Indhold

• Slet app-cache og data
• Ryd cache-partition
• Gendan telefonen til standardindstillingerne via fabriksindstilling
• Engager dig med os

Hvis du har været en Android-smartphone-bruger i de sidste par år, ville du sandsynligvis have stødt på nogle irriterende pop-ups, der fortæller dig, at en app er stoppet med at fungere som denne korte linje fra en af ​​vores læsere, Renza:

"Desværre er kontakter stoppet" fejlmeddelelse på telefonen.

Eller måske dette:

Før vi fortsætter med løsningerne, lad os dele andre lignende problemer sendt til os af andre læsere.

Omkring hvert 30. sekund, mens jeg bruger det, får jeg en besked om, at min indbakke er stoppet med at fungere. Jeg sender stadig feedback, men jeg ved ikke, hvordan jeg løser det. Dette startede kort efter, at jeg blev bedt om, at hvis jeg ville stoppe duplikerede e-mail-meddelelser fra indbakken og Gmail, for at trykke på det felt, så gjorde jeg det. Derefter startede problemerne. Nu til morgen tændes telefonen ikke som den gør, eller hvis den gør det, bliver det mørkt kort tid efter. Hjælp! - Patty

Jeg flyttede for nylig (5/15/15) til Sprint og fik en Galaxy S6-smartphone. Et problem, jeg har haft, er at e-mailen holder op med at arbejde og har gjort det 3-4 gange. Jeg gik til Sprint-butikken, og manden der er i stand til at få det til at fungere igen ved at gå til "Indstillinger", derefter "Konti" og vælge "E-mail" og derefter fjerne kontoen og derefter geninstallere kontoen. Jeg har endda gjort det selv en gang. Men det er lidt smertefuldt, og det ser ud til, at en ny telefon skal fungere bedre. Min kone har nøjagtig den samme telefon, købt på samme tid og har ikke problemet. Forhåbentlig er jeg ikke den eneste, der har haft dette problem. - Ronnie

Mange tak for din hjælp. Før jeg var i stand til at uploade mine telefonkontakter til Facebook og Facebook messenger, men for nylig fortæller det mig ude af stand til at uploade kontakter. Jeg kan ikke finde ud af, om det er et Facebook-problem eller appens problem.Mange tak igen - Ihsan

Mens det er få, viser disse problemer os, hvor besværlige de kan være for nogle, især hvis du er kommet til at stole på en bestemt app til f.eks. E-mail eller sociale netværk.

Appproblemer kan tage mange forskellige former, herunder, men ikke begrænset til, frysning, nedbrud, hængende og langsom indlæsningstid. Det værste er at få den frygtede ANR-dialog (Application Not Responding) som den, der er afbildet ovenfor. Hvis du undrer dig over hvorfor, vores tidligere stolpe kan være nyttigt.

Vi diskuterer ikke grundene til, at apps, som dem der er nævnt ovenfor, opfører sig som de gør. Lad os i stedet fokusere på de ting, du kan gøre for at løse dem i din ende. Hvis en Galaxy S6-app pludselig ikke reagerer, er dette de potentielle løsninger:

Slet app-cache og data

At slette en apps cache og / eller data er den første ting, en bruger skal gøre for at løse eventuelle appspecifikke problemer. Forudsat at der ikke er nogen kodningsrelaterede årsager fra udviklerens side, kan ethvert appproblem let løses ved at gøre denne løsning.

Dette er mest effektivt, hvis en app holder op med at arbejde midt i en operation, eller hvis den ser ud til at være træg. Den mest sandsynlige årsag til sådan adfærd kan tilskrives en beskadiget eller forældet app-cache. Din telefon skal, ligesom en old school-computer, placere ofte tilgængelige data og andre appspecifikke oplysninger i en separat mappe for effektivt at åbne apps næste gang. Det sted er cachen. Nogle gange kan appændringer eller opdateringer oprette nyere oplysninger eller data, der muligvis ikke reflekteres korrekt i cachen, hvilket skaber en uoverensstemmelse mellem nogle filer. Dette kan føre til problemer senere, så at tvinge telefonen til at generere en ny cache, og data kan hjælpe med at løse problemet. For at slette en Samsung Galaxy S6 cache og data skal du blot følge disse trin:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til Ansøgninger.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på Alle fanen.
• Vælg navnet på den pågældende app.
• Se derfra Ryd cache og Slet data knapper.

Sletning af en apps data kan slette vigtige oplysninger som kontakter, beskeder, e-mails osv., Afhængigt af appens art. Sletning af en kontaktapps data geninstallerer praktisk taget nævnte app, så sørg for at du har en sikkerhedskopi af dine kontakter eller personlige oplysninger, inden du gør det.

Ryd cache-partition

Din telefon har en app-cache og en systemcache, også kendt som cache-partition. Mens den første løsning ovenfor beskæftiger sig med app-specifik cache, løser den næste problemer i hele systemet. Det anbefales at slette din S6s cache-partition, hvis du har mindst to apps, der har de samme eller lignende problemer. Det er også et anbefalet vedligeholdelsestip for at sikre, at telefonens cache er frisk og fri for fejl. Hvis du ikke har gjort det før, kan du gøre det her:

• Luk din Galaxy S6 ned.
• Tryk og hold på disse knapper: Strøm, Lydstyrke op og Hjem.
• Når den blå skærm til gendannelsesmenu vises, skal du bruge volumenvipperen til at navigere til ryd cachepartition mulighed.
• Når du har fremhævet ryd cache-partitionen, skal du trykke på Strøm for at bekræfte.
• Vent et par sekunder på, at processen er afsluttet. En gul meddelelseslinje, der siger Cache-sletning er fuldført vises nederst på skærmen for at bekræfte processen som afsluttet.
• Naviger til genstart systemet nu mulighed for at genstarte telefonen tilbage til normal tilstand.

Gendan telefonen til standardindstillingerne via fabriksindstilling

Hard reset, også kendt som fabriksnulstilling, er en effektiv samlet løsning til alle typer problemer. Som navnet antyder, bringer fabriksnulstilling telefonen tilbage til sin oprindelige softwaretilstand. Denne proces sletter alt, der er gemt i din Galaxy S6 interne hukommelse, så sørg for at oprette en kopi af dine personlige data som fotos, videoer, kontakter, beskeder osv. Inden du fortsætter.

Der er to måder at udføre en fabriksnulstilling på en Samsung Galaxy S6. Den første kan gøres ved at gå under Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.

Den anden metode udføres ved hjælp af hardwareknapperne:

• Luk din Galaxy S6 ned.
• Tryk og hold på disse knapper: Strøm, Lydstyrke op og Hjem.
• Når den blå skærm til genoprettelsesmenu vises, skal du bruge volumenvipperen til at navigere til Ryd data / fabriks tilstand mulighed..
• Rul ned til Ja, slet alle brugerdata, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen.
• Vent på, at systemet er færdig med processen, og indtil du ser det Data Wipe Complete meddelelse vises.
• Tryk på Strøm igen for at genstarte telefonen i normal tilstand.

Det er dem alle sammen! Hvis du fortsat har det samme appproblem efter at have lavet alle disse løsninger, kan du stort set antage, at problemet er på udviklerens side. Overvej at kontakte dem, hvis du ønsker en beslutning hurtigere.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.

Vi modtager salgsprovision, hvis du køber varer ved hjælp af vores links. Lær mere.