Indhold
Nedenstående tilfælde sker ikke hele tiden, men af hensyn til dem, der spekulerer på, hvad de skal gøre, besluttede vi at sende en artikel til det.Dybest set ønsker dette indlæg at svare en bruger, der spekulerer på, hvad de skal gøre efter at have fundet ud af, at hans nye Galaxy S9 Plus (S9 +) viser lodrette linjer på skærmen.
Problem: Galaxy S9 Plus (S9 +) viser lodrette linjer på skærmen
Jeg fik en ny Samsung Galaxy S9 + og inden for et par timer efter indstilling af min telefon begyndte lodrette grønne og hvide bjælker at dukke op. Jeg har prøvet fabriksnulstilling og rydning af cachen, men intet jeg har prøvet har fungeret. Hjælp venligst!
Løsning: På papir er alle helt nye Galaxy-enheder, der forlader fabrikken, angiveligt kvalitetskontrolleret for at sikre, at de er fri for mangler. I virkeligheden sker det dog ikke altid. Med millioner af Galaxy S9-enheder, der allerede er sendt, kan nogle få frigives fra fabrikken med problemer. Andre kan også blive beskadiget under transport til detailhandlere eller butikker. Sådanne tilfælde er dog normalt isoleret, så hvis din nye S9 Plus har en åbenbar skærmfejl (det er ikke normalt, at en S9 Plus-skærm har misfarvning eller linjer på skærmen), er den bedste løsning, du kan gøre, at kræve en udskiftning.
Når du siger "nyt", antager vi, at du mener helt nyt. Som sådan er alt, hvad du skal gøre, at bringe enheden tilbage til butikken, hvor du fik den fra, og fortælle dem om problemet. Sørg for at medbringe købsbeviset, så din anmodning om udskiftning kan gå glat.
Hvis du har købt telefonen online, skal du gøre det samme og søge efter en erstatningsenhed.
99% af tiden skyldes lodrette linjer på skærmen hardwarefejl, så der er ingen mængde softwaretilpasning, du kan gøre for at rette dette på din ende.
