"Desværre er Android-tastaturet stoppet" er en af ​​de almindelige fejl, som Android-brugere støder på i årevis nu. I denne fejlfindingsepisode adresserer vi denne fejl i en bestemt enhed - # GalaxyNote8. Der har været et stigende antal Note8-ejere, der har oplevet denne fejl, så vi håber, at denne dedikerede artikel hjælper dem. "Desværre er Android-tastaturet stoppet" fejl er normalt et resultat af et problem med Samsung-tastaturapp, så der er et betydeligt forsøg i denne artikel på at håndtere denne app direkte.

Fix nr. 1: Genstart din Note8

Genstart af din Note8-enhed skal være det første trin til fejlfinding, du vil gøre. Nogle gange findes mindre fejl kun så længe enheden kører. Med andre ord, i det øjeblik der er et øjebliksbrud i drift, som når du genstarter, kan fejlen ophøre med at eksistere. Genstart af din Note8 rydder sit RAM, hvilket igen rydder alle processer. Hvis fejlen er hukommelsesrelateret, kan en hurtig genstart muligvis løse problemet for dig.

Normalt kan du nulstille din Note8 ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede og derefter vælge genstart. I denne situation ønsker vi dog, at du udfører en soft reset for at simulere et batteritræk. Dette udføres normalt, når en enhed med et ikke-flytbart batteri er frosset eller ikke reagerer. For at nulstille din Note8 blødt:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne nede i 12 sekunder.
2. Brug lydstyrke ned-knappen til at rulle til Power Down-indstillingen.
3. Tryk på starttasten for at vælge. Bemærk: Vent til enheden slukkes helt.

Fix nr. 2: Tving luk tastaturappen

Hvis problemet ikke forsvinder efter genstart af enheden, er den næste gode ting at tvinge lukning af tastaturappen. Dette er en effektiv løsning på mange apprelaterede problemer for at være sikker på ikke at springe den over. Desværre er Android-tastaturet stoppet fejl er normalt en engangsfejl på grund af en RAM-fejl, så det kan hjælpe at stoppe denne app manuelt. Følg disse trin for at tvinge lukning af tastaturappen:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find tastaturappen, du bruger. Dette kan være Samsung-tastatur eller navnet på den tredjeparts tastaturapp, du bruger.
6. Når du har fundet tastaturappen, skal du åbne den.
7. Tryk på FORCE CLOSE-knappen.

Fix # 3: Slet tastaturappens cache og data

Nogle gange kan apps støde på problemer, når deres cache eller data bliver beskadiget. Cache eller datakorruption i apps sker normalt efter en opdatering, men der er andre faktorer, der også kan gøre dem problematiske. Uanset årsagen kan være, er det godt, hvis du kan rydde cache og data på tastaturet for at se, om det hjælper. For at gøre det skal du følge nedenstående trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find tastaturappen, du bruger. Dette kan være Samsung Keyboard eller navnet på den tredjeparts tastaturapp, du bruger.
6. Når du har fundet tastaturappen, skal du åbne den.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache knap.
9. Genstart din Note8.
10. Hvis problemet fortsætter, skal du gentage trin 1-8 og derefter trykke på Slet data knap.

Fix # 4: Opdater apps og Android

Problemet skulle have været løst nu, men hvis det stadig rydder det data, er den næste gode ting at gøre, at sikre, at alle dine apps, inklusive tastaturappen, er opdaterede. Det samme skal være tilfældet for operativsystemet. Nogle fejl kan kun løses af opdateringer. Desværre er Android-tastaturet stoppet fejl er vagt og fortæller os ikke meget om det nøjagtige problem. Forhåbentlig løser det at installere en opdatering til det, til andre apps eller til Android.

Hvis du bruger tredjeparts tastatur, skal du sørge for at opdatere det også.

Fix # 5: Ryd cachepartition

Rydning af cachepartitionen beskæftiger sig med et vigtigt aspekt i din Android-enhed - systemcachen. Til tider bliver systemcachen beskadiget efter en opdatering eller efter installation af noget. Dette kan føre til alle mulige problemer. For at minimere problemer relateret til systemcache skal du sørge for, at en del af din fejlfindingspakke til dette problem involverer rydning af cache-partitionen. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fix # 6: Start til sikker tilstand og observer

Tredjepartsapps kan interferere med Android på mange måder. Selvom Google (Android-udvikleren) og appudviklerne gør det bedste de kan for at minimere problemer med apps, der opstår, kan der stadig findes fejl fra tid til anden. For at se om en af ​​dine installerede apps forårsager problemet, skal du genstarte din Note8 til sikker tilstand. I denne tilstand får ingen tredjepartsapps, dem, som du har installeret efter afpakning af enheden, lov til at køre. Hvis "Desværre er Android-tastaturet stoppet" ikke opstår, mens din Note8 er i sikker tilstand, er det et tydeligt tegn på, at du har en dårlig tredjepartsapp.

For at starte i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Fix # 7: Brug tredjeparts tastatur

Hvis problemet er vedvarende indtil dette punkt, kan der virkelig være et problem med Samsung Keyboard på din enhed. Vi er ikke opmærksomme på noget særligt problem, der berører mange Note8-brugere lige nu, men nogle ret betydelige fejl i fortiden var langsomt at blive opdaget og løst af Samsung og Google. For at afhjælpe situationen skal du overveje at bruge en tredjeparts tastaturapp. Der er mange apps, som du kan installere fra Play Butik, der kan udføre de samme nøjagtige (og flere) funktioner på Samsung-tastaturet.

Fix # 8: Fabriksindstilling

Endelig, hvis alt er gjort, og der ikke er nogen løsning i sikte, bør du ikke tøve med at tørre telefonen og gendanne alle dens indstillinger til deres standardindstillinger. Fabriksindstilling er normalt en effektiv løsning til alle mulige problemer, som grundlæggende softwarefejlfinding kan løse. Bare vær sikker på ikke at glemme at oprette en sikkerhedskopi af dine filer for at undgå at miste dem.

Sådan fabriksindstiller du din Note8:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.