Indhold

• Problem nr. 1: Løsninger til Galaxy S6-problemet med langsom opladning | Problem med batteridrænning på Galaxy S6
• Problem nr.2: Galaxy S6 starter ikke normalt
• Problem nr.3: Galaxy S6 stopper opladningen og tændes ikke
• Problem nr.4:Galaxy S6 fortsætter med at miste cellulært signal
• Problem nr.5: Årsager til problemer med opladning af Galaxy S6
• Engager dig med os

Velkommen til et andet indlæg om # GalaxyS6-problemer og -løsninger. Vi giver dig yderligere 5 numre, som vi har samlet siden sidste uge. Der er hundredvis af emner, som vi endnu ikke skal offentliggøre, så hvis du ikke har bemærket, at dit emne er offentliggjort i vores blog endnu, skal du holde øje med de kommende dage og uger.

Problem nr. 1: Løsninger til Galaxy S6-problemet med langsom opladning | Problem med batteridrænning på Galaxy S6

Min Samsung S6 er omkring et år gammel nu, så måske har jeg bare brug for et nyt batteri ... men tænkte, at jeg først skulle kontakte dig.

Jeg oplader aldrig min telefon natten over af frygt for overopladning af batteriet, men for nylig har min telefon mistet masser af batteri for det, der ikke tog denne mængde batteri op før: 40% af batteriet til at lytte til musik på vej til arbejde om morgenen (20 min pendling), 10% for modtagelse af indkomne tekster osv. Jeg bruger altid min originale oplader, medmindre jeg er på arbejde, og så bruger jeg en strømledning og oplader min telefon med min computer. Efter at jeg begyndte at gøre det, oplades min telefon undertiden langsomt med min originale oplader, men efter at have taget stikket ud en eller to gange, ville den hurtigt oplade igen.

I dag vågnede jeg, og min telefon var på 20% batteri, og så tilsluttede jeg den ... og den mistede vedvarende batteri. Endelig tilsluttede jeg det, og det så ud til at være stabilt ved 11%. Og jeg var nødt til at rejse, så jeg gik - og da jeg kom hjem, var det død! Selv at være tilsluttet i 4 timer!

Jeg tog den af ​​sin originale oplader og tilsluttede den i stedet til min computer, men den oplades meget langsomt (den er på 9% efter næsten en time). Hvad er der galt med min telefon? Vil det overhovedet hjælpe at købe et udvidet batteri? - Stephanie

Løsning: Hej Stephanie. Batteriets ydeevne forringes støt efter et stykke tid. Hastigheden for tab af ydeevne kan variere pr. Bruger. Jo mere du bruger enheden (og oplader den) dag ud og dag ud, jo hurtigere er denne hastighed. Tab af ydeevne kan normalt ses flere måneder efter unboxing af enheden, så hvis du har Galaxy S6 har været med dig i over et år nu, skal problemet ligge på batteriet. For at finde ud af skal du først foretage nogle grundlæggende fejlfinding af software. Hvis intet vil ændre sig efter at have udført disse fejlfindingstrin, kan du antage, at hardware er problemet.

Opdater systemcachen på din Galaxy S6

Den første ting, du vil gøre, er at tørre cachepartitionen. Dette vil sikre, at din telefons systemcache er ny og ikke er beskadiget. Sådan gør du:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Genstart S6 til sikker tilstand inden opladning

Et andet softwaretrick, som du kan prøve, er at slukke for telefonen og genstarte den i sikker tilstand. Dette vil tvinge telefonen til kun at køre forudinstallerede apps, hvilket forhindrer tredjepartsapps og deres tilknyttede tjenester i at indlæses. Hvis opladning vender tilbage til normal i denne tilstand, er det en klar indikator for, at en eller et par tredjepartsapps har skylden. Følg disse trin for at genstarte din S6 til sikker tilstand:

• Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Sluk for telefonen, eller sørg for, at kun et minimum af apps kører

Tegn på batteridrænningsproblem kan undertiden vises i mange forskellige former, og langsom opladning er en af ​​dem. Det er ikke nødvendigvis et batteriproblem, men mere af en situation, hvor telefonen tømmer strøm hurtigere, end en oplader kan tilføje til det resterende niveau. Det meste af tiden skyldes det, at der er mange apps og tjenester, der kører på samme tid under opladning. Dette kan afhjælpes ved at slukke for telefonen under opladning, men det betyder selvfølgelig, at du ikke kan bruge din telefon i mindst en time. Hvis du vil bruge din telefon under opladning, skal du sikre dig, at du sænker antallet af kørende apps til det lavest mulige. Apps til sociale medier, e-mail, kommunikation, spil og online shopping er nogle af de almindelige kategorier, der løbende kan køre i baggrunden eller aktivt under opladning. Sørg for at du slukker for dem og kun efterlader vigtige systemapps.

