Indhold

• Skærmen på Samsung Galaxy Tab S 10.5 forbliver ikke slukket, selv i dvaletilstand
• Samsung Galaxy Tab S tændes ikke
• Hjem-knappen reagerer ikke på en Samsung Galaxy Tab S
• Samsung Galaxy Tab S 8.4 lukker tilfældigt, når dækslet er fastgjort 
• Forkert dato og klokkeslæt vises på en Samsung Galaxy Tab S 10.5
• Samsung Galaxy Tab S holder ikke op, og batteriet tømmes hurtigt
• Samsung Galaxy Tab S fryser tilfældigt på enhver skærm
• Rystelser på displayet af Samsung Galaxy Tab S 10.5

Hej kære læsere! Vi byder dig hjerteligt velkommen til den sjette udgave af Samsung Galaxy Tab S fejlfindings- og løsningsserien. Vi fik dine bekymringer og hørte dig! Vi stræber altid efter at give dig den bedste løsning, der findes for hvert problem, du er stødt på med din enhed. Håber du finder disse nyttige. Læs videre!

Skærmen på Samsung Galaxy Tab S 10.5 forbliver ikke slukket, selv i dvaletilstand

Problem:Hej. Jeg har en fane S omkring 2-3 måneder gammel. De sidste par dage, når jeg sætter fanen i dvaletilstand, fortsætter den med at tænde skærmen igen på låseskærmen. Skærmen forbliver ikke slukket. Jeg havde et flip-cover, der havde en automatisk tænd / sluk-funktion. Jeg fjernede klapdækslet og slukkede auto til eller fra fra menuen Indstillinger bare for at kontrollere, men til ingen nytte. Normalt ville jeg ikke have et problem med dette, fordi skærmen normalt er beskyttet af mit dæksel, men det bruger meget batteri. Jeg har en 10,5 tommer Wi-Fi-version. — Akash

Fejlfinding: Hej Akash. Godt arbejde med at isolere problemet ved at fjerne klappen. Trykte du på tænd / sluk-knappen, da du forsøgte at sætte tabletten i dvaletilstand? Der er et par ting, der kan få din fane til at vågne op af sig selv efter at have lagt den i dvale. For det første kan en Wi-Fi-forbindelse have forårsaget det. Hver gang din Wi-Fi mister forbindelsen, tænder den automatisk skærmen, selv i dvaletilstand. Sluk for Wi-Fi-funktionen, og se om den stadig gør det. For det andet kan dette skyldes en app, du har installeret på enheden. Har du tilføjet nogen skærmlåsende apps? Fjern i så fald disse, og sørg for at fjerne markeringen i alle felter til apps til skærmlås ved at gå til Indstillinger> Sikkerhed> Enhed> Administratorer. Genstart enheden, og kontroller, om den er løst. For det tredje skal du sørge for, at Skærm timeout er aktiv og indstillet til det ønskede tidspunkt. Du kan vælge mellem 15 sekunder og 30 minutter. Prøv at indstille det til 15 sekunder, og se om skærmen lukker og forbliver slukket. Endelig kan dette have noget at gøre med fanens firmware og har derfor brug for en nulstilling. Lad os foretage en soft reset først, da dette for det meste kan løse mindre problemer med tabletten. Foretag den bløde nulstilling ved at trykke på tænd / sluk-knappen i 15 sekunder, eller indtil skærmen slukker. Vent et minut eller to, og tænd derefter forsigtigt igen. Prøv at sætte din fane i dvaletilstand og se om den stadig gør det. Hvis du stadig støder på problemet, kræves en hård nulstilling på dette tidspunkt. Sørg for at sikkerhedskopiere alle dine filer først. Følg instruktionerne på det angivne link, når du foretager master-nulstilling. Dette skulle løse det aktuelle problem. Hvis ikke, skal du bringe det til et Samsung-reparationscenter, så de åbner fanen og udskifter det, der skal udskiftes indeni. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp.

