Indhold

• Problem nr. 2: Bemærk 3 kan ikke oprette forbindelse til Bluetooth-enheder efter en Lollipop-opdatering
• Problem nr. 3: Bemærk 3 Bluetooth-forbindelse holder op med at fungere, når Wi-Fi er tændt
• Problem nr. 4: Bemærk 3 holder op med at oprette forbindelse til Era by Jawbone-headset efter opdatering af Lollipop
• Problem nr. 5: Bemærk 3 Bluetooth-forbindelse med bilsystem fungerer ikke korrekt efter opdatering af Lollipop
• Engager dig med os

Velkommen til en ny serie om, hvordan du løser dine note 3-problemer!

Alternativt kan du også prøve et andet trådløst headset, der muligvis fungerer med disse apps.

Problem nr. 2: Bemærk 3 kan ikke oprette forbindelse til Bluetooth-enheder efter en Lollipop-opdatering

Hej! Martina her. Lige siden jeg fik Lollipop-opdateringen, har jeg ikke været i stand til at oprette forbindelse til nogen af ​​mine Bluetooth-enheder. Jeg tænder enheden for at oprette forbindelse og indstiller derefter min telefon til at være synlig, så disse enheder kan findes af min telefon og intet. Hjælp venligst, da mit Bluetooth-ørestykke er afgørende for mit daglige liv. Lol. Tak, og jeg glæder mig til at høre fra dig! - Martina

Løsning: Hej Martina. Der havde været nogle kendte Bluetooth-problemer med enheder, der kører Lollipop, og dine problemer ser ud til at være ens. Her er de mulige løsninger, du kan prøve:

Udfør en soft reset

Soft reset fungerer ved at slette midlertidige filer, der kan få nogle funktioner eller funktioner til at fungere. For at gøre det skal du blot slukke for telefonen, fjerne batteriet, vente i 30 sekunder, sætte batteriet i igen og tænde telefonen igen.

Par dine Bluetooth-enheder igen

Slet alle dine Bluetooth-enheder på din telefon, og scan igen. Derefter skal du prøve at forbinde dine Bluetooth-enheder til din note 3 og se om de nu fungerer.

Slet cache-partitionen

Denne løsning anbefales efter at have foretaget en større opdatering.

Udfør en fabriksindstilling

Gendannelse af telefonens firmware til standardindstillinger er den sidste ting, du kan gøre med hensyn til fejlfinding. Hvis dette ikke hjælper, kan du overveje at udskifte telefonen.

Du kan besøge vores tutorial side om trin til at slette din telefons cache-partition og foretage en fabriksnulstilling her.

Problem nr. 3: Bemærk 3 Bluetooth-forbindelse holder op med at fungere, når Wi-Fi er tændt

Hej, jeg står over for et problem med min Wi-Fi. Når min enhed er tilsluttet en Bluetooth-højttaler eller en hvilken som helst anden Bluetooth-enhed, stopper min Wi-Fi med at fungere, og efter få sekunder afbrydes den. Jeg står over for dette problem siden opdatering af Lollipop. Se venligst på dette problem, og se om der er nogen råd, du kan hjælpe mig med. Tak og hilsen. - Prabhjeet

Løsning: Hej Prabhjeet. Bluetooth og Wi-Fi kan undertiden interferere med hinanden. For at arbejde, taler din telefons Bluetooth-enhed med en anden Bluetooth-enhed i en bestemt radiofrekvens - 2,4 GHz. Interferens sker, hvis der er flere enheder, der deler den samme frekvens inden for rækkevidde eller hinanden som din Wi-Fi-router, mikrobølgeovn, trådløse spilkontroller, nogle satellittjenester osv.

Teoretisk set skal interferens mellem enheder, der deler denne frekvens, være tynd, fordi de anvender frekvenshopping med spredt spektrum - en funktion, der tvinger Bluetooth-enheder til tilfældigt at skifte til 70 frekvenser inden for deres rækkevidde. Denne frekvensomskifter sker cirka 1600 gange hvert sekund, så der skal på papir meget lidt eller ingen interferens overhovedet. Andre Bluetooth-enheder har forskellige metoder, der er indbygget i systemet for at undgå interferens. Men disse er kun på papir, ikke? Interferens sker sommetider som i dit tilfælde.

