortsætter med at gå ned efter alt dette, og hvis det stadig gør det, er det tid til den ultimative løsning.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Appproblemer kan altid løses ved en master reset, men vi foreslår ofte denne procedure efter udtømning af alle mulige løsninger, da du måske ender med at miste nogle af dine filer og data. På dette tidspunkt har du dog intet andet valg end at nulstille din telefon. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, og fjern derefter dine Google- og Samsung-konti fra din telefon, så du ikke bliver låst ude. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle taster, når Galaxy S10 Plus-logoet vises på skærmen.
4. Din telefon fortsætter opstartsprocessen, indtil den når gendannelsestilstanden.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at ordne din Galaxy S10 Plus med Spotify, fortsætter med at gå ned. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular.Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er Chrome stoppet"
• Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus med fejlen "Beskeder er stoppet"
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy S10 Plus, der ser ud til at blive overophedet