Indhold

• Problem 1: Sådan opdateres AT&T Note 5 til Marshmallow, når den er uden for AT & T-netværket
• Problem 2: Galaxy Note 5 sidder fast i indlæsningsskærmen efter mislykket rooting
• Problem 3: Galaxy Note 5 mangler videoopkaldsskift fra Verizon
• Problem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat spørgsmål, hvordan man vender tilbage til tidligere Android-version

Dette # GalaxyNote5-indlæg besvarer nogle Android OS-spørgsmål, vi har modtaget de sidste par dage. Vi håber, at dette bliver en anden nyttig reference for Android-fællesskabet.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Sådan opdateres AT&T Note 5 til Marshmallow, når den er uden for AT & T-netværket

Hej. Så jeg købte for nylig en note 5 online. Jeg vidste ikke, at det var en fabriksåbnet telefon. Tænkte bare, at det var låst op uden specielt netværk. Jeg bor i Caribien. Et par dage efter at telefonen har indset, at softwaren er forældet og har Lollipop 5.1.1. Jeg prøver at opdatere, og der står, at det tjekker på & t-serveren. er der en måde at få opdatering online ikke igennem at & t? Hjælp venligst, fordi jeg er skuffet over, at jeg ikke har den marshmallow-opdatering, som jeg var vant til. Jeg er fra Trinidad og Tobago. Og brug en bmobile sim. - Liahms Clarke

Løsning: Hej Liahms. Clarke. Den bedste måde at gå for dig lige nu er først at kontrollere, om der er en måde for dig at opgradere enheden via Samsung Smart Switch. Dette er den officielle måde for dig lige nu. Denne procedure kræver, at du installerer Smart Switch på en computer og i din note 5 (hvis du ikke har det på nuværende tidspunkt). Følg disse trin for at installere Smart Switch på din computer:

1. Åbn internetbrowseren på din computer, og besøg installationsside til Smart Switch
2. Klik på det relevante downloadlink.
   • Til pc
   • Til Mac
3. Klik for at starte den downloadede .exe-fil (.dmg på Mac).
4. Bekræft, at du accepterer betingelserne i licensaftalen ved at klikke på de to afkrydsningsfelter.
5. Klik på Næste.
6. Fuldfør installationsprocessen ved at klikke på Afslut Derefter kører den nyinstallerede Smart Switch-app automatisk.

Når du har downloadet og installeret Smart Switch-appen på din computer, kan du derefter besøge Google Play Butiks installationsside for at downloade mobilversionen i din note 5.

Nu hvor din computer og mobil har appen Smart Switch, skal du slutte din telefon til din computer via USB-kabel og se om der er en tilgængelig opdatering. Du ved straks, om der er en opdatering tilgængelig, fordi pc-versionen af ​​appen fortæller dig det. Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdateringsprompt, har du ikke held. Det betyder, at du selv skal installere opdateringen manuelt. Denne proces kaldes blinkende og kræver avanceret Android-viden. Det er en følsom procedure og kan potentielt murere din telefon, hvis den ikke udføres korrekt. Hvis du vil gøre det, skal du sørge for at undersøge emnet for at undgå problemer. Husk, at nøjagtige blinkprocedurer kan variere efter telefonmodel, så du skal være helt sikker på, at du følger en god guide.

Vi har fundet en guide fra webstedet XDA-Developers, der kan hjælpe dig. Vi har dog ikke testet trinnene, så vi kan ikke bekræfte førstehånds, om de fungerer eller ej. Følg dem på egen risiko.

Problem 2: Galaxy Note 5 sidder fast i indlæsningsskærmen efter mislykket rooting

Hej. Dette er Cantrice. Jeg har et problem med min note 5. Jeg forsøgte at rodfæste den, men mislykkedes. Jeg fulgte instruktionerne, men efter at jeg har slettet, kan jeg ikke finde lagerenheden på min bærbare computer og kan ikke kopiere og indsætte den fil, jeg skal kopiere til min note 5, og jeg sidder fast der. Indtil nu sidder min note 5 fast i logoet, der siger "Galaxy Note 5." Jeg kan ikke bruge det. Er der noget, jeg kan gøre ved det. Vær venlig at hjælpe mig. - Cantrice

Løsning: Hej Cantrice. Vi kender ikke enhedens historie og de nøjagtige trin, du gjorde, men vi ved, at nogle versioner af Galaxy Note 5 ikke kan rodfæstes. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at se, om du kan løse problemet ved at tørre det cache eller tørre det med en fabriksnulstilling via gendannelsestilstand. Sådan gøres det:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter nede Hjem og Lydstyrke op tasterne, og tryk derefter på Strøm
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe Strøm tasten, men hold nede Hjem og Lydstyrke op
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tør cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling i denne tilstand.