Følg nedenstående trin for, hvordan du gør det:

• Aktivér udviklerindstillinger (hvis du ikke har gjort det endnu) ved at gå under Indstillinger> Om telefon eller Om enhed> Softwareinfo> Build-nummer. Når du har fundet Build-nummer, skal du trykke på det syv gange for at låse op for en ny menu. Efter det syvende tryk, får du en meddelelse om, at udviklerindstillinger er låst op.
• Tryk på knappen Tilbage, og find udviklerindstillinger. Tryk på den.
• Tryk på Kør tjenester.

Husk, at indstillingen Google skjul kører tjenester af en grund, og at gennemsnitlige Android-brugere ikke typisk også har brug for adgang til dem. Men af ​​hensyn til fejlfinding og information ønsker vi, at du gør det, så du kan se, hvilke apps og tjenester der kører i baggrunden. Sørg for at du trykker på STOP-knappen for apps, der ikke skal køre, mens du ikke bruger dem. Husk, at nogle systemtjenester kan virke ukendte for dig; Sørg for, at du kun stopper en app, som du kender. Stop af en kritisk tjeneste kan medføre ustabilitet i systemet, så vær forsigtig, når du stopper noget.

Installer tilgængelige system- og appopdateringer

Hold altid dit system og dine apps opdaterede ved at installere, når der er tilgængelige opdateringer derude. Nye opdateringer kan medføre en løsning på kendte problemer, herunder batteridrænning.

Foretag en master nulstilling

Endelig, hvis alt andet fejler, tøv ikke med at slette telefonen og gendanne alle softwareindstillinger til standard. Følg disse trin som reference:

• Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter.
• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Skulle intet ændre sig efter at have udført alle disse trin ovenfor, find en måde at få hardware kontrolleret eller udskiftet.

Problem nr.2: Galaxy S6 starter ikke normalt

Hej, mit navn er Jacob og min forlovede oplever et problem med hendes telefon, og jeg fik at vide at e-maile dig angående problemet. Hun tabte det ikke eller blev vådt og tilfældigt begyndte hendes telefon at lave en boot-loop. Hendes skærm, når opladning har batteriet med lynbolt-ikonet duplikeret til venstre og højre på hendes skærm, som om skærmen er beskadiget. Der er dog ingen synlige skærmskader. Hendes telefon under en almindelig opstart begynder at tænde, der viser Samsung-logoet med den sorte baggrund, men derefter slukker den. Når du holder tænd / sluk-knappen og nedpilen nede, selv gennem den normale opstartsfunktion, starter den ikke, og når du bruger indstillingen Sikker tilstand, forværres boot-sløjfen, og gentager boot-indstillingen uendeligt uden nogen at trykke på tænd / sluk-knappen. Det er virkelig underligt.

Da telefonen ikke tændes, ved jeg ikke, hvilken version af Android OS den har eller det nøjagtige modelnummer, men det er det nyeste OS efter min viden og er en 32 GB Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Vi prøver alt og alt for ikke at foretage en fabriksnulstilling, fordi vi har mange billeder, som vi ikke fik en chance for at tage backup af.

Selvom der ikke er nogen måde at få telefonen til at arbejde igen, er der nogen måde at få billederne og andre data fra telefonen? Hvis der er noget, du kan anbefale at gøre, som jeg ikke allerede har prøvet, der ikke involverer at miste data, ville det være meget værdsat, og du er velkommen til at e-maile tilbage, hvis du har brug for billeder eller en video af, hvad telefonen laver.

Mange tak. - Jacob

Løsning: Hej Jacob. For at få adgang til filer, der er gemt i enhedens interne hukommelse, skal telefonen starte normalt eller i sikker tilstand (og nogle gange i gendannelsestilstand, hvis du bruger en brugerdefineret gendannelsessoftware) først. Hvis telefonen nægter at fuldføre startsekvensen og holder fast i en bootloop, er der virkelig ikke meget, du kan gøre.

Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand, og lav en cache-sletning. Hvis problemet forbliver, skal du foretage en fabriksindstilling (hvis du vil se, om enheden kan starte normalt). Fabriks nulstilling sletter naturligvis alt.

Problem nr.3: Galaxy S6 stopper opladningen og tændes ikke

Min telefon begyndte for nylig ikke at oplade, da den døde helt. Det viser, at opladningssymbolet derefter forsvinder. Jeg holdt det tilsluttet hele dagen og intet. Derefter begynder opladningen 2 dage senere. Når jeg tilslutter USB til opladeren, står det på pull down-skærmen, at den er tilsluttet, men ikke oplader igen. Så begynder det at arbejde her og der, og skærmen bliver helt grøn og andre farver indtil sent jeg trækker stikket ud, så det ser normalt ud .. har aldrig haft vandskader altid i tilfælde. Er det et firmwareproblem? Det gør virkelig mærkelige ting håber jeg forklarede godt nok..forsøgte mange kabler og vægstik for at udelukke det. - Mike

Løsning: Hej Mike. For at vide, om dette er et softwareproblem, kan du prøve de forslag, vi leverer til Stephanie ovenfor. Hvis ikke en softwarefejlfinding fungerer, skal du sende telefonen til Samsung eller en hvilken som helst relevant part til reparation eller udskiftning.

