#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flagskibsmodel fra det sydkoreanske firma, der er en forbedret version af sidste års S8-model. Mens begge telefoner har et lignende design, er S9 udstyret med flere hardwareopgraderinger. Den vigtigste opgradering, som denne enhed har brugen af en Snapdragon 845-processor, som når den er parret med 4 GB RAM giver enheden mulighed for at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9, der ikke får sms-beskeder fra iPhone-brugerproblemer og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S9 får ikke tekstbeskeder fra iPhone-brugere
Problem:Hej der, jeg har for nylig konverteret fra en iPhone 6 til en Samsung Galaxy s9. Først modtog jeg ikke sms'er fra andre iPhone-brugere i mine kontakter, og efter at have løst problemet (eller så tænkte jeg!) Har jeg stadig problemer med at få tekster fra de samme kontakter. (I øvrigt vises meddelelserne i starten stadig på min gamle iPhone; efter at jeg slukkede for alle ting, der var relateret til iMessage, gik meddelelserne ikke engang derhen!) Jeg kunne sende dem, ikke noget problem, men når de svarer, blev beskederne kom ikke til mig. Jeg har prøvet en soft reset, til ingen nytte. Enhver hjælp, du kan give mig, vil blive meget værdsat! Tak!
Løsning: Hvis din tidligere telefon var en iPhone, er den mest sandsynlige grund til, at du ikke får nogen sms-beskeder fra iPhone-brugere, fordi din iMessage stadig er aktiv. Dine venner sender dig muligvis en iMessage, som ikke genkendes af din S9, da dette er en eksklusiv Apple-teknologi. For at løse dette problem skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
Hvis du stadig har din iPhone
- Overfør dit SIM-kort til din iPhone.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Beskeder.
- Sluk for iMessage. Gå tilbage til Indstillinger.
- Tryk på FaceTime.
- Deaktiver FaceTime
- Afslut indstillinger.
- Overfør dit SIM tilbage til din S9
Hvis du ikke længere har adgang til din iPhone, skal du besøge dette websted https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Du kan framelde dig iMessage-tjenesten herfra.
S9 Ny tekstbeskedstæller forsvinder
Problem:Jeg har et problem siden den seneste opdatering på min Samsung Galaxy S9 med android version 8, at standard-sms-appen, mens der vises meddelelser, og hvis jeg åbner den og lukker den uden at læse en besked, går beskeden på låseskærmen væk, og badgen meddelelser forsvinder også. Jeg kunne have 2 ulæste beskeder 1 til to forskellige personer, der læste den ene og ikke den anden, og jeg kunne senere glemme, at jeg har en ulæst besked, fordi jeg ikke har de meddelelser, der siger, at jeg stadig har dem. Enhver hjælp til at få dette løst ville blive meget værdsat.
Løsning: Hvis dette problem opstod lige efter en softwareopdatering, er dette sandsynligvis forårsaget af en softwarefejl. Prøv at udføre nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet. Efter udførelse af et trin skal du straks kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte til næste trin.
- Ryd cachen og dataene i SMS-appen fra applikationsadministratoren.
- Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
S9 Teksttidsstempel viser kun, at tidsmeddelelse modtages
Problem:Modtagne tekster vises som “modtaget ved X: XX” snarere end at vise den tid, de blev sendt. Scenarie: Mit telefonnummer er fra EST, jeg flyttede til MST. Min telefon er slukket fra kl. 12 til kl. 14 MST. Jeg modtager en tekst kl. 13 MST fra en telefon med MST-områdekode. Når jeg tænder min telefon kl. 14, vil den sige "Just now" for tidsstemplet. Fremhævning af denne meddelelse og klik på ikonet Info siger, at meddelelsen blev sendt til mig kl. 16, modtaget kl. Der er ingen mulighed for at synkronisere min telefon til min aktuelle tidszone for modtagne meddelelser eller vise det tidspunkt, de blev sendt, uden at markere hver besked individuelt og klikke på ikonet Info. Disse oplysninger er værdifulde for mig og blev vist på alle tidligere telefoner og OS-systemer, jeg har ejet. Hvorfor er det ikke længere der eller er det nøjagtigt? Kommer der en mulighed / løsning? Hvis ja, hvornår?
Løsning: Det bedste, du kan gøre i dette tilfælde, er at genstarte din telefon og derefter sørge for, at telefonens tid og dato er indstillet til automatisk at hente fra netværket.
- Skub fingeren nedad fra toppen af skærmen.
- Tryk på indstillingsikonet.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Dato og klokkeslæt.
- Tryk på indikatoren ved siden af "Automatisk dato og tid" for at tænde for funktionen.
