Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J7, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en mid-range Android-enhed, der har flere fantastiske funktioner såsom en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm, et 13MP bagkamera, en Exynos 7870-processor og 3 GB RAM ust for at nævne nogle få. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7-lyden har stoppet med at fungere og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
J7-lyden fungerer ikke længere
Problem:Hej jeg håbede du kunne hjælpe i starten af i dag, min Samsung j7 2017-telefon fungerede godt, og lyden fungerede og alt. Nu for kun 2 timer siden er al lyden stoppet med at fungere, og alt, hvad der bruger lyd som musik eller youtube eller endda underretninger osv., Er nu blevet erstattet af en konstant summende lyd, der ikke stopper, før meddelelsen er stoppet, eller youtube-videoen er færdig. Dybest set har jeg ingen lyd, der fungerer nu undtagen en konstant summende lyd. Hjælp venligst.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Din telefon genstarter efter dette. Hvis den summende lyd stadig forekommer, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand.Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Kontroller, om problemet stadig opstår efter nulstillingen.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
J7 stemmeoptagelse falmer under afslutningen
Problem:God dag til dig. Jeg er podcastproducent og sanger, og jeg bemærkede, at jeg under optagelse af lange sætninger med min stemme, at optagelsen under afspilning afspilles fint i det første sekund eller to, men så falder den pludselig ud mod slutningen. Jeg fandt en YouTube-video, der har et eksempel og en løsning på netop dette problem, men det er ikke til Android-mikrofonen, men til computeren. Ved du, hvordan du løser dette problem på Android-mikrofonen? Det ser ud til, at det er et støjreduktionsproblem og burde være en nem løsning ligesom videoen. Men denne type telefon inkluderer ikke denne mulighed. Efter at have foretaget mere forskning ser det ud til at den eneste og sidste udvej til at løse dette problem for telefoner som denne er at ændre nogle fluensindstillinger i build.prop-indstillingerne. Men problemet er for at gøre det skal vi være rodfæstet. Og det er ikke noget, som de fleste brugere ønsker eller har brug for at blive generet af. Jeg købte denne forskning til Samsung-medarbejdernes opmærksomhed på en forumtråd på Samsungs websted, og de fortalte mig grundlæggende, at da min telefon er en budgettelefon, inkluderede de ikke en støjreduktionsmulighed, og at min eneste mulighed var at gå til rodrute. Jeg fortalte dem, at det var noget lort! Og at der skal være en mere enkel løsning på dette problem, fordi anstændig stemme og lyd er en grundlæggende funktion, som alle telefoner skal have. Vi skulle ikke være nødt til at gennemgå frustrationen over at skulle finde en måde at rodfæste vores telefoner på bare for at få grundlæggende funktioner til at fungere korrekt. Jeg fortalte dem, at folk som mig bruger vores telefoner til arbejde, og at de fleste af os ikke har råd til flagskibstelefoner / enheder til at udføre stemmearbejde, når vi lige er begyndt. Vi har brug for disse grundlæggende funktioner på et budget. Min gamle $ 30 honningkager-telefon havde ikke problemer som denne og havde god optagelse, så hvorfor kan en Nougat-telefon ikke være den samme eller bedre? Dette har været en meget deprimerende og frustrerende tid for mig, fordi jeg ikke har været i stand til at arbejde på mine podcasts og min musik de sidste par måneder. Jeg har ikke råd til en bedre telefon, så jeg prøver at få dette løst på denne telefon. Lad mig vide, hvis du har nogen form for rettelse til dette udover root. Hvis rod er den eneste løsning på dette, skruede producenterne os! Og det er ikke rigtigt! Dette er min anden telefon på 2 måneder på grund af dette problem. Jeg bad dem om at erstatte den første, fordi jeg troede, den var defekt. Men nu ser det ud til, at dette kun er en designfejl fra producenterne. Kontakt snarest muligt igen med hjælp eller råd, du kan give, tak. Fabriksindstilling og alle andre trin er udført, denne telefon har dette mikrofonproblem lige ud af kassen, før der installeres tredjepartsapps. Af en eller anden underlig grund fungerer også videokameraets mikrofon fint og har ikke dette støjreducerende problem. Men den optagelse, jeg bruger til at optage mit arbejde, har ikke et videokamera, så jeg har brug for at få problemet løst til min standardmikrofon.
Løsning: Da du allerede har forsøgt at udskifte telefonen og endda udført en fabriksindstilling, kan dette problem skyldes den lageroptagelses-app, du bruger. Den bedste ting at gøre lige nu er at prøve at downloade en tredjepartsoptagelsesapp fra Google Play Butik og derefter kontrollere, om det samme problem opstår.
