#Samsung #Galaxy # A5 er en premium mellemklassesmartphone, der er lavet af glas og metal med en IP68-certificering, der gør den vandtæt og støvtæt. Telefonen har en 5,2 tommer Super AMOLED Full HD-skærm. Den bruger en Exynos 7880-processor med 3 GB RAM, der gør det muligt for telefonen at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A5-skærmen er sort, men meddelelser fungerer, og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy A5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
A5-skærmen er sort, men meddelelser fungerer
Problem:Min partners telefon er en Samsung A5 og er omkring et år gammel. Skærmen er blevet helt sort uden grund, men telefonen holder ved med at underrette tekststøj og lejlighedsvis oplyser knapperne i bunden, men den ringer ikke, hvis du prøver at ringe til den. Vi har prøvet adskillige ting, men intet ser ud til at fungere. Det har været opladet i ca. 3 timer, hvilket ikke har ændret noget, og vi har forsøgt at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknapperne osv. Er der noget andet, du kan foreslå? Tak
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. For at gøre dette bliver du nødt til at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.
Hvis skærmen stadig ikke fungerer, selv i gendannelsestilstand, er problemet sandsynligvis forårsaget af en defekt hardwarekomponent muligvis skærmkonstruktionen. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at få telefonen kontrolleret og repareret i et servicecenter.
A5 sort skærm efter at være blevet våd
Problem: Min Samsung Galaxy A5 faldt på toilettet. Jeg satte den i ris og sugede den derefter med et vakuum. Det var ikke nedsænket undtagen den øverste halvdel af det med hovedtelefonstikket. Jeg har mange fotos på min datters telefon fra det tidspunkt, hun blev født, og hun bliver 5 måneder i næste uge. Lyden fungerer perfekt og opladeren. Men skærmen forbliver sort. Jeg tænder den, og den tændes endda, men intet på skærmen. Jeg vil have det til at fungere, jeg kan ikke købe en ny telefon lige nu. Hvordan kan jeg rette den sorte skærm? Det er ikke i en operatørservice lige nu, og jeg kan ikke huske Android-versionen af det.
Løsning: Den første ting, du bliver nødt til at gøre lige nu, er at prøve at gendanne telefonens data ved hjælp af Smart Switch. Når du har gendannet telefondataene, skal du placere telefonen i en pose ris i mindst 48 timer. Risen absorberer det vand, der muligvis er kommet ind i telefonen (selvom dette er en vandtæt telefon, er der tilfælde, hvor vand kan trænge ind i enheden, især hvis gummitætningerne er brudt). Når dette er gjort, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter, da dette allerede kan være forårsaget af en hardwarekomponent, der er blevet vandskadet.
A5-skærm stoppede med at arbejde
Problem:Jeg låste min galakse A5 og lagde den i lommen i cirka fem minutter, og pludselig stoppede skærmen med at fungere. Jeg gjorde ikke noget ud over det sædvanlige eller ekstreme mod telefonen. Jeg troede, at batteriet måske var død, hvilket ville have været underligt, fordi jeg havde over halvt batteri, og det var på en oplader, men så tændte det ikke, så jeg nulstillede telefonen blødt og skærmen blinkede grønne linjer. Det syntes også at være mørkt (ingen linjer) i øverste venstre hjørne. .Jeg har prøvet mit bedste til at foretage nulstillinger, men jeg kan ikke engang få Galaxy-logoet eller at & t-logoet til at blive vist, så jeg kan ikke engang fortælle, hvornår det er på disse skærme.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at sikre dig, at telefonens batteri har tilstrækkelig opladning. Oplad telefonen først i mindst 20 minutter. Hvis telefonen ikke oplades, bliver du nødt til at rengøre opladningsporten ved hjælp af en trykluftdåse. Når porten er ren, kan du prøve at oplade telefonen ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port.
Når batteriet har tilstrækkelig opladning, skal du prøve at tænde telefonen ved at trykke på og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Hvis det stadig ikke tændes, så prøv at få adgang til gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksnulstilling herfra. Bemærk, at denne nulstilling sletter dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
