#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flagskibstelefon fra det sydkoreanske firma, der er en af ​​de bedste Android-smartphones, du kan få i dag. Telefonen bruger den nyeste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor, som kombineret med sin 4 GB RAM giver telefonen mulighed for at køre enhver app problemfrit. Selv om dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Galaxy S9-mobildataforbindelse og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S9 Mobildataforbindelse falder

Problem:Jeg køber bare min samsung S9, men fra celcom-pakkeopgraderingen. Og denne telefon mangler fortsat forbindelsen til mine mobildata. For eksempel når jeg åbner youtube i lang tid. Pludselig mangler forbindelsen, og det tog mere end 10 minutter, før mobildataforbindelsen vises igen. Og det sker altid kl. 2 om morgenen, men det sker også andre gange. Hjælp mig ...

Løsning: Hvis der er et bestemt tidspunkt, hvor dette problem opstår, er der en chance for, at dette kan være et netværksrelateret problem. Oplever andre enheder i nærheden af ​​dig det samme problem? Du kan også prøve at gå til en anden placering og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet ikke skyldes et netværksproblem, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Sørg for, at telefonen får et stærkt LTE-signal.
• Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S9 får ikke mobildata

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S9. Min telefon fungerer kun fint, når jeg er hjemme i nærheden af ​​min wi-fi-port. Når jeg forlader området og går overalt, der ikke tilbyder wifi, kan jeg ikke bruge de fleste tjenester. Jeg har den dyreste plan, som min tjenesteudbyder tilbyder. Jeg købte det på grund af ikke at være teknisk klog og håber at mindske eventuelle problemer. (Gå figur) Ingen andre i min familie med billige telefoner har dette problem. Hjælp venligst

Løsning: Hvis din telefon har et aktivt mobildatabonnement, men du ikke får en mobildataforbindelse, skal du fortsætte med nedenstående trin.

• Sørg for, at mobildatakontakten er tændt.
• Prøv at kontrollere, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. hvis det ikke gør det, har du muligvis installeret en app, der forhindrer din telefon i at bruge mobildata. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Det er også muligt, at problemet skyldes forkerte APN-indstillinger. Prøv at kontrollere, om dette er tilfældet.

• Åbn Apps-bakken på telefonen.
• Tryk på Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk> Navne på adgangspunkter.
• Nulstil dine APN-indstillinger, tryk på Menu (3 prikker)> Nulstil til standard.
• Opdater telefonens APN-indstillinger i henhold til dine operatørindstillinger.

Hvis din telefon stadig ikke kan oprette forbindelse til mobildatanetværket, skal du kontakte din operatør vedrørende denne sag.

S9 afbryder tilfældigt Wi-Fi

Problem:Hej. Jeg har en S9. Der er ingen søde godbidder, som jeg kan se. Mit problem startede lige pludselig for lidt over en uge siden, tror jeg måske efter en OS-opdatering. Min WiFi-forbindelse er problemet. Det opretter forbindelse, men forbliver ikke forbundet, hvilket får mig til at bruge unødvendige mængder data. Når jeg opretter forbindelse igen, skal jeg indtaste adgangskoden igen det meste af tiden. Lejlighedsvis forbinder det igen, som det skal. Dette alene er vanvittigt. Min wifi er fint, alle de andre wifi-enheder i mit hjem forbliver forbundet. Og hvis en sådan som en tablet forlader huset, genopretter den straks ved returnering. Ingen anden enhed afbrydes alene. Derudover virker den smarte switch ubrugelig. Jeg slukker for det for at holde det på WiFi, mens jeg er hjemme, og det virker ikke. Jeg tilbragte flere timer på telefon med kundeservice med tilsyneladende robotter, der ikke ved mere end mig. Jeg er klar til at slå en offentlig hammer og køre over med lastbil. Hjælp venligst. Jeg undskylder, hvis du allerede har løst dette problem, kunne jeg ikke finde det. Mange tak

Relateret problem: Samme problem set andetsteds i, at wifi fortsætter med at falde siden sidste store opdatering, vi har haft en anden opdatering siden da, men dette løste ikke problemet. Problemet er ikke konstant, men meget ofte. Wifi signal holder op med at virke og viser! mærke. For at få det til at fungere igen er jeg nødt til at slukke for wifi og derefter igen. Det fungerer derefter normalt, indtil det går i dvale igen, når jeg skal gøre det samme igen.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at glemme Wi-Fi-netværket fra din telefon, og genstart derefter enheden. Når telefonen er genstartet, skal du oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket igen.

• Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Gå til Indstillinger - Forbindelser - Wi-Fi.
• Sørg for, at Wi-Fi-kontakten er tændt.
• Tryk på det Wi-Fi-netværk, du vil fjerne.
• Tryk på GLEM.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med nedenstående trin.

• Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.