#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flagskibsmodel fra det sydkoreanske firma, der betragtes som en af de bedste Android-smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet i dag. Telefonen bruger en kraftfuld Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor kombineret med 4 GB RAM, der gør det muligt at udføre meget godt. Dens brug af en stor 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, der gør den fantastisk til visning af forskellige multimedieindhold. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9-meddelelsesappen, der ikke åbner et problem og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S9 Messages-app åbner ikke
Problem: Netop opdateret min telefon for 2 dage siden. Da jeg tændte det, åbnede mine meddelelser ikke appen. Jeg genstartede telefonen og prøvede igen. Intet, det ville prøve at åbne, men appen svarede ikke. I cirka 2 timer. Nu får jeg kun besked om, at jeg har en sms, når jeg låser min telefon op. Eksempel: rcvd-tekst ved 900a. Låste telefonen op på 908a og modtog derefter meddelelser. Det er sådan for hver tekst. Oven i købet, når jeg låser op for telefonen, giver det mig 3-4 underretninger for en tekst. Ekstremt irriterende. Enhver hjælp ville være stor.
Løsning: Den første ting, du bliver nødt til at gøre, er at kontrollere, om problemet skyldes en fejl i messaging-appen. Du skal rydde cache og data i messaging-appen fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det derefter fortsætter med nedenstående fejlfindingstrin.
- Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at foretage en fabriksnulstilling, da problemet kan være forårsaget af nogle gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt under opdateringsprocessen. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
S9 stoppet med at modtage tekstbeskeder
Problem:Jeg har en samsung S9, der pludselig er stoppet med at modtage tekster. Jeg kan foretage og modtage telefonopkald. Jeg kan sende tekster. Jeg tog SIM-kortet ud. Jeg kontrollerede, om jeg havde brug for at slette beskeder. Jeg ryddede dataene og cachen i den messenger, der fulgte med telefonen. Jeg har ingen andre messaging-apps på min telefon. Jeg foretog også en fabriksindstilling, men modtog stadig ikke tekstbeskeder
Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, kan dette enten være et SIM-kortrelateret problem eller et kontorelateret problem. Prøv at få et nyt SIM-kort, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Du kan også kontakte din operatør vedrørende denne sag og få dem til at kontrollere, om der er problemer, der kan forhindre din telefon i at modtage sms-beskeder.
S9 sender ikke tilfældigt tekstbesked
Problem:Tilfældigt vil mine tekster ikke sendes til nogen, og det giver mig ikke besked om, at de ikke sendte. Dette sker, selv når min service er god. Så dage senere, når jeg er i et område uden service, sender de til den oprindelige person. Jeg er ikke sikker på hvorfor, men det sker stadig. Meget frustrerende. Er aldrig sket med nogen af mine andre Android-telefoner. Jeg har haft et par samsungs siden 2014 (fra en iphone) og skiftede derefter til dette for omkring to måneder siden.
Løsning: For at løse dette problem skal du følge nedenstående fejlfindingstrin. Når du har udført et trin, skal du straks kontrollere, om problemet stadig opstår, og hvis det sker, skal du fortsætte til næste trin.
- Ryd cachen og dataene i SMS-appen fra applikationsadministratoren.
- Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, er det meget sandsynligt, at en app, du downloadede, forårsager problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
