En af de bedste funktioner i #Samsung #Galaxy # S7 er dens skærm, der består af en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm på 1440 x 2560 pixels. Dette gør enheden ideel til brug som en multimedietelefon. Telefonen har også andre fremragende funktioner såsom en kraftig processor og GB RAM, der gør det muligt at køre procesintensive apps problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7-skærmen bliver sort og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S7-skærmen bliver sort

Problem:Når telefonen er åben i noget, hvis jeg ikke rører ved skærmen efter 5-6 sekunder bliver skærmen grå, så bliver den sort. Ved at trykke på tænd / sluk-knappen tændes den igen. Det er indstillet til at gå ud efter 10 minutter uden aktivitet. Jeg har foretaget genstart og sikker tilstand og har stadig problemet.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere indstillingerne for timeout for telefonens skærm.

• Stryg ned fra toppen af ​​skærmen. Dette trækker Notification Shade ned.
• Tryk på gearknappen Indstillinger.
• Tryk på Skærm.
• Tryk på skærmtimeout.
• Tryk for at vælge længden af ​​inaktivitet, som din skærm skal timeout på. Prøv at ændre dette til 2 minutter.

Hvis problemet fortsætter, selv med timeout indstillet til 2 minutter, anbefaler jeg at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en fejl i telefonsystemet.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S7-skærm bliver tilfældigt sort

Problem:Skærmen bliver sort tilfældigt. Telefonen forbliver tændt og fungerer som intet har ændret sig, du kan stadig høre lyden, hvis du så en video, kan trykke på knapperne for at tage et skærmbillede, du føler den haptiske feedback osv. Til sidst, hvis du venter på, at den er inaktiv for at låse kan du vække det igen og åbne det igen, indtil næste gang. Det ser ud til at måske ikke gøre det, når det er tilsluttet, men har ikke været i stand til fuldt ud at udelukke det. Det har også en tendens til at gøre det, når skærmen skifter, så at åbne en ny app, gå fra at rulle tekst til at følge et link til en video osv ... Det så ud til at starte lige efter den seneste Android-opdatering.

Relateret problem: Jeg har ikke tabt eller fået min telefon våd. I dag, mens jeg foretog et telefonopkald, følte jeg det, så jeg kiggede på det, og skærmen begyndte at skifte til blå og lyserøde farver. Nu bliver sort, og jeg kan ikke se noget. Det begyndte at fortsætte, uden at jeg rørte ved nogen knapper.

Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er først at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede. For at gøre dette skal du bare starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Installer ikke nogen apps endnu efter nulstillingen, men prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, bliver du nødt til at kontrollere dette i et servicecenter, da dette kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

S7-skærmen er sort med blå meddelelses-LED-lys, der blinker efter fald

Problem: Faldt min S7 fra et bord (ca. 3,5 fod) på et trelaminatgulv. telefonen havde et dyrt meget beskyttende UAG-dæksel på det. (har droppet det ved mange lejligheder på gader, marmor osv. fra højere højder, men der var absolut ingen skader på telefonen nogensinde) telefonen har også et beskyttet af hærdet glas. telefonen har absolut ingen buler, ridser eller hardwareproblemer. Jeg tænkte ikke for meget på at droppe det fra en kort højde som denne, men da jeg tog den op, var skærmen sort og flimrende hvide linjer, som senere stoppede. Det er nu en tom skærm, og der er et blåt underretningslys 24/7. Jeg planlægger at få Samsung Galaxy S9. Før min telefon blev beskadiget, var de villige til at give mig $ 150 kredit, men nu giver de mig ikke noget til telefonen. Jeg har en fornemmelse af, at det bare er en brudt forbindelse inde i telefonen, men jeg er ikke sikker. Jeg er en studerende, der mangler kontanter, så 150-kredit gør en stor forskel. Hvad vil du anbefale mig at gøre? Jeg vil ikke bruge for meget. vil bare få skærmen til at fungere igen, så jeg kan bytte den ind. Hvad er din mening / anbefaling?

Løsning: Du skal først prøve at simulere batteriet. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Sørg for at fjerne microSD-kortet på telefonen, når du gør dette. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis den ikke gør det, så prøv at få adgang til gendannelsestilstanden, og hvis skærmen fungerer i denne tilstand, anbefaler jeg, at du foretager en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis problemet fortsætter, bliver du nødt til at bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis allerede er et hardware-relateret problem.