—————

Samsung Galaxy Tab S tændes ikke

Problem:God eftermiddag. Jeg prøver at foretage fejlfinding af de problemer, jeg har med min Samsung Galaxy Tablet. Det er lukket helt ned. Det tænder slet ikke. Jeg har købt en ny oplader og tænker, at det kan være problemet, men det var det ikke. Det er slet ikke gammelt. Jeg købte den helt ny i september 2014. Hjælp venligst. —Latrice

Fejlfinding: Hej Latrice. Jeg er næsten sikker på, at dette har noget at gøre med fanebatteriet, da en ny oplader ikke hjalp med at få strømmen tilbage. Har du prøvet at sætte den i en anden stikkontakt for at sikre dig? Har du også prøvet at holde tænd / sluk-knappen nede i et minut og se, om tabletten tændes? Hvis du har forsøgt disse trin, men stadig har problemet, kan du prøve at nulstille batteriets forbindelse til bundkortet. Dette annullerer dog enhedens garanti. Alt hvad du skal gøre er at få et lirkeværktøj og bruge det til at lukke bagcoveret af tabletten. Processen er ret vanskelig, da du skal fjerne flere låse, før du helt kan trække dækslet af. Når du har åbnet bagsiden, skal du finde batteristikket i bunden af ​​bundkortet. Brug lirkeværktøjet til at tage stikket ud, vent et minut eller to, og sæt det derefter i igen. Sørg for, at det sidder godt fast. Når du har udskiftet bagcoveret, skal du prøve at tænde enheden. Dette skulle gøre tricket ni og halvfems procent af tiden. Det vil dog være dit skøn, hvis du vil prøve dette trin eller bare sende fanen med det samme til Samsungs servicecenter og drage fordel af producentens garanti.

—————

Hjem-knappen reagerer ikke på en Samsung Galaxy Tab S

Problem: Jeg har brugt min Tab S i et par måneder nu. I morges svarede dog hverken låseknappen eller hjemmeknappen. Jeg foretog en nulstilling ved hjælp af tasterne hjem, lås og lydstyrke, som nulstillede tabletten. Siden da fungerer låseknappen, men hjemmeknappen fungerer ikke. Flere nulstillinger har ikke kureret problemet. Jeg har også forsøgt at flytte nogle filer fra tabletten, da den næsten var fuld. Firmwareopdatering siger, at jeg er opdateret. Enhver hjælp til dette ville blive meget værdsat. Skål. – Matthew

Fejlfinding: Hej Matthew. Du klarede dig godt med at forsøge at identificere den virkelige årsag til problemet. En hård nulstilling er en forhåndsfejlfinding, der skal udføres, hvis alt andet fejler. Hvilke andre fejlfindingstrin har du prøvet inden du foretager master reset? På en bageste note fik den stadig låseknappen til at fungere.Forresten, er din fane i en sag? Undertiden lægger sagen for meget stress på tabletten, hvilket forhindrer, at hjemmeknappen og låseknappen fungerer normalt. Prøv at fjerne sagen, og se om det løste problemet. En anden ting, som vi skal overveje, er de applikationer, der er installeret på din tablet, da nogle applikationer vil forstyrre enhedens funktionalitet. Genstart din tablet i fejlsikret tilstand, og følg nøje, hvordan den opfører sig. Hvis problemet skyldes en tredjepartsapp, skal enheden fungere normalt i Sikker tilstand, Ellers kan det skyldes en forudinstalleret app eller en defekt firmware. En anden sandsynlig årsag er en defekt hjemmeknappude. Det synkroniseres muligvis ikke længere med bundkortet. Da det ikke hjalp at udføre en nulstilling, anbefales det på dette tidspunkt at bringe enheden til et certificeret Samsung-servicecenter.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4 lukker tilfældigt, når dækslet er fastgjort 

Problem: Jeg købte lige en 8.4 Galaxy Tab S i går, og jeg købte et læderbetræk til den. Hvad jeg har bemærket er, at uden dækslet har jeg fuld skærmadgang, og det forbliver tændt. Men når jeg sætter dækslet på, begynder det bare at have et eget sind, der slukker og tænder, når indfaldet tilsyneladende er der. Er der noget, jeg kan gøre ved dette? Jeg tænkte på at ændre omslaget og prøve det, men tænkte, at jeg først ville tale med dig og se, hvad dine forslag er. Hilsen. - Norman Greenwood

Fejlfinding: Hej Norman. Baser på din problemstilling, det ser ud til, at fanen fungerer fint, før du lægger omslaget på den. Der er virkelig en stor chance for, at dækslet fik enheden til at blive haywire. Har du sørget for og kontrolleret, om dækslet sidder korrekt? En dårlig placering af dækslet kan helt sikkert medføre, at enhver enhed fungerer som den skal, da den begrænser dens kapacitet til at udføre efter behov. Hvis problemet stadig vedvarer, vil jeg opfordre til at udskifte dækslet, da det muligvis ikke er kompatibelt med din tablet. Bedre endnu, returner hele enheden til forhandleren og bede om en helt ny erstatning for at sikre, at du får en perfekt fungerende enhed denne gang.

