Velkommen til den seneste del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J3, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en populær og brugervenlig Android-smartphone på entry level, der har en god byggekvalitet samt anstændige hardwarespecifikationer. Den bruger en 5 tommer HD-skærm, bruger en Exynos 7570-processor med 2 GB RAM og har et 8MP bagkamera. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3, der ikke genkender SIM-kortproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3 genkender ikke SIM-kort

Problem:Min Samsung J3 genkender ikke sine SIM-kort, da jeg har en dobbelt SIM-korttelefon. Jeg prøvede de fleste af de foreslåede handlinger for at genstarte, jeg prøvede også den sidste udvej for at have indstillet den til fabriksindstilling, men jeg får ikke noget signal fra de to separate udbydere. ikke af de to kort genkendes, enhver løsning vær venlig at værdsætte din hjælp. Hilsen.

Løsning: Bare for at sikre dig, at det ikke er dit SIM-kort, der er defekt, så prøv at få et SIM-kort, der vides at fungere på en anden telefon, og indsæt det derefter i din enhed. Hvis fejlmeddelelsen stadig opstår, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent, muligvis telefonens SIM-kortlæser. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 SIM-kort tillader ikke opkald

Problem:Mit sim-kort på min samsung J3 tillod mig ikke at foretage et opkald eller modtaget et opkald .. det er allerede 3 dage dette problem opstår .. før dette problem sker fungerer alle ting perfekt .. den dag prøver jeg at bruge en internetforbindelse ved hjælp af min sim at sætte den på bredbånd .. men bredbåndsholderen var registreret med forskellig dækning .. så jeg prøver at ændre forbindelsen og finde ud af om dens kan forbinde med min linje .. Jeg prøver mange gange, men det kan stadig ikke oprette forbindelse .. så Jeg bringer mit sim-kort frem og sætter det tilbage på min telefon .. Derefter opstår dette problem .. Jeg kan ikke foretage noget opkald eller modtage noget opkald længere .. hvad skal jeg gøre .. Jeg prøver allerede den sikre tilstand og følg trinnet for at løse dette problem .. Jeg nulstiller allerede fabrikken og nulstiller min internetforbindelse, men ændrer stadig ikke noget ..

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes SIM-kortet. Fjern SIM-kortet fra din telefon, og indsæt det i en anden telefon. Er du i stand til at foretage et opkald? Hvis ikke, så bekræft med din operatør, hvis du har et aktivt opkaldsabonnement på din konto. Du skal muligvis også udskifte dit nuværende SIM-kort, hvis det viser sig at være defekt.

Hvis du er i stand til at foretage et opkald med dit SIM-kort indsat i en anden telefon, skyldes problemet sandsynligvis din enhed, da du allerede har foretaget en fabriksindstilling, der ikke løser problemet, så er det bedste, du kan gøre lige nu, at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3-opkald bliver afbrudt

Problem:Begge sider af samtalen hvirvlede med mellemrum. Nogle gange er jeg nødt til at foretage et opkald fem gange, før det holder op med at afbryde forbindelsen, inden der oprettes forbindelse. Den værste modtagelse er inde i mit hus - nogle gange kan jeg få modtagelse og beholde det, når jeg går ind i huset igen, hvis jeg går omkring 500 fod udenfor. Mine andre familiemedlemmer er på AT&T med Apple-enheder uden problemer. AT&T siger, at de ikke ved, hvorfor det ikke fungerer korrekt.

Løsning: Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. For at gøre dette skal du blot følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Kontroller, om en app, du downloadede, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en tredjepartsapp. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Installer ikke nogen apps på din telefon efter nulstillingen. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.

En anden mulighed for, hvorfor dette problem opstår, er, hvis telefonen ikke kan få et godt signal i dit område. Prøv at kontrollere, om problemet kun opstår i dit hjem, eller om det også opstår i andre områder. Hvis det kun er i dit hjem, er telefonens antenne muligvis ikke stærk nok til at få et godt signal.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.