#Samsung #Galaxy # J7 er en af ​​de mellemstore Android-smartphones, der er tilgængelige på markedet, der bliver en favorit hos forbrugerne. Bortset fra at have et solidt design og gode funktioner som en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm, er telefonen til en rimelig pris. Den bruger Exynos 7870-processoren, som når den kombineres med den tilgængelige 3 GB RAM Tillader enheden at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle, at Galaxy J7 fortsætter med at få softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7 fortsætter med at få meddelelse om opdatering af software

Problem: Hej Jeg har en J7, og jeg har det samme problem som de andre telefoner, hvor det står, at jeg har en softwareopdatering, som jeg skal installere. Jeg installerer den, så får jeg at vide, at jeg stadig har en opdatering, den installerer. Jeg har allerede prøvet at tørre cachepartitionen, men den er stadig ikke løst. Har du nogle tip til at løse dette?

Løsning: Hvis den meddelelse, du får, er en anden softwareversion, er det bedst, hvis du lader opdateringen fortsætte. Hvis det imidlertid er den samme softwareversion, er dette sandsynligvis forårsaget af en softwarefejl. Da du allerede har forsøgt at tørre telefonens cache-partition, og problemet stadig vedvarer, er den næstbedste ting at gøre en fabriksnulstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

J7 får ikke softwareopdateringer

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy J7, som jeg bruger med lige tale med Verizon Towers brugt. Telefonen har gjort alt, hvad jeg har haft brug for tidligere, og når jeg arbejder med byggeri, er den billig nok til at erstatte. Min nuværende telefon kører på en ældre softwareversion, da den ikke får nogen opdateringer. Jeg har brug for den nye softwareopdatering til at køre min nyopdaterede bankapp. Jeg har forsøgt at opdatere min telefon gennem opdatering på telefonen, og jeg har prøvet gennem smart switch, hver gang det står, at alle tilgængelige opdateringer er installeret .. Jeg har masser af lagerplads til opdateringen Hvordan kan jeg tvinge dette til at opdatere

Løsning: Du kan prøve at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er fuldført, skal du straks kontrollere, om der er opdateringer tilgængelige. Hvis du stadig ikke er i stand til at opdatere telefonen, skal du tvinge denne opdatering til din enhed ved at blinke en opdateret firmwarefil ved hjælp af Odin. Du kan hente den nyeste firmwarefil på din telefon fra Sammobile-webstedet. Dette websted har også instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

J7 lukker af sig selv

Problem:Hej Det er over et år, jeg har brugt min J7 uden større problemer. For nylig lukker det fra tid til anden af ​​sig selv, og jeg skal foretage en soft reset, inden den tændes. SometImes vil det bare fryse og stoppe med at svare, og jeg bliver nødt til at foretage en soft reset igen. Nu er det varmt her i UAE, og når som helst jeg går uden for varmen, får min telefon til at lukke ned og tænder ikke igen. Jeg genstarter telefonen, så kun Android-logoet vises på den med en meddelelse om ikke at afbryde genstart eller slukke for enheden, men det forbliver sådan og reagerer aldrig. Når jeg oplader enheden, vil jeg ofte opdage, at den blev skudt ned, og når den er slukket, oplades den ikke.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at foretage en fabriksindstilling, når telefonen er tændt. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er dette sandsynligvis allerede et hardware-relateret problem. Du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 sidder fast på genstartskærmen

Problem:Hej Jeg er låst på genstartsskærmen, men jeg vil ikke miste mine data, så jeg har ikke klikket på indstillingen til fabriksnulstilling. Jeg kan ikke sikkerhedskopiere oplysningerne, fordi telefonen ikke kan tændes, og min pc genkender ikke enheden. Er der en måde at gemme eller overføre dataene fra min telefon inden fabriksnulstilling? Vær venlig at hjælpe mig

Løsning: Du kan prøve at fjerne microSD-kortet på telefonen og derefter tørre dens cache-partition fra gendannelsestilstanden. Genstart telefonen, og kontroller derefter, om telefonen starter normalt. Hvis det ikke gør det, er din sidste mulighed en fabriksindstilling. Denne procedure sletter dog alle dine telefondata.