En af de ældre generationens flagskibstelefoner, der stadig er populær i dag, er #Samsung #Galaxy # S7Edge. Denne model blev udgivet i 2016 sammen med sin mindre bror, S7. Denne model har en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm, der kurver rundt om begge kanter. Den bruger enten en Snapdragon 820- eller Exynos 8890-processor kombineret med 4 GB RAM, hvilket giver en jævn brugerdrift. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7 Edge har et hvidt skærmproblem og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 Edge eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S7 Edge har hvid skærm
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S7 edge, og i dag begyndte den at spille op. Den har en hvid skærm, der dækker næsten hele min skærm, den er lys hvid og blinker tæt på toppen. når min telefon er i låsemodus, kan jeg se klokkeslættet, men i stedet for at skærmen er hvid er den som en grøn farve. jeg ved ikke hvad jeg skal gøre. Jeg kan næsten ikke se noget. Jeg nulstillede det, hvilket var svært, fordi jeg ikke kunne se pinkoderne, når jeg nulstillede. Nogle forslag? Venlig hilsen
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis vi antager, at problemet med den hvide skærm ikke opstår, når telefonen startes i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. Du bliver nødt til at foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
Hvis skærmen stadig er hvid eben i gendannelsestilstand, skyldes problemet sandsynligvis en defekt skærmkonstruktion. Du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret. Hvis displayet viser sig at være defekt, skal du udskifte det.
S7 Edge-skærm er flimrende grøn
Problem: Jeg har haft en Samsung Galaxy S7 i cirka 2 år, men for nylig har jeg oplevet en grøn flimrende skærm. Når jeg fandt dette websted, prøvede jeg soft reset, men det syntes heller ikke at fungere. Oprindeligt ville det kun flimre, hvis jeg havde lysstyrken på min telefon nede, men nu sker det, når jeg tænder min telefon. Jeg har aldrig droppet det før. Men fra tid til anden lader jeg det være på opladeren natten over. Hvis du kunne vende tilbage til mig med et par løsninger eller et par ideer til problemet, ville det være godt. Tak skal du have!
Løsning: Den første ting, du skal gøre lige nu, er at kontrollere, om en app, du installerede, forårsager problemet. For at gøre dette skal du bare starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis problemet ikke opstår, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Hvis problemet stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, skal du foretage en fabriksindstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Da dine data slettes i processen, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi, inden du fortsætter. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.
Hvis problemet fortsætter, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent, muligvis skærmmodulet.
S7 Edge har linjer på skærmen, når lysstyrken er indstillet til lav
Problem: Jeg købte denne telefon for ca. 2 måneder siden (var tidligere faldet med nogle revner i hjørnet), men den har fungeret fint. Men det er pludselig, uden nogen nylige dråber, begyndt at vises underligt. Skærmen ser fin ud, hvis lysstyrken er helt op, men når jeg formindsker, vises lysstyrkelinjerne gennem skærmen, og den bliver grønt / gul. Linjerne bliver mere synlige, når lysstyrken sænkes, indtil den overhovedet er svær at se. Lige før lysstyrken er lavest forsvinder linjerne, og skærmen ser normal ud igen. Jeg har forsøgt at afinstallere de nyeste apps og køre i sikker tilstand. Tror du, at dette er et softwareproblem og en hård nulstilling værd eller sandsynligvis forårsaget af et hardwareproblem.
Løsning: Den bedste måde at gå videre i dette tilfælde er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. På denne måde kan du kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skyldes dette sandsynligvis en defekt skærmkonstruktion. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.
S7 Edge-skærm slukker for sig selv
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge, og mit problem er, at skærmen bare slukkes uden grund, men skærmen bliver sort, og jeg kan stadig høre, som hvis jeg skulle klikke på skærmen, kan jeg stadig høre lyde, så den er lidt lydhør, men den er sort så jeg kan ikke gøre noget. Indstilling Jeg har prøvet blød nulstilling af telefonen som dine forslag, men jeg har stadig det samme problem
Løsning: Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksindstilling herfra. Bemærk, at dette sletter dine telefondata. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
