Indhold
Dagens fejlfindingsepisode svarer på et andet problem om en Galaxy S9, der ikke oplades, når du bruger en trådløs oplader i køretøjet. Hvis du også har dette specielle problem på din egen S9, skal du tjekke de ting, du kan prøve nedenfor.
Problem: Galaxy S9 oplades ikke ved hjælp af trådløs biloplader
Jeg kan ikke få min S9 til at oplades trådløst i min Chevy Malibu fra 2016. Min bil har den trådløse ladestation, der er placeret foran armlænet. Jeg har kontrolleret batteriindstillingerne og fjernet sagen fra telefonen. Jeg har også nået ud til forhandleren, men de hjælper ikke. Tak skal du have.
Løsning: At vide, hvor problemet ligger, er vigtigt for at løse dette problem. I dette tilfælde kan problemet skyldes en app- eller softwarefejl, en defekt oplader eller en hardwarefejl. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du skal gøre for at løse dette problem.
Kontroller, at hurtig trådløs opladning er aktiveret
Din Galaxy S9 kan faktisk oplade trådløst, men det er så langsomt, at det næppe får batteriniveauet til at stige. Sørg for, at hurtig trådløs opladning er aktiveret, før du oplader den igen. Dette er hvad du skal gøre:
- Fjern telefonen fra din trådløse oplader.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Enhedsvedligeholdelse.
- Tryk på Batteri.
- Tryk på Avancerede indstillinger.
- Aktiver hurtig trådløs opladningsmulighed.
Tvungen genstart
Hvis hurtig trådløs opladning har været tændt hele tiden, før du bemærkede problemet, er den næste gode ting at gøre, at tvinge genstart af telefonen. Dette simulerer effekten af at afbryde batteriet, opdatere systemet og rydde mulige midlertidige fejl, der forhindrer trådløs opladning i at fungere.
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.
Fjern beskyttelsesetuiet
Nogle beskyttelsesetuier kan indeholde en magnet i dem, der kan forstyrre trådløs opladning. For at kontrollere, om du har et problem med din sag, skal du blot fjerne den. Derefter trådløs oplade telefonen igen og se hvad der sker.
Hvis du ikke bruger nogen beskyttelsesetui på din telefon, skal du bare springe dette forslag over.
Flyt telefonen til midten af puden, når den oplades
Nogle gange er det ikke sikkert, at placere telefonen i siden af puden. Prøv at placere telefonen i midten og se om der er forskel.
Sørg for, at den trådløse oplader fungerer eller er tilsluttet
Vi ved ikke, hvilken type trådløs oplader du har i din bil, men en grundlæggende ting, du skal sikre, er at kontrollere, om den fungerer. Er det korrekt tilsluttet? Hvis du bruger en indbygget trådløs oplader, og du ikke kan kontrollere ledningen, skal du bringe din bil til forhandleren og lade dem kontrollere den trådløse opladningsfunktion.
Installer opdateringer
På din telefon skal du altid holde det et punkt at installere opdateringer, når de bliver tilgængelige. Sørg også for, at alle apps opdateres hele tiden for at mindske chancerne for fejl, der forårsager problemer.
Overhold i sikker tilstand
For at kontrollere, om en downloadet app forstyrrer Android og får trådløs opladning til ikke at fungere korrekt, skal du prøve at genstarte din S9 til sikker tilstand. I denne tilstand suspenderes alle tredjepartsapps. Hvis din S9 kun oplades trådløst i sikker tilstand, har du et appproblem.
Sådan starter du din S9 Plus til sikker tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
- Oplad din telefon, og kontroller, om problemet er.
For at identificere, hvilken af dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
Brug original Samsung trådløs oplader
Din Galaxy S9 oplades muligvis ikke ved hjælp af andre trådløse opladere. Hvis trådløs opladning ikke fungerede på din bils trådløse oplader lige siden, er den korrekt ikke kompatibel med din S9. Husk, at ikke alle trådløse opladere fungerer med Galaxy-enheder. Tal med din bilproducent eller forhandler for at finde oplysninger om kompatibilitet.
Nulstil appindstillinger
Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Nulstil appindstillinger.
- Genstart din S9og kontroller for problemet.
Gendan fabriksindstillinger
Til sidst, prøv at slette din telefon og vende tilbage til alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger med en fabriksindstilling. Dette er en uundgåelig løsning, du skal gøre, hvis alle vores forslag ovenfor ikke hjælper. For at nulstille din S9 til fabriksindstillingerne:
- Opret en sikkerhedskopi af dine data.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