Problem nr.4:Galaxy S6 fortsætter med at miste cellulært signal

Jeg vil bare sige, at jeg nogensinde har haft en forreste telefon, som jeg har været på dit websted for noget, og det reddede mig så meget, mange tak! Tak, tak, tak! ?

Jeg har haft problemer med min telefon, selv har kæmpet med min far og mor, fordi de ikke kan ringe til min telefon, ikke kan nås og ringes til, men jeg er meget sikker på, at jeg har netværk, og mine signaler er meget gode i mit område, så jeg spekulerer på, hvad der var galt. Jeg har søgt og spurgt tonsvis, men alt hvad de svarede mig var en nulstilling, men det kan jeg ikke engang, for hver gang jeg prøver at nulstille mit netværk, stopper mine indstillinger! Hvad gør jeg nu? Vær venlig at hjælpe mig.

GUD VELSIGNE JER ALLE? — Zaine

Løsning: Hej Zaine. Vi er glade for at vide, at vores side har hjulpet dig. Vi håber, at vi kan fortsætte med at betjene Android-fællesskabet med vores artikler.

Nu vil vi først og fremmest være ærlige med dig i din sag. Vi gør altid det til et punkt, at ethvert problem, der involverer tjenester fra en brugers operatør, først skal henvises til dem. Dette skyldes, at problemet kan være forårsaget af nogle netværksrelaterede problemer. Selvom du tror, ​​at problemet kan være på telefonen, er det godt, hvis du først kan tale med din operatør, så du kan udelukke mulige konto- eller netværksrelaterede årsager.

For det andet er vi ikke sikre på, hvad du mener med "hver gang jeg prøver at nulstille mit netværk, stopper mine indstillinger." Vi kan ikke gå videre til processen med at isolere et problem, hvis vi for det første ikke engang forstår, hvad du siger. Når det er sagt, er den sikreste ting, du kan gøre lige nu, fabriksnulstilling. Da denne procedure gendanner alle dine softwareindstillinger til deres kendte fungerende tilstand, er det en god måde at starte for dig. Vi antager, at du ikke har ændret den officielle software på din telefon (ved at rodfæste, blinke en brugerdefineret ROM eller installere anden tredjepartssoftware), men hvis du gjorde det, prøv at kigge efter fora eller websteder, der diskuterer problemer med den bestemte software, du har kører. Vores side indeholder ikke fejlfinding og løsninger til enheder, der kører uofficiel software.

Problem nr.5: Årsager til problemer med opladning af Galaxy S6

Hej. Så jeg har lige kigget på din fejlfindingsside for min Samsung Galaxy S6 oplades ikke. Jeg har prøvet tre forskellige opladere på tre forskellige slags opladningssteder. Det mest, der vil ske, er, at batteriet med en lynbolt blinker, men den grønne linje vil ikke være der, eller det røde lys registreres ikke.

Så det ser ud til, at jeg bliver nødt til at sende min telefon ind, og jeg tænkte bare på to ting, tak. For det første ved du hvorfor dette er sket? For det andet, hvor meget tror du det vil koste at få det rettet tak?

Vil også bare sige tak for det, du laver, jeg har brugt dit websted af forskellige Android-relaterede grunde og sætter stor pris på al den hjælp, jeg har fået ved det.

Håber at høre fra dig snart.

Mange tak. - Chloe

Løsning: Hej Chloe. Selv tak. Det er vores glæde at udvide hjælp til nogle medlemmer af vores Android-community.

Svaret på dit første spørgsmål kan være lidt vanskeligt på grund af en række faktorer, der potentielt kan få en Android-enhed til at stoppe opladningen. Den generelle regel i håndteringen af ​​problemet er dog enkel - hvis softwareløsninger ikke fungerer, skal hardwareproblemet være skylden. Software-relaterede årsager er usædvanlige, men de fleste af dem kan løses effektivt ved fabriksnulstilling. Hardwarefejl er vanskeligt at rette og endda identificere, medmindre der foretages en grundig kontrol. I de fleste tilfælde er en beskadiget opladningsport imidlertid ansvarlig. Hvis du vil vide den virkelige årsag til problemet, så du kan forhindre, at det sker igen i fremtiden, skal du spørge teknikeren, der vil undersøge telefonen.

Reparationspris for en Galaxy S6 koster normalt mindst $ 200. Reparation kan også dække udskiftning af dele, så det kan endda gå ud over $ 200 afhængigt af kompleksiteten af ​​proceduren og den udskiftede komponent.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.