#Samsung #Galaxy # J7 er en mellemklasse smartphone designet til at give en god brugeroplevelse til en overkommelig pris. 2017-versionen af ​​denne telefon har en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm med en aluminiumskrop. Den bruger en Exynos 7870 octa-kerneprocessor kombineret med 3 GB RAM, der er kraftig nok til at håndtere enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi den Galaxy J7-tilsluttede oplader er inkompatibel fejl og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7-tilsluttet oplader er inkompatibel fejl

Problem: Min telefon dukker pludselig op med en meddelelse, der siger følgende: Den tilsluttede oplader er inkompatibel med denne telefon. For at forhindre beskadigelse af din telefon er opladningen stoppet. For at fortsætte opladningen skal du bruge den originale oplader og det kabel, der fulgte med denne telefon. Dette sker, mens min telefon ikke oplades, den er frakoblet. Der er også meget forsinkelse, når du skriver.

Løsning: Dette problem er normalt forårsaget af en defekt opladningsledning eller vægoplader, hvorfor du skal prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade din telefon og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte med følgende trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i den, fjernes. Prøv at oplade telefonen.
• Kontroller, om telefonen kan oplades fra en computerens USB-port. Hvis det sker, skyldes problemet en beskadiget stift i opladningsporten, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at kontrollere dette i et servicecenter.
• Kontroller, om problemet skyldes en softwarefejl ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J7 sidder fast i Samsung-logoet under opladning

Problem:Jeg har en telefon, der oprindeligt var hos Verizon, men jeg fik den med succes til at køre med min operatør. Har ikke haft nogen problemer med det i omkring et år nu. Når jeg tænder telefonen normalt, vises et kort Samsung-logo, og efter et par sekunder er alt i orden. Min telefon blev imidlertid opladet ved siden af ​​mig (uberørt og sovende), da den skal have genstartet og sidder fast på Samsung-logoet. Bliver der og fortsætter ikke, selvom det lille flueben stadig har sin animation gå gentagne gange. Jeg har lavet lydstyrke ned / tænd / sluk-knappen for at komme til "Maintenance Boot Mode". Normal opstart bringer mig tilbage til logo-skærmen, jeg er tøvende med at foretage en fabriksindstilling, sikker tilstand sender mig til logo-skærmen, nedlukning efterlader et blåt lys øverst på min telefon, mærkeligt, og jeg tvivler på USB-fejlretningstilstand ville være til nogen nytte. Jeg har forsøgt at tilslutte den til min computer og gå gennem de tre muligheder (genstart, sikker tilstand, sluk) uden forskel. Min eneste anden tanke ville være at lade det dø helt af logoet og se om det hjælper, men jeg troede, jeg ville tjekke her først. Enhver hjælp ville blive værdsat!

Løsning: Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du fjerne det. Start telefonen i gendannelsestilstand, og tør derefter enhedens cache-partition. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, bliver du nødt til at overveje at foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

J7 oplades til og fra

Problem:Min telefon var på 41% og lukket ned. Det ville ikke genstarte et stykke tid, men det gjorde det til sidst.Da jeg skulle oplade det, opkræves det ikke. Efter at have rodet rundt med ledningen / renset opladningsforbindelsespunktet, oplades det muligvis igen i et sekund og stopper derefter opladningen igen. Når jeg tilslutter det for at oplade, når det er slukket - det vil oprette forbindelse, men det oplades slet ikke - telefonen vibrerer hvert par sekunder (som om det begynder at oplades), og så sker der intet. Det er en Samsung S5, så gammel nok model - bare se om der er noget, jeg kan gøre.

Løsning: Det er muligt, at problemet kan være forårsaget af en defekt opladningsledning og vægoplader. For at kontrollere, om dette er tilfældet, prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade din telefon. Hvis problemet fortsætter, kan opladningsporten være defekt. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.

J7 slukker tilfældigt

Problem:Min Samsung J7 startede tilfældigt med at tænde sig selv på trods af at batteriet var tilbage (50% i går, da det skete). Jeg kan tænde telefonen igen, og den fungerer normalt indtil i dag. Telefonen har slået sig ned engang i dag og blinker batteriikonet med en sort stribe nær bunden af ​​ikonet ca. 1/2 sekund, før ikonet forsvinder. Telefonen ser ikke ud til at oplades. Jeg har forsøgt at slukke for batteriet i løbet af de sidste 2 dage uden forbedring. Tak for dine forslag!

Løsning: Prøv at indsætte et batteri, der er opladet til din telefon, og tænd derefter enheden i gendannelsestilstand. Hvis du kan få adgang til denne tilstand, foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere dette i et servicecenter, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.