Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J7, med at løse de problemer, de oplever med telefonen. Dette er en budget mellemklassemodel, der har gode funktioner, der gør den attraktiv for forbrugere, der ikke ønsker at bruge meget på en mobiltelefon. En af de bedste funktioner på denne telefon er dens store 5,5 tommer Super AMOLED-skærm i 1080p-opløsning, hvilket gør den fantastisk til visning af forskellige multimedieindhold. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7, der ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-netværksproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-netværk

Problem:Jeg har et problem. Min Samsung J7 vil ikke oprette forbindelse til wifi. Det giver mig mulighed for at indtaste adgangskode, men derefter står der bare "gemt, sikret", og jeg kan ikke komme på internettet. Jeg har købt data, siden jeg købte denne telefon i februar 2018, jeg har ikke råd til det mere, vær venlig at hjælpe mig med at oprette forbindelse til wifi.

Løsning: Prøv at kontrollere, om dette problem opstår med ethvert Wi-Fi-netværk, som din telefon forsøger at oprette forbindelse til. Hvis det kun forekommer på et bestemt netværk, kan problemet være med netværksrouteren. Hvis problemet opstår for ethvert netværk, som din telefon forsøger at oprette forbindelse til, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Glem Wi-Fi-forbindelsen fra telefonen. Genstart enheden, og prøv derefter at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket igen.
• Kontroller, om problemet opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 forbinder ikke til Wi-Fi eller Bluetooth

Problem:Jeg kan tænde wifi og se tilgængelige netværk, men jeg kan ikke oprette forbindelse til nogen af ​​dem. De samme ting sker for bluetooth. Bluetooth-forbindelse er heller ikke mulig, og hotspot åbnes i min telefon, men ingen i nærheden kan se dette hotspot

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Du skal sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen, er det meget sandsynligt, at telefonens Wi-Fi / Bluetooth-chip er defekt. Hvis dette er tilfældet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 holder afstand fra Wi-Fi-netværket

Problem:Jeg købte en brugt samsung galaxy J7 til min mor, og den afbrydes konstant fra internettet, så du skal gå til parametre forbindelse wifi og nulstille den, indtil den vil gå online, fordi du måske bliver nødt til at gøre dette mange gange også Galaxy S6 kanten af min bror gør dette også, og S6 fra en ven til min mor gør tilfældigvis også dette. Min Galaxy S6-kant gør det ikke, men det er rodfæstet, så da jeg vågnede i morges lærte jeg hej, måske er de rodfæstede, de ville stoppe eller noget lignende, men jeg ved ikke, at det ikke skulle have brug for en rodtilladelse for at stoppe hængende

Relateret problem: Jeg fik tidligere Samsung Galaxy Note 4 og havde lidt eller ingen problemer med netværket eller wi-fi med det, men jeg har nu Samsung Galaxy J7 og af nogle grunde er mit netværk virkelig laggy, og det holder sig til Wi-Fi selv Jeg forlod hjemmet, og det tager virkelig lang tid at oprette forbindelse til serveren / wi-fi. For det meste observerer jeg dette problem, når jeg er på messenger (det skete i enhver app, men jeg ser det mere på messenger, da jeg ser forsøget på at oprette forbindelse til internettet) har du nogen ideer til, hvad det kan være? Min kæreste fik sig den samme telefon og oplever det slet ikke

Løsning: Hvis andre enheder også har det samme problem, når de opretter forbindelse til Wi-Fi-netværket, kan dette være et routerrelateret problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, kan du prøve at oprette forbindelse til din telefon til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Kontroller, om problemet opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.