Indhold

• Problem nr.1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 fortsætter med at sige, at du bruger den originale oplader og ikke oplades
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 ikke oplades eller tændes
• Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 holder op med at reagere, efter at den er blevet våd
• Problem nr.4: Sådan gendannes filer fra Galaxy J5, der ikke starter op

Hej Android-fans! Dagens fejlfindingsartikel vil forsøge at besvare nogle spørgsmål vedrørende nogle strøm- og opladningsrelaterede problemer om # GalaxyJ5. Hvis du er en Galaxy J5-ejer med et opladningsproblem, skal du sørge for at gennemse nedenstående sager for at finde løsninger.

Problem nr.1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 fortsætter med at sige, at du bruger den originale oplader og ikke oplades

Jeg oplader min Galaxy J5. På et tidspunkt sagde det, at jeg havde brug for den originale oplader, som jeg allerede var i. Og så endte det bare med ikke at oplade overhovedet. Jeg forsøgte at sætte et andet batteri i det, men det fungerede stadig ikke. De andre fem fungerer heller ikke. Jeg havde også en S6, der bare stoppede med at arbejde godt, stoppede opladningen uden grund. Jeg bruger en trådløs oplader med det i et stykke tid, men det stoppede bare med at arbejde også. Jeg er ikke sikker på, om det er et problem med opladningsporten eller med batteriet. Men med hensyn til de fem fungerede det fint, indtil jeg fik den besked om at bruge den originale oplader, som jeg allerede var, og så tændte den bare aldrig igen.

Håber du kan hjælpe mig på en eller anden måde. Tak skal du have.

Løsning: Denne type problem skyldes normalt dårlig hardware, men nogle gange kan software eller app-bug også føre til det. For at se om du er i stand til at løse problemet på dit niveau, skal du følge vores forslag nedenfor.

Ryd cache-partitionen

Der er mange problemer, der kan opstå, hvis din telefons systemcache, der er gemt i cachepartitionen, bliver ødelagt. For at opretholde en god systemcache på din enhed skal du sørge for at rydde cache-partitionen en gang hvert par måneder. Det er let at gøre og bør være en del af at opretholde en god ydelse på din enhed.

Sådan ryddes cachepartitionen på din telefon:

1. Sluk din Galaxy J5.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Det vil tage lidt længere tid, før telefonen genstarter efter denne procedure, men vent, indtil den når startskærmen, inden den bruges.

Installer opdateringer

Opdateringer, hvad enten de er til Android-operativsystem eller apps, kan undertiden omfatte rettelser til kendte fejl. Sørg for, at din telefon kører den seneste tilgængelige Android-opdatering på dette tidspunkt. Gør det også til en vane at regelmæssigt kontrollere for appopdateringer, hvis du slukkede for automatiske appopdateringer i Google Play Butik. Som standard skal din Android automatisk downloade og installere appopdateringer. Hvis du ændrer denne indstilling i Google Play Butik før, skal du kontrollere den.

Kontroller for dårlig tredjepartsapp

Ikke alle apps er gode eller kompatible med nyere Android-versioner, så der er altid en chance for problemer, der kommer fra dårlige apps. For at kontrollere skal du starte telefonen i sikker tilstand. Sådan gøres det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Oplad din telefon igen ved hjælp af et kendt fungerende opladerkabel og adapter. Hvis det kun oplades normalt i sikker tilstand, ved du, at en af ​​dine apps har skylden. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J5 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Nulstil alle indstillinger

På andre tidspunkter løses opladningsfejl ved at nulstille alle indstillinger til standardindstillingerne uden faktisk at tørre telefonen (fabriksnulstilling). Sørg for at udføre dette fejlfindingstrin og se, hvad der sker. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Kontroller opladningsporten

Prøv at vrikke eller flytte ladekablet fra side til side og se hvad der sker. Dette kan undertiden fungere, hvis der er et fysisk problem med opladningsporten.

Hvis opladningsporten er snavset, eller hvis der er en lommeform indeni, som du kan se, kan du prøve at rense den med en dåse med trykluft. Undgå at stikke noget indeni for at forhindre beskadigelse af metalstifterne.

Gendan fabriksindstillinger

Du bliver muligvis nødt til i sidste ende at foretage en fabriksindstilling i dette tilfælde, især hvis alle de ting, vi beder dig om at gøre, fejler. Fabriksindstilling er det mest, du kan gøre i denne situation. Hvis der ikke er nogen ændring, og problemet forbliver lige efter, at telefonen er nulstillet, betyder det, at du har et problem med hardware. Det kan være et af følgende:

• brudt opladningsport
• defekt strømstyrings-IC
• et batteri, der er dødt eller defekt
• generel bundkortfejl

I nogen af ​​denne situation er der ingen softwaretilpasning eller -rettelse, du kan gøre. Du skal lade en professionel kontrollere hardwaren, så den kan ordnes. Sørg for at kontakte Samsung i denne sag.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 ikke oplades eller tændes

