Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # A3, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne model er en kompakt smartphone i mellemklassen med et premium design. Det bruger et vandtæt metalhus med Gorilla Glass på både fronten og bagsiden. Telefonen har en 4,7 tommer Super AMOLED-skærm, mens der er en Exynos 7870-processor med 2 GB RAM under emhætten. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A3-verifikationen kunne ikke genstarte enhedsfejl og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Verifikation af Galaxy A3 kunne ikke genstarte enhedsfejl

Problem:Jeg tændte min Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320FL), mens jeg opladede den i bilen ved hjælp af min c-type adapter og en Android-oplader. Tændingen var normal; den sort / hvide skærm med ordene “Samsung Galaxy A3 powered by android”, min mobiloperatørs skærm og Samsung-logoet. Som sædvanligt bad det mig om at indtaste min adgangskode, og det lykkedes. Ligesom telefonen var ved at låse op, genstartede den igen, og en sort skærm dukkede op med meddelelsen “Bekræftelse mislykkedes. Kan ikke genstarte din enhed. Integritetsbekræftelsen mislykkedes. Du skal nulstille din enhed til fabriksindstillingerne. Dette sletter alle dine data ”og en hvileknap i bunden. Jeg har meget vigtige fotografier og dokumenter på min telefon, som jeg ønsker at gendanne, så er det muligt at rette denne fejl (jeg er stødt på mange mennesker på flere sider, der har været i stand til at rette fejlen ved at opbevare brugerdefinerede ROM'er ved hjælp af Odin, men når jeg tjekker rundt, hævder mange websteder, at dette tørrer alle data) Enhver hjælp vil blive værdsat.

Løsning: For at fejlfinde problemet uden at miste dine telefondata kan du prøve følgende trin, der er anført nedenfor.

• Foretag en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Kontroller, om telefonen genstarter normalt.
• Kontroller, om telefonen kan starte i fejlsikret tilstand. Hvis det gør det, kan du sikkerhedskopiere dine telefondata. Når du har lavet en kopi af dine telefondata, skal du prøve at genstarte telefonen.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling i gendannelsestilstand for at løse problemet.

Galaxy A3 blank skærm, men kan stadig modtage opkald

Problem: Min telefon fungerede fint, den var gået tom på skærmen før og kom lige igen. Men denne gang vil det ikke gøre noget, jeg kan modtage opkald og alt. Men jeg kan slet ikke se noget, jeg prøver fortsat at slukke og tænde det igen, og jeg får intet. Jeg har virkelig brug for min telefon, jeg har lige fået et par forretningsnumre og kunne ikke gemme dem endnu, og nu er min telefon tom, er der noget, jeg kan gøre for at få mine numre ud eller mine sms'er eller se min opkaldslog noget, hvis mulig jeg virkelig havde brug for i morges.

Løsning: Den første ting du kan gøre i dette særlige tilfælde er at lave en soft reset. Tryk på og hold både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis skærmen forbliver tom, skal du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, er der en mulighed for, at problemet skyldes en app, du downloadede Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller den. Hvis skærmen stadig er blank i denne tilstand, og du har brug for adgang til dine telefondata, er den bedste ting at gøre lige nu at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da problemet kan være forårsaget af en defekt displayenhed som muligvis skal udskiftes.

Galaxy A3 udskifter beskadiget skærm

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy A3, der bogstaveligt talt var bøjet baglæns og 'løb over', og klippe halvdelen af ​​skærmen er sort. Jeg tror, ​​at indersiden er ødelagt, men jeg tænker også, at jeg muligvis kan ordne det selv. Revnen løber fra bunden af ​​skærmen og bliver bredere, når den går op på højre side af skærmen. Tror du, at jeg selv kan udskifte skærmen, eller bliver jeg nødt til at få det rettet med en 'pro'? Tak for din tid.

Løsning: Hvis det kun er skærmen, der er beskadiget, kan du selv udskifte hele skærmmodulet, hvis du har de rigtige værktøjer til rådighed. Se denne vejledning om, hvordan du udskifter din telefons skærm https://www.ifixit.com/Guide/Samsung+Galaxy+A3+Display+-+LCD+Replacement/62702.

Hvis der imidlertid er andre komponenter, der er beskadiget til side fra skærmen, er det bedst at få dette repareret i et servicecenter.

Galaxy A3-skærmflikker

Problem:Hej! Så i et par uger flimrer min Samsung A3, når den skal i hviletilstand, lysstyrken flimrer. Så når jeg prøver at låse den op, blinker skærmen også i forskellige farver, og nogle gange tændes det ikke engang, det tager flere gange at trykke på låseknappen nogle gange endda et par minutter, hvis jeg gør det, at skærmen lyser op. Selvom jeg tager batteriet ud, og i det lyser stadig ikke. Jeg har allerede prøvet det i sikker tilstand, og det gør det ligeså mindre, men stadig.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwareproblem, muligvis forårsaget af en defekt displayenhed. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.