#Google # Pixel2 er en flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, og betragtes som den bedste Android-telefon, som Google hidtil har frigivet. Telefonen har en 5 tommer AMOLED-skærm og bruger Snapdragon 835-processor kombineret med 4 GB RAM. En vigtig styrke ved denne telefon er dens kamera, der tager fotos af fremragende kvalitet. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Google Pixel 2 holder på med at afbryde forbindelsen til Wi-Fi-netværksproblemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Google Pixel 2 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Google Pixel 2 holder på med at afbryde forbindelsen fra Wi-Fi-netværket

Problem:Hej! For et par dage siden begyndte min Pixel 2 at afbryde forbindelsen og derefter genoprette forbindelse til min Wifi, selvom signalet og forbindelsen var meget stærk, hvilket gør det så næsten enhver app, der bruger internet, afbryder derefter forbindelsen igen. På trods af dette downloadede jeg mit sædvanlige spil i Google Play, efter at jeg fabriksindstillede min telefon, og mit internet blev ikke afbrudt i hele 20 minutters download (540 Mb), men så snart jeg åbner f.eks. Youtube efter et par minutter, det vil virke som om jeg ikke har forbindelse, selvom mit Wifi-signal er på sit maksimale. Dette gjaldt også for Chrome, Facebook, Firefox, Instagram og endda det spil, jeg downloadede, havde også denne fejlfunktion. Jeg tror ikke, det er appsne, da jeg opdaterede og kørte Youtube, før jeg downloadede noget efter fabriksindstillingen, med de samme problemer. Jeg har også slettet cache-partitionen, blød og fabriksindstillet den, selvom jeg ikke har prøvet fejlsikret tilstand endnu, men jeg tvivler på, at det vil være anderledes. Helvede, selv lige nu fungerer min telefon stadig som om jeg ikke har noget internet, men det gør jeg faktisk! Alligevel er det alt, tak for din tid!

Løsning: Hvis problemet stadig opstår, selv efter en fabriksnulstilling, skal du prøve at oprette forbindelse til din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, da problemet kan skyldes et problem med det netværk, du opretter forbindelse til.Hvis problemet stadig opstår, selv når din telefon er tilsluttet et andet netværk, bliver du nødt til at bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være et hardware-relateret problem.

Google Pixel intermitterende Ingen internetforbindelse efter softwareopdatering

Problem: Dette problem startede med den seneste opdatering på min enhedstelefon. Jeg begyndte at miste internetforbindelse både forbundet til wifi og gennem tjenesteudbyderen. Jeg kunne være forbundet til wifi og surfe på andre enheder, men ikke have mulighed for at bruge internet på min telefon. Dette sker med mellemrum. Forbindelsen går ind og ud. Dette sker også bare ved hjælp af min tjenesteudbyders (verizon) 4g lte. Jeg fortalte min operatør, at dette skete, vi gennemførte flere fejlfindingstest, det løste problemet. De bad mig om at ringe tilbage, hvis jeg havde problemet igen. Jeg oplevede de samme forbindelsesproblemer igen. Jeg skiftede til en anden operatør, som er AT&T. Jeg bemærkede, at jeg straks havde det samme nøjagtige problem. Jeg kunne have Facebook messenger åben og have fulde søjler til 4g LTE og ikke være i stand til at oprette forbindelse til internettet. Budbringeren viser en rød bjælke, der siger, at jeg ikke har nogen internetforbindelse. Dette nøjagtige symptom sker, når telefonen er tilsluttet wifi (som jeg ved fungerer på andre enheder). Jeg er nødt til at tvinge lukning af apps og genåbne den, så den kan oprette forbindelse til Internettet igen. Tilfældigt vil jeg have en fejl, der vises nederst på skærmen, selv når jeg ikke laver noget med telefonen (ingen internetforbindelse)

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet. Start telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det derefter. Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Du skal først kontrollere, om problemet stadig opstår.

Google Pixel 2-skærmen bliver sort, når du opretter forbindelse til internettet

Problem: Hej Droid Guy. Så jeg har fulgt dine trin og blev endda så frustreret, at jeg fabriksindstiller min telefon. Men jeg gjorde alt dette, fordi min telefon til tider ville blive til en sort skærm, mens jeg er på internettet. Jeg kunne stadig se Google eller Yahoo øverst på skærmen, men indholdet på siden ville være sort. Jeg kan genstarte min telefon, og siden kommer op, og alt virker okay. Jeg downloadede nogle almindelige apps igen - men min bekymring er, at jeg har en alvorlig virus eller noget. Dette skete ikke altid, det startede bare i år. Jeg ved ikke, om dette betyder noget, men nogle gange klikker jeg på et websted, og jeg får den malware-side, der kommer op. Jeg lukker ud af denne fane og fortsætter med at gennemsøge. Jeg har forskellige scannerapps, og de siger, at alt er okay. Jeg rejste til udlandet to gange sidste år og brugte min telefon via mobildata og undertiden hotel-wifi. Ikke sikker på, om noget blev hentet der. Jeg ved det bare ikke. Skal jeg først nå ud til min operatør? Jeg vil bare sørge for, at min telefon er okay, fordi jeg normalt holder telefoner i 4 eller 5 år ... indtil de bare bliver for glatte osv. Jeg købte denne telefon sidste år. Enhver vejledning er velkommen.

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet opstår, når telefonen er tilsluttet en vægoplader. På denne måde kan du kontrollere, om problemet skyldes et strømproblem. Hvis problemet ikke opstår, skal du kontrollere batteriet på din telefon.

Hvis problemet fortsætter, er det næste trin at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Du bliver nødt til at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, og problemet stadig vedvarer, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at kontrollere telefonen i et servicecenter.