Så her er de ting, du kan løse dit problem:

Skift kanal på din router

Hvis din trådløse router har to bånd, kan du bruge 5 GHz-kanaler til direkte at undgå at være med samme frekvens som dine Bluetooth-enheder. Du skal muligvis ringe til din internetudbyder eller routerproducenten for at få hjælp i denne sag.

Sørg for, at direkte synsfelt er optimeret

Dette betyder at fjerne eventuelle barrierer som metalgenstande, apparater, beton osv. Mellem din telefon og andre trådløse enheder.

Flyt væk fra mikrobølgeovne og fluorescerende belysning

Disse objekter fungerer i 2,4 GHz frekvens, så bevæg dig så langt væk som muligt fra dem.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis du foretager en fabriksnulstilling, kan det løse enhver underliggende årsag i din telefon. Der er en chance for, at den nye firmware kan have påvirket Bluetooth-funktionen på en eller anden måde.

Problem nr. 4: Bemærk 3 holder op med at oprette forbindelse til Era by Jawbone-headset efter opdatering af Lollipop

Hej gutter. Jeg opdaterede for nylig min Galaxy Note 3 til Lollipop og bemærkede, at min Jawbone ERA (seneste version med næsemorder 4.0) stoppede med at fungere korrekt.

Jeg besluttede at fjerne parringen af ​​enheden og tilslutte den igen til min telefon, men til min forfærdelse var den ikke i stand til at gøre det, fortsætter med at vise "kan ikke parre enhed på grund af ugyldig adgangskode eller pin". Desværre bad telefonen mig aldrig om en nål.

Jeg prøvede at genstarte telefonen, tænde og slukke for Bluetooth på både telefonen og ørestykket. Intet har fungeret. Det fungerede helt fint på den tidligere version (KitKat).

Enhver hjælp ville blive meget værdsat!

Tak. - Richard

Løsning: Hej Richard. Hvis problemet sker efter opdateringen af ​​Lollipop, er den bagvedliggende årsag enten på din note 3 eller på dit ERA-headset. For at identificere synderen skal vi prøve at sikre os, at det hele går godt med din telefon. For at gøre det skal du sørge for, at du har det ryddet telefonens cache-partition og foretog en fabriksindstilling. De skal sikre, at din Note 3s firmware er i topform. Når du har gjort disse to, skal du prøve at parre dit headset igen. Hvis problemet fortsætter, er problemet med headsettet.

For at løse problemet med ERA-headset skal du udføre en soft reset på det. Sådan gør du:

• Slut ERA-headsettet til et mikro-USB-opladerkabel, men tilslut ikke opladeren til en strømkilde.
• Tryk og hold først på headsetets TALK-knap, og sæt opladeren i en strømkilde.
• Slip TALK-knappen, så LED'en blinker rødt som når den oplades.
• Træk headsettet ud af opladeren, og tænd det.

Når du har foretaget den bløde nulstilling, skal du prøve at parre den igen med din note 3.

Hvis du har det samme problem efter et parringsforsøg, skal du udføre en hård nulstilling på dit headset ved at udføre disse trin:

• På din note 3 skal du sørge for, at ERA-headsetprofilen er slettet.
• Sluk for Bluetooth i note 3.
• Genstart telefonen.
• Gå til dit ERA-headset. Den skal vise en blinkende LED-ring for at indikere, at den ikke er forbundet til nogen enhed.
• Tryk på TALK-knappen 6 gange i et jævnt tempo.
• Når LED'en lyser rødt, skal du trykke på og holde TALK-knappen nede.
• Fortsæt med at holde talknappen nede, indtil dit headset er i parringstilstand, indikeret ved at blinke rød og hvid LED.
• På din note 3 skal du slå Bluetooth til og scanne efter andre Bluetooth-enheder.
• Par dit ERA-headset igen.

Hvis ERA ikke parrer stadig, bedes du kontakte support i dette link.

