#Samsung #Galaxy # S9 + er en af ​​de bedste Android-smartphone-modeller, som du kan få på markedet i dag. Mens den deler den samme designstruktur som sidste års S8 + -model, bruger denne telefon forbedrede hardwarekomponenter i form af Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor, og den har nu også et dobbelt bagkamera-system, der giver mulighed for mobilfotos af bedre kvalitet. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + tilfældigt uden at modtage sms-problemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S9 + modtager tilfældigt ikke tekstbeskeder

Problem:Min Galaxy S9 + gennemgår tilfældige perioder på et par timer, hvor den ikke modtager tekstbeskeder. Hvis jeg genstarter min telefon, modtager den alle teksterne fra denne tidsperiode og får det korrekte tidsstempel (Hvis personen sendte en tekst kl. 7:23, men jeg genstartede ikke min telefon før kl. 11, registrerer min telefon stadig det Jeg modtog teksten kl. 7:23). Det kan gøre dette flere gange om dagen eller slet ikke. Jeg kan fortælle, at det gør dette, hvis jeg er opmærksom på min batterilevetid. Min telefon er blevet gradvist dårligere batterilevetid i de sidste par dage. Det bliver dog drastisk værre uden grund (over 20 procent i timen uden brug), når jeg ikke modtager tekster. Enhver hjælp ville blive værdsat. Tak skal du have.

Relateret problem: Jeg savner lejlighedsvis tekstbeskeder sendt fra mine venner. Fra deres perspektiv blev beskeden sendt, men jeg kan ikke forstå den. Det er ikke en hård fejl, og jeg ved på nogle af dem, at jeg er i et område, hvor jeg har service. Det er sket fra mindst 2 personer, som jeg er opmærksom på. Jeg har lange samtaler med dem begge, men jeg er ikke klar over, at jeg er nødt til at gå tilbage og rydde dem op, da jeg troede, at lange samtaler ville slette gamle beskeder og ikke gå glip af nye. Jeg sætter pris på hjælpen.

Løsning: Den første ting, du skal gøre, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Kontroller, om korrupte data i messaging-appen forårsager dette problem ved at rydde cache og data fra denne app fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, kan du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.
• Kontroller, om problemet opstår, når telefonen kører i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så prøv at kontrollere, om dette skyldes et signalproblem ved at gå til et andet område med stærk modtagelse. Kontroller, om problemet stadig opstår i dette andet område.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S9 + Modtager ikke tekst fra en kontakt

Problem:Jeg har haft en Samsung Galaxy S9 + i omkring en måned nu, og i den sidste uge har jeg ikke modtaget tekstbeskeder fra en bestemt kontaktperson. De modtager beskeder fra mig, men jeg modtager ikke nogen fra dem. Jeg har tjekket for at se, om de blev blokeret eller nogen af ​​deres beskeder, og de ikke har gjort det. Jeg har forsøgt at tænde og slukke for min telefon, og det gjorde intet. Jeg har nulstillet alt og tvunget til at stoppe, og intet ser ud til at fungere.

Løsning: Prøv at slette kontakten fra din telefon, og tilføj den igen. Du skal også sørge for, at nummeret ikke er på blokeringslisten på din telefon. Slet meddelelsestråden for denne særlige kontakt fra din telefon, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du fortsætte med de yderligere trin, der er anført nedenfor.

• Hvis kontakten bruger en iPhone, bed dem om at slå iMessage-funktionen på deres telefon, så bed dem om at sende dig en besked
• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.