Hvis fabriksindstilling ikke fungerer, eller hvis du overhovedet ikke kan starte til gendannelsestilstand, skal du overveje at skubbe bootloaderen tilbage på lager. Når du har gjort det, kan du derefter blinke firmwareversionen.

For at genskabe en bootloader er dette eksemplet på trinene. Den nøjagtige procedure kan variere lidt afhængigt af din telefonmodel. Trinene nedenfor er kun til demonstrationsformål:

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Problem 3: Galaxy Note 5 mangler videoopkaldsskift fra Verizon

Efter at have modtaget en e-mail fra Verizon om, at jeg kunne få taleopkald gratis, forsøgte jeg at aktivere det. I henhold til deres online instruktioner trykkede jeg på indstillingerne, og det blev derefter bedt om at trykke på "Video Calling Switch" for at tænde den. Der er ingen mulighed for videoomskifter! Kan du muligvis fortælle mig, hvad jeg skal gøre? Tak skal du have! - Jan Martin

Løsning: Hej Jan. Hvis din note 5 kom fra Verizon selv, det vil sige, det viser Verizon-logoet, når du genstarter det, har Verizon-logoet på det eksterne omslag, eller hvis du har købt det fra Verizon-butikken, skal du kontakte Verizon tekniske supportteam om, hvordan du finder den manglende funktion. Stien kan have ændret sig efter en opdatering, eller den mangler virkelig med den aktuelle firmwareversion, du har. Sørg for at installere enhver tilgængelig Android-opdatering for at se, om kontakten til videoopkald vises.

Så vidt vi ved, kræver videoopkald, at HD Voice & Video-tilføjelser er aktiveret, og at du skal være i Verizon 4G LTE-dækningsområdet. Hvis du er sikker på at du har opfyldt disse krav, men switch til videoopkald stadig ikke er tilgængelig, skal du tale med Verizon om det. Vi arbejder ikke for Verizon, så vi kan ikke være mere specifikke for, hvad der kan være nødvendigt for at få det til at fungere.

En anden grund til, at Video Calling Switch ikke er tilgængelig, kan være, at du slet ikke bruger en Verizon-telefon. Hvis du har en note 5, der ikke er Verizon-mærket, betyder det, at softwaren, der kører i enheden, ikke har den Verizon-specifikke funktion. Videoopkaldskontakt er ikke universelt for Samsung-enheder, så ikke-Verizon Note 5 understøtter det ikke. Du skal bare ignorere den e-mail, du modtager fra Verizon, da den muligvis er sendt ved en fejl.

Problem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat spørgsmål, hvordan man vender tilbage til tidligere Android-version

Min telefon er lige opgraderet til OS 7. Det er så utroligt ikke brugervenligt eller let at læse, alt er sort og hvidt. Ikoner, menuer, alt har ændret sig. Jeg er desperat efter at vende tilbage til det tidligere operativsystem. Hjælp venligst! - Christine

Løsning: Hej Christine. Hvis du modtog opdateringen officielt, det vil sige via din operatørs netværk (over-the-air opdatering), er den eneste måde at gå tilbage til den tidligere Android-version på uofficielle måder - blinker ROM. Vi anbefaler ikke, at du gør det, men hvis du virkelig vil, kan du overveje at tjekke vores forslag til andre brugere ovenfor.

Men hvis du vil holde fast i Android Nougat og bare leve med det, vil du snart finde ud af, at det virkelig ikke er så forskelligt fra Android Marshmallow på mange måder. Ligesom i de fleste større ændringer i vores liv kan nye ting være underlige. For at holde dig i gang med Android 7 foreslår vi dog, at du går under Indstillinger> Skærm og ændre nogle ting i dette afsnit. Du kan starte med at ændre Skærmtilstand til Grundlæggende.

Hvis du vil spare strøm, skal du prøve at sænke Skærmopløsning til HD (1280 * 720).

Hvis du ikke vil have for små skriftstørrelser, kan du gå under skærmzoom og skrifttypeafsnit og ændre størrelsen Skærmzoom og Skriftstørrelse.

For en helt ny skærmoplevelse anbefaler vi også, at du besøger Indstillinger> Baggrunde og temaer.

Hvis du har tid, skal du bare bruge lidt tid på at lege med indstillingerne under Indstillinger menu, indtil du er tilfreds.

Men igen, hvis du virkelig vil vende tilbage til den tidligere Android-version og komplicere dit liv, skal du fortsætte med at undersøge, hvordan du blinker din enhed.