Indhold

• Fejlen "Google Play Services er stoppet" på Galaxy A3

Én ting at vide, om en app er meget vigtig, er når navnet starter med "Google". Google Play-tjenesterne er dog en tjeneste, der bruges af andre apps. For eksempel bruger YouTube - som er en af ​​Googles apps - også Play-tjenesterne af mange grunde, men en af ​​dem er til identitetsbekræftelse. Faktum er, at du vil støde på fejl, mens du bruger YouTube, hvis du ikke har konfigureret din Google-konto på din telefon.

Nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A3, kontaktede os om fejlen "Desværre Google Play Services", der fortsætter med at dukke op uden åbenbar grund. En af dem sagde endda, at han allerede havde installeret den nyeste version til ingen nytte. Vi har stødt på lignende problemer som dette tidligere, så det er ikke rigtig første gang, vi tacklede dette problem. Vil dog tackle denne fejl i dette indlæg igen til gavn for vores læsere, der nåede ud til os. Hvis du er en af ​​ejerne, der har dette problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du besøge vores A3-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Find artikler, der løser lignende problemer med din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved fuldstændigt at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fejlen "Google Play Services er stoppet" på Galaxy A3

Fokus i denne fejlfindingsvejledning er at slippe af med fejlmeddelelsen for at få din telefon til at fungere perfekt igen. Så længe denne fejl fortsætter med at dukke op, skal der være andre apps, der muligvis ikke fungerer korrekt, og vi vil forsøge at rette det i dette indlæg. Lad os overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet er, og formulere en løsning på det. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved dette ...

Tving genstart til din Galaxy A3

Uanset hvordan dette problem startede, skal du begynde din fejlfinding ved at udføre proceduren med tvungen genstart, der opdaterer telefonens hukommelse. Der er tilfælde, hvor Play Services går ned i baggrunden, og selvom dette kan løses ved at genstarte din telefon normalt, vil jeg foreslå at gøre den tvungne genstart, fordi den giver flere fordele, men sikker og nem at gøre.

Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder for at tvinge genstart af din telefon. Det starter normalt op og forudsat, at fejlen startede på grund af en mindre firmware eller systemnedbrud, skulle fejlen ikke længere vises efter dette. Men hvis det fortsætter med at dukke op, skal du gå videre til næste trin.

RELATEREDE ARTIKLER:

• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3 (2017), der dukker op Fejlen "Desværre er beskeder stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• "Desværre er galleriet stoppet" fejlen fortsætter med at dukke op på Samsung Galaxy A3 [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy A3 får ikke underretninger fra Facebook Messenger og Gmail, andre problemer
• Samsung Galaxy A3 fortsætter med at dukke op "Indstillinger er stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når Facebook går ned på din Samsung Galaxy A3 [Fejlfindingsside]

Ryd cachen i Google Play Services

Android-tjenester opretter også datafiler, men cacherne spiller ofte en væsentlig rolle for dem at fungere godt, og det samme gælder for Google Play Services. I dette trin vil jeg have dig til at rydde cachen for at sikre dig, at problemet ikke skyldes det. Det erstattes straks af systemet, og hvis fejlen udløses af en korrupt cache, ville du vide det, fordi fejlen ikke vises mere efter dette ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under Enhedssektion skal du trykke på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Stryg til venstre, indtil indholdet af ALT tryk afsløres.
6. Rul til og tryk på Google Play Services.
7. Tryk på Ryd cache for at slette dens cache.
8. Genstart din telefon nu.

Når telefonen bliver aktiv, skal du prøve at udløse fejlen for at vide, om den stadig vises, og hvis den gør det, så prøv det næste trin.

Afinstaller opdateringer til Google Play Services

Kernetjenester opdateres ofte automatisk i baggrunden, men der er tidspunkter, hvor du bliver bedt om, om du vil opdatere en bestemt app eller tjeneste. Men uanset om du blev bedt om det eller ej, prøv denne gang at afinstallere opdateringer til Google Play Services, da det er muligt, at der er en fil, der blev ødelagt.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under Enhedssektion skal du trykke på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Stryg til venstre, indtil indholdet af ALT tryk afsløres.
6. Rul til og tryk på Google Play Services.
7. Tryk på Afinstaller opdateringer, og tryk derefter på OK.
8. Genstart din telefon og følg derefter.

Hvis fejlen stadig dukker op, efter at du har afinstalleret opdateringer til Play Services, skal du gå videre til næste trin.

Bekræft, om din Google-konto er konfigureret

En af de ting, der håndteres af Google Play Services, er din konto. Hvis du ikke har oprettet din konto endnu, og du får denne fejlmeddelelse, kan det være årsagen. Følg disse trin for at kontrollere, om din konto er korrekt konfigureret på din telefon ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under Personlig sektion skal du trykke på Konti.
4. Hvis du ser Google, er der en konto, der er oprettet på din telefon, ellers skal du kun se Tilføj konto.
5. Tryk på Google for at se, hvilken konto der er konfigureret på din telefon, og sørg for at den er din.
6. Hvis du kun kan se Tilføj konto, skal du konfigurere din Google-konto til at fortsætte med at bruge din telefon.

Efter at have bekræftet, at du har konfigureret din Google-konto korrekt, men fejlen stadig vises, skal du gå videre til næste trin.

Slet alle systemcaches, så de erstattes

Når du har udført alle ovenstående procedurer, og fejlen stadig bugger dig, skal du gå efter firmwaren. Den første ting du skal gøre ved det er at slette alle systemcaches, så de erstattes med nye. For at gøre det skal du starte din telefon op i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fortsæt med at teste din telefon for den samme fejl, og hvis den stadig dukker op, kan du prøve at bringe telefonen til sin standardkonfiguration.

Nulstil alle indstillinger i din Galaxy A3

Det er altid muligt, at dette problem skyldes nogle forkerte indstillinger på din telefon, hvorfor det er nødvendigt, at du bringer telefonen tilbage til standardindstillingerne eller fabriksindstillingerne, men lad os denne gang være en metode, der ikke sletter en af ​​dine filer og data. Sådan gør du det ...

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Fra en startskærm skal du navigere: Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
5. Indtast PIN-kode, adgangskode eller mønster, hvis det er relevant.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.

Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, har du intet andet valg end at udføre den næste procedure.

Sikkerhedskopier dine filer, og udfør master-nulstillingen

Efter alt andet ikke kunne slippe af med fejlen, har du stadig en metode at gå til, og det er Master Reset. Det vil helt sikkert løse problemet, men så bliver du nødt til at tage tid på at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de slettes fra din telefons interne lager under nulstillingen. Vær også opmærksom på dit Google-id og dets adgangskode, da du bliver dem til at konfigurere din telefon. Bedre endnu, deaktiver fabriksnulstillingsbeskyttelsen ved at fjerne din konto fra din telefon inden nulstillingen, så du ikke bliver låst ude. Når alt er klar, skal du følge disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din telefon. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter dette, skal du kontakte os.

Indlæg, som du måske også vil synes om:

• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3 (2017) med problemet med den sorte skærmbillede [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy A3, der sidder fast i boot loop? [| Vejledning til fejlfinding]
• Hvorfor kolliderer Facebook fortsat på min Samsung Galaxy A3, og hvordan løser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3, der kom ind i bootloop og ikke kan starte [Guide til fejlfinding]
• Sådan repareres Samsung Galaxy A3, der har en sort skærm og ikke reagerer, men bløde knapper lyser [Fejlfindingsvejledning]