Problem nr. 5: Bemærk 3 Bluetooth-forbindelse med bilsystem fungerer ikke korrekt efter opdatering af Lollipop

Hej, jeg læste dit indlæg. Min note 3 parres med min bil, 2013 KIA Soul med UVO Infinity-radioen. Det tillader telefonopkald at komme igennem, men det opretter ikke forbindelse på mine medier. Det har fungeret fint, siden jeg havde min telefon i august sidste år. Der var alligevel, hvad der synes at være en obligatorisk opdatering for et par uger siden. Opkald kommer ind hele dagen gennem Bluetooth, men ikke medierne. Såsom mine sange. Jeg tilsluttede det også til USB-porten på mine køretøjer med opladerkablet. Det fungerer ikke længere, det forbinder bare og siger derefter, at der ikke findes nogen medier. Sangene kom perfekt igennem for en dag eller deromkring siden, og jeg var nødt til at slukke for Bluetooth ved at ringe op og derefter ... intet. Kom tilbage til mig, din ekspertudtalelse er meget nødvendig. Tak skal du have. - Jeff

Hej. Lige siden første gang, at Lollipop blev introduceret på min Galaxy Note 3, kan Bluetooth i min bil ikke afspille musik fra Google Play Music-appen på min telefon. Jeg prøvede endda fysisk at tilslutte telefonen til bilen med USB-kablet, og det fungerer stadig ikke. Først parrede det ikke engang med min telefon, men jeg slettede telefonen fra min bil og parrede den igen fra bunden, og derefter begyndte opkaldene i det mindste at fungere igen. Jeg har en 2013 Honda CR-Z med Navigation. Min bil har endda en tekstfunktion, der giver mig mulighed for at se tekster på min bils navigationsskærm. Alt fungerede perfekt, når min telefon havde KitKat, men så snart jeg blev “tvunget” til at opdatere til Lollipop, stoppede musikken og tekstfunktionerne med bilen død.

For bare et par dage siden havde jeg en 2. download til en opgraderet version af Lollipop. Denne opdatering foretog faktisk ændringer i interface-stilen. Jeg håbede, at dette betød, at Bluetooth-problemer også blev løst. Men nej, ligesom før kun selve telefonen parres med bilen, genkendes intet andet. Når jeg prøver at spille med lydindstillingerne på min bil, og jeg vælger kilde: Bluetooth, står der "Intet forbundet" eller noget lignende, og der er ingen måde at vælge noget på.

Jeg undersøgte online og fandt ud af, at der er en måde at "nedgradere" tilbage til KitKat, men det er meget detaljeret og alt for teknisk for mit vidensniveau. Jeg prøvede også at kontakte Honda for at finde ud af, om jeg kunne få en løsning på bilenden, men det var en blindgyde.

Så jeg har følgende spørgsmål, som jeg håber du kan besvare:

1. Er Lollipop-folkene overhovedet opmærksomme på dette Bluetooth-forbindelsesproblem? Og i bekræftende fald, arbejder de stadig med at ordne det?

1. Indtil det sker, er der noget andet, jeg kan gøre ud over at prøve at nedgradere til KitKat? - Maks

Løsning: Hej Jeff og Max. Det overrasker os ikke, at mange Bluetooth-problemer begyndte at dukke op, efter at Lollipop blev frigivet, da dette har været trend, da de tidligere Android-versioner blev rullet ud. Der vokser liste over brugere, der rapporterer Bluetooth-problemer så der er stor sandsynlighed for, at Lollipop-tweaks faktisk skaber problemer, i det mindste hvad angår forbindelse til bilsystemer. Som slutbrugere er der simpelthen lidt eller intet at gøre for at løse problemet. Googles Lollipop-kode er den mest sandsynlige årsag, så hvad vi kan gøre er blot at vente på, at den næste patch frigives.

At gøre de standard potentielle løsninger kan hjælpe i dit tilfælde, så prøv at slet din telefons cache-partition og udføre en fabrik.

Maks .: Vi er overbeviste om, at Google er opmærksom på Bluetooth-problemer med deres Lollipop OS, så lad os bare vente, indtil problemet bliver løst af deres softwareingeniører.

Hvis du vil vende tilbage til KitKat, er det helt op til dette tidspunkt.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder løsninger til Android-relaterede problemer gratis, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot kontakte os via e-mail på [email protected], og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver problemet, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte.

TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.