Indhold

• Spotify fortsætter med at gå ned på Galaxy S10 Plus

Hvis Spotify fortsætter med at gå ned på din Samsung Galaxy S10 Plus, kan det betyde, at der er et problem med appen, eller det kan være et resultat af et firmwareproblem. Uanset hvad der er tilfældet, kan du altid løse dette problem, så længe du er villig til at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus med Spotify fortsætter med at gå ned. Vi overvejer enhver mulighed og udelukker dem en efter en, indtil vi kan bestemme årsagen til, at appen går ned. På den måde kan vi formulere en løsning, der løser problemet. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Spotify fortsætter med at gå ned på Galaxy S10 Plus

Tredjepartsapplikationer, der fortsætter med at gå ned, kan have nogle problemer med dens cache eller datafiler, og mens et sådant problem er ret irriterende, er det ikke så svært at rette. Følg disse procedurer for at prøve at rette Spotify holder ved med at gå ned på problemet på din enhed ...

Første løsning: Tving genstart din telefon først

Der er tidspunkter, hvor der opstår en fejl og resulterer i et appnedbrud, og det kan være grunden til, at Spotify fortsætter med at gå ned på din Galaxy S10 Plus. Når det er sagt, er det første, jeg vil have dig til, at tvinge genstart af din enhed. Dette opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Hvis problemet skyldes en mindre fejl, løser denne procedure det.

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Tryk nu og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede, indtil Galaxy S10 Plus-logoet vises på skærmen.

Vent bare på, at din telefon bliver aktiv, og åbn derefter Spotify og se om den stadig går ned. Hvis det stadig sker, skal du gå videre til den næste løsning.

Samsung Galaxy S10 Plus viser "Desværre er indstillinger stoppet"

Anden løsning: Ryd cachen for at rette Spotify fortsætter med at gå ned

Der er tidspunkter, hvor cachen bliver beskadiget, og når dette sker, vil det også resultere i et appnedbrud. Cachen er en samling af små filer, der er oprettet af firmwaren for at få appen til at køre problemfrit, når du åbner den. Prøv at slette det, så systemet opretter en ny cache. Sådan gøres det på din Galaxy S10 Plus:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
3. Rul ned, og tryk på Apps.
4. Find og tryk på Spotify.
5. Tryk på Ryd cache.

Efter dette skal du åbne appen for at se, om Spotify fortsætter med at gå ned, når du har udført proceduren.

Tredje løsning: Ryd data fra Spotify-appen

Hvis rydning af cachen ikke løste problemet, er den næste ting, du skal gøre, at rydde dataene. Dette nulstiller appen tilbage til fabriksindstillingerne, men pas på, fordi den også sletter alle dine downloadspor, hvis du har nogen. På dette tidspunkt har du dog intet andet valg, og denne procedure har større sandsynlighed for at løse dette problem. Sådan gøres det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
3. Rul ned, og tryk på Apps.
4. Find og tryk på Spotify.
5. Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte din handling.

Efter dette skal du genstarte din telefon for at opdatere dens hukommelse og derefter åbne appen for at se, om Spotify fortsat går ned efter dette. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.

Fjerde løsning: Afinstaller og geninstaller Spotify

Der er tidspunkter, hvor et problem er som dette er forårsaget af kompatibilitetsproblemer med appen, men rolig, da denne procedure dækker det. Efter at have ryddet cachen og dataene, og Spotify fortsætter med at gå ned, er det tid til at afinstallere det for at fjerne appen og alle dens filer såvel som dens tilknytning til andre tjenester. Og når du har geninstalleret det, kan du være sikker på at du bruger den nyeste version. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Find og tryk på Spotify.
4. Tryk på AFINSTALLER > Okay.
5. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.
6. Når den bliver aktiv, skal du åbne Play Butik.
7. Søg efter spotify, og installer det derefter.

Jeg er overbevist om, at denne procedure løser problemet. Men hvis Spotify fortsætter med at gå ned kontinuerligt efter dette, er det muligt, at problemet kun skyldes et firmwareproblem. I så fald skal du gå videre til den næste løsning.

Samsung Galaxy S10 Plus viser fejlen "Messenger er stoppet"

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Hvis alt andet mislykkes, og hvis du virkelig har brug for at bruge Spotify, har du taget lidt tid at sikkerhedskopiere dine filer og data og derefter nulstille din telefon. Dette vil bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne samt slette alle dine personlige filer, data og præferencer. En sådan procedure vil dog med sikkerhed løse problemet.

Efter sikkerhedskopieringen skal du sørge for at fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig med at ordne din Galaxy S10 Plus med Spotify fortsætter med at gå ned. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Gmail kolliderer vedvarende på Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus WiFi-forbindelse falder konstant
• Sådan frigøres en frossen Galaxy S10 Plus