#Samsung #Galaxy # S9 er et flagskibsmodel, der for nylig blev frigivet og er en betydelig opgradering i forhold til sin forgænger, som er S8. Mens begge telefonmodeller deler den samme designstruktur, har S9 kanten, da den bruger de nyeste hardwarekomponenter. Inde i denne telefon er Snapdragon 845 eller Exynos 9810-processor med 4 GB RAM, som gør det muligt for enheden at køre selv de mest processorintensive apps problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9-mobildataene, der ikke automatisk opretter forbindelse, når de er uden for Wi-Fi-rækkevidden og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S9 mobildata opretter ikke automatisk forbindelse, når de er uden for Wi-Fi-rækkevidden

Problem: Når telefonen er blevet tilsluttet WIFI og går uden for rækkevidde, opretter mobile data ikke forbindelse. Telefonen har en familiesporingsapp, der kører, og denne opdateres ikke. Sendte Whatsapp-meddelelser leveres ikke. Hvis der foretages et indgående opkald til telefonens mobildata, forbindes straks, whatsapp-meddelelser leveret og sporing bliver aktivt. Hvis telefonen derefter opretter forbindelse til wifi, sker det samme, når wifi-zonen er tilbage.

Løsning: Når din telefon er uden for Wi-Fi-rækkevidden, skal den automatisk skifte til en mobildataforbindelse, så længe telefonens mobildatakontakt er tændt. Da dette ikke sker med din enhed, er det første, du skal gøre, at kontrollere, om en app, du downloadede, forhindrer denne handling. Start din telefon i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, anbefaler jeg stærkt, at du foretager en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis problemet stadig eksisterer efter nulstillingen, skal du kontakte din operatør og spørge, om der er netværksrelaterede problemer i dit område, der kan forårsage dette problem.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S9 forbundet til Wi-Fi, men kan ikke gå online

Problem: Min mand har en Samsung s9. Vi er i øjeblikket i udlandet og bruger hotellets wifi. Telefonen tilsluttede sig oprindeligt, men har nu ikke adgang til noget online, selvom den siger, at den er tilsluttet, og Wi-Fi-symbolet viser aktivitet. Har nulstillet telefonen, og den forbinder lige tilbage til Wi-Fi, men stadig ingen online adgang.

Løsning: Der er en mulighed for, at dette kan skyldes en softwarefejl. Prøv at glemme Wi-Fi-forbindelsen fra din telefon, og opret derefter forbindelse til netværket igen.

• Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen på startskærmen for at få adgang til appskærmen.
• Gå til Indstillinger - Forbindelser - Wi-Fi.
• Sørg for, at Wi-Fi-kontakten er tændt.
• Tryk på det Wi-Fi-netværk, du vil fjerne.
• Tryk på glem

Genstart telefonen, og opret derefter forbindelse til Wi-Fi-netværket igen.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, er der en mulighed for, at du muligvis har downloadet en app, der forårsager dette problem. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte administratoren af ​​Wi-Fi-netværket vedrørende denne sag.

S9 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-router

Problem: Min telefon opretter ikke forbindelse til min Wi-Fi-router. Andre enheder i huset har ingen problemer, bare min telefon. Når jeg går ind i "Wi-Fi-brug", viser det på en dårlig graf, at jeg ser ud til at være 100%. Er det muligt at have en wifi-grænse? Min telefon blev opdateret natten før dette problem startede, og skyen har brugt næsten 20 MB af min samlede brug i denne måned

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at glemme Wi-Fi-netværket fra din telefon og derefter oprette forbindelse til det igen. Du bliver nødt til at sørge for at indtaste den korrekte adgangskode, hvis netværket er sikret. Hvis problemet stadig opstår, skal du fortsætte med de yderligere trin, der er anført nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en indstilling i din router. Du skal konsultere routervejledningen for at løse dette problem.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S9 Wi-Fi-knap er nedtonet

Problem:Min Wifi-knap er nedtonet. Dette skete en gang før. Jeg forlod telefonen uden strøm i et par dage og prøvede derefter at bruge den igen, og det fungerede. Det skete bare igen efter brug af telefonen uden problemer i flere dage? Det er meget irriterende? Kan du hjælpe mig med dette?

Løsning: Der er en mulighed for, at dette bare kan skyldes en softwarefejl. Du skal sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, kan dette muligvis allerede skyldes en defekt Wi-Fi-chip. Du skal derefter kontrollere dette i et servicecenter.