Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læser, der ejer #Samsung #Galaxy # S8, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en flagskibsmodel, der blev udgivet sidste år, og som har et solidt design samt et stort sæt hardwarekomponenter. Selv om dette er en god telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8-kameraets mislykkede fejl efter kameraudskiftningsproblem og andre relaterede problemer.
S8 kamera mislykkedes fejl efter udskiftning af kamera
Problem: Hej, mit bagkamera blev ridset og udskiftede det med og et nyt. Jeg kan ikke få det bageste kamera til at fungere. Meddelelsen "kamera mislykkedes" vises hver gang. Jeg har prøvet alle dine forslag. Købte også et andet nyt kamera og geninstallerede det flere gange og intet. Når jeg sætter det gamle kamera, fungerer det uden problemer. Nogen forslag? Tak skal du have.
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent muligvis på grund af udskiftningskameraet. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.
S8 kamerabilleder dækket af regnbue striber
Problem: Droid fyr, brug for din hjælp. Jeg modtog en Samsung Galaxy S8 gennem et firmakøb (vi opgraderede). Den telefon, jeg har modtaget, har mange problemer. Vores teknologiske fyr rensede telefonen og foretog en nulstilling af systemet, inden han gav mig telefonen. Der er to irriterende problemer. Den første er, at basiskamera-appen er “glitchy”. når du tager en selfie, dækkes billedet ca. 1/5 af billedet i en regnbue-stribe, der går fra top til bund. Den forekommer på hver taget selfie på lidt forskellige steder, men dækker altid ca. 1/5 af billedet fra top til bund, som om det krydser skærmen, når billedet er taget. Det er der ikke, når du tager billedet, men vises bagefter. Jeg ved ikke, hvordan jeg skal slippe af med det. For at tilføje, når de tager normale fotos, viser de sig at være OK, men når de ser dem som flere “miniaturer”, har de forskellige hvide striber i pixel (vandret og lodret). Når du klikker på dem, forsvinder de striber. Det andet spørgsmål er, at når telefonen bruger den grundlæggende sms-app, fryser de og nulstilles. Det sker normalt, før jeg kan skrive en sætning. Det er konstant med basisappen eller Verizon-sms'et. Jeg downloadede Textra-appen, og den fungerer fint. dog undertiden, når du bruger Facebook eller andre apps, fryser telefonen igen, når jeg skriver. Jeg har foretaget mange nulstillinger, men ikke en "hård nulstilling" endnu. Jeg tror, det kan være mit næste skridt. Jeg har ikke læst meget om de problemer, jeg har, så det kan være unikt ?! Jeg kan sende et par eksempler på selfie-problemet.
Løsning: Har din telefon en skærmbeskytter installeret? Hvis det gør det, skal du fjerne dette, og tør det derefter af med en mikrofiberklud det sted, hvor frontkameraet er placeret. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det næste trin at tage backup af dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Hvis det samme kameraproblem efter nulstillingen opstår, er dette sandsynligvis forårsaget af en defekt hardwarekomponent, der kun kan løses i et servicecenter.
Med hensyn til spørgsmålet om frysning af telefonen, når du bruger apps, løses dette sandsynligvis ved fabriksindstillingen.
S8 kamerafejlfejl
Problem: Min 8 måneder gamle S8 uden skader har en "Camera Fail" -fejlmeddelelse, når jeg vælger ikonet for kameraappen. Den sidder fast i “selfie” -tilstand og er ubrugelig. Kameraet fungerer dog fint med alle / alle andre apps, der forbinder med kameraet, dvs. vedhæftet tekst, fotokompas osv. Jeg har prøvet cache-sletning, tvangsstop og soft reset. Jeg er ikke klar til at foretage en fuldstændig fabriksindstilling, før jeg har undersøgt "ALLE" muligheder, da kameraet fungerer til tiden. Enhver hjælp og / eller forslag vil blive værdsat. Tak. Hilsen
Løsning: Da du allerede har udtømt alle andre software-relaterede fejlfindingstrin, er det eneste, du kan gøre nu, før du foretager en fabriksnulstilling, at kontrollere, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, skyldes problemet sandsynligvis en app, du downloadede. Hvis det stadig forekommer selv i fejlsikret tilstand, skal du helt sikkert fortsætte med fabriksindstillingen. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
