Fitbit Versa kører på Fitbit OS, som opdateres nu og da for at løse rapporterede problemer samt tilføje nogle nye seje funktioner. Faktisk er Fitbit OS 3.0 for nylig blevet rullet ud, hvilket bringer nye apps og dashboard. Imidlertid har nogle brugere klaget over deres trackere, der angiveligt ikke opdateres. Denne form for problem er ofte mindre og kan løses ved at udføre nogle meget grundlæggende procedurer. Så fortsæt med at læse, da denne vejledning muligvis kan hjælpe dig med at holde din Fitbit Versa opdateret.

Inden vi går videre, hvis du fandt dette indlæg, mens du forsøgte at finde en løsning på et andet problem, skal du besøge vores Fitbit Versa-fejlfindingsside, for vi har allerede løst nogle af de mest almindelige problemer med denne tracker. Gennemse og side og find problemer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og fejlfindingsprocedurer. Hvis du stadig har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Gå tilbage til problemet, her er de ting, du kan gøre med din Fitbit Versa, hvis den ikke opdaterer firmwaren ...

1. Genstart Fitbit Versa, og prøv at opdatere igen.
2. Opdater forbindelse til Android-enhed, hvis opdatering via telefon.
3. Opdater Fitbit Versa ved hjælp af en anden enhed.
4. Opdater Fitbit Versa ved hjælp af en computer.
5. Fjern tracker fra din konto, og tilføj den igen.

Den første ting, du skal gøre, hvis din Fitbit Versa ikke opdaterer, er at genstarte den for at opdatere hukommelsen og alt det. Forsøg derefter at opdatere det igen og se om det går igennem denne gang. Hvis det stadig ikke er tilfældet, kan problemet være med forbindelsen til din tracker og din telefon, hvis du prøver at opdatere den gennem sidstnævnte. I så fald skal du slukke for Bluetooth i din telefon og tænde den igen, og når begge enheder er forbundet til hinanden, skal du prøve at opdatere trackeren.

En anden mulighed, du har, er at bruge en anden telefon til at opdatere din tracker, hvis den anden enhed ikke gør det. Du bliver muligvis nødt til at forbinde din tracker og installere dens app på den anden telefon, men det er besværet værd, hvis det resulterer i, at din Fitbit Versa opdateres korrekt. Du har også mulighed for at opdatere din telefon via en computer. Alt du skal gøre er at logge ind på din Fitbit-konto ved hjælp af en webbrowser og opdatere den derfra. Dette løser ofte problemet, men hvis problemet fortsætter, skal du prøve at fjerne trackeren fra din konto og tilføje den igen. Derefter skal du være i stand til at opdatere enheden til det nyeste Fitbit OS.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres Fitbit Versa, der ikke altid vågner op, når der trykkes på skærmen
• Fitbit Versa Screen Wake fungerer ikke længere, når du drejer håndleddet
• Sådan løser du Fitbit Versa, der ikke oplades korrekt
• Problem med Fitbit Versa-synkronisering: Forbindelsen med Android-enheden fortsætter med at falde
• Fitbit Versa modtager ikke underretninger fra Android-enheden

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.