Hej. Jeg har en Samsung J5. Dette er helt nyt. Jeg var i stand til at oplade den om morgenen, og på et tidspunkt blev den bare fuldstændig ikke reagerer på min oplader. Jeg forstod ikke, før det var for sent, at det slet ikke blev opladet. intet ikon vises, intet LED-lys tændes. Det er ikke opladeren eller kablet, interessant fik jeg det til at vise batteriikonet med lynet (intet procenttal) to gange i et sekund hver gang efter at have prøvet i næsten en time. Jeg læste indlægget om muligvis softwareproblemer, problemet er, at det ikke har tilstrækkelig juice til at tænde i sikker tilstand. Eventuelle forslag vil blive meget værdsat!

Løsning: Den første ting, du vil gøre, er at lade batteriet få nok opladning til at tænde telefonen. Undgå at tænde det i nogen tid. Lad det være opladet i mindst en time, før du prøver at tænde det igen. Hvis telefonen stadig ikke starter efter at have gjort det, skal du prøve at kontrollere, om der er et problem med opladertilbehøret. Du kan gøre det ved at bruge sæt, der er kendt for at fungere. Brug om muligt et originalt Samsung Galaxy J5 USB-kabel og oplader. Hvis du ikke har det, fungerer ethvert USB-kabel eller adapter fra en anden Samsung-enhed, der fungerer.

Nogle gange kan smartphones muligvis oplade via en computer, men ikke når de bruger dets originale USB-kabel og adapter. Hvis du har en bærbar eller stationær computer, skal du prøve at tilslutte din telefon og vente i mindst 2 timer. USB-opladning via en computer er langsommere sammenlignet med almindelig opladning, så sørg for at give dig god tid til at gøre det. Hvis det heller ikke fungerer, skal du have en hardware.

Prøv at udskifte batteriet for at se, om det fungerer. Hvis ikke, skal du kontakte Samsung, så de kan kontrollere hele systemet.

Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 holder op med at reagere, efter at den er blevet våd

Som for en måned siden blev min telefon gennemblødt. Det tændte stadig, men så den næste dag gjorde det ikke. Jeg lod det tørre ud i halvanden måned. Jeg opladede det, og alt fungerede undtagen lydstyrke op og fingeraftryksscanner. Den næste dag satte jeg den til opladning, og da jeg fik den til at tænde batteriet, indikerer det, at dets opladning forsvandt, og skærmen blev sort. Derefter tændte flashen tilfældigt i et sekund og slukkede derefter (dette skete, når det var helt væk). Nu tænder det slet ikke eller vibrerer. Men på en eller anden måde bliver det varmt.

Løsning: For telefoner uden vandafvisende beskyttelse kan det være nødvendigt med professionel tørring for fuldstændigt at udrydde spor af fugt i hardwaren. Din telefon har enten lidt katastrofale hardwareskader lige efter at den kom i kontakt med vand, eller der kan stadig være spor af fugt, når du tændte den igen efter en måned, der beskadigede kredsløbet. Vi foreslår, at du lader en tekniker kontrollere enheden, så en vurdering kan foretages. Hvis du er heldig, og der ikke er nogen permanent skade på nogen af ​​hovedkomponenterne, kan en mindre reparation muligvis løse problemet.

Problem nr.4: Sådan gendannes filer fra Galaxy J5, der ikke starter op

Hej. Min søn har en Samsung J5, der er afleveret fra sin mor. Det var oprindeligt på Verizon, men hun skiftede det til T-Mobile for omkring 2 år siden. Selvom det stadig viser Verizon på opstartsskærmen, har telefonen fungeret fint i de sidste 2 år. For et par dage siden forsøgte han at tænde sin telefon, og den hang på Verizon opstartsskærmen og går ikke forbi dette punkt. Den eneste måde at få det til at stoppe er ved at trække i batteriet.

Vi tog den til T-Mobile-butikken og forsøgte at rydde cachen, men det hjalp ikke. Vi ville simpelthen genstarte en producent, men prøver ikke at miste sine billeder fra en Alaska-tur for et par uger siden. Vi kontrollerede, og billederne blev ikke sikkerhedskopieret til hans google-konto, og han har ikke et SD-kort. Er der nogen måde, vi kan få billederne af, eller har vi held og lykke? Tak fordi du overvejede vores henvendelse.

Løsning: Desværre er der ingen måde at oprette en sikkerhedskopi af, hvad der er inde i telefonens interne hukommelse i denne tilstand. Du skal have et fungerende operativsystem, så du kan låse skærmen op og få adgang til filerne på lagerenheden.

Prøv at se om du i stedet kan genstarte det til sikker tilstand. Hvis det fungerer fint i sikker tilstand, skal du være i stand til at få adgang til disse filer som når det er i normal tilstand. Se trinnene ovenfor om, hvordan du genstarter din J5 til sikker tilstand.