—————

Forkert dato og klokkeslæt vises på en Samsung Galaxy Tab S 10.5

Problem: Jeg bburde have en Samsung 10.5 Tab S. Jeg har indstillet uret adskillige gange, og hver gang jeg går tilbage og tjekker fanen, er tiden nu forkert. Det ser ud til at gælde også for datoen. Nogle ideer? – Jim

Fejlfinding: Hej Jim. Du har en temmelig underlig bekymring der. Jeg formoder, at du indstiller dato og tid fra standarduret og ikke fra en widget? De fleste tilfælde skyldes normalt en dårlig GPS-forbindelse eller forkert tid leveret af netværket. Hvis du har aktiveret GPS-funktionaliteten, da dette skete, kan det påvirke dato og klokkeslæt ved at basere det på, hvilke data det kan få. Prøv at slukke for GPS, indstil dato og klokkeslæt manuelt til den rigtige, og kontroller, om det stadig sker. Sørg for, at Automatisk dato og klokkeslæt funktionen er slået fra. Dette kan også få tiden til at nulstille til, hvad den mener er den rigtige. En anden ting at prøve er en soft reset på tabletten for at opdatere alle indstillingerne. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil fanen lukker. Vent et par minutter, og tænd derefter enheden igen. Kontroller, om datoen og klokkeslættet er korrigeret selv. Hvis det stadig ikke løste problemet, er der allerede krævet en hård eller master-nulstilling. Følg instruktionerne nøje, og husk at gemme en sikkerhedskopi, da denne proces sletter tabletten helt af data. Et af de fora, jeg stødte på, foreslog også at installere ClockSync fra Google Play Butik, da denne app hjælper med at løse tid og dato problemer. Denne app fungerer dog kun på rodfæstede enheder, som jeg ikke vil anbefale for dig at gøre, da rodfæstelse af din enhed vil annullere garantien. Den sidste mulighed er at få tabletten repareret af en certificeret tekniker på et af Samsungs servicecenter. Håber dette hjælper.

—————

Samsung Galaxy Tab S holder ikke op, og batteriet tømmes hurtigt

Problem:Hej. Jeg fandt dit forum, da jeg søgte efter svar på, hvad der er gået galt med min Galaxy Tab. Det er kun mindre end 6 måneder gammel. Jeg er ikke sikker på, om dette er relevant, men problemerne ser ud til at være startet efter at have taget tabletten til udlandet. Jeg bemærkede, at selvom vi var på 110 strøm og ikke havde brug for nogen adaptere til at tilslutte (vi var sikre på, at alt var USA-kompatibelt i Singapore og Cambodja), blev vores enheder meget varme. Galaxy ser ud til at være den eneste, der lider under eventuelle konsekvenser. Siden vender tilbage, kan den ikke opkræve eller oplades let. For et par dage siden bemærkede jeg, at det var dødt, selvom jeg havde ladet det oplade natten over. Fabriksladeren fungerer, den oplader min HTC-telefon helt fint. Efter at have læst et par forskellige ting på andre fora, satte jeg tabletten i min telefonoplader, og det tog langsomt vedligeholdelsesopladningen. Jeg troede, at problemet var løst, og så bemærkede jeg, at batteriet syntes at dræne usædvanligt hurtigt. Jeg satte den bærbare computer i flytilstand, tvang til at stoppe alle kørende apps, jeg ikke brugte, og genopladede. Det så ud til at virke en dag, men i går aftes, inden sengetid, var det 50% batteristrøm igen. Jeg lukkede den helt af og satte den i opladeren. Opladningsikonet kom op, så jeg regnede med, at jeg var god at gå. Jeg lod den oplade natten over, men da jeg tænkte den i morges, er der INGEN strøm. Jeg kaster i øjeblikket opladning på min pc. Hvad giver? Skriver til dig fra min 4-årige iPad 1, der stadig har en afgift bedre end min nye Samsung! Jeg har brug for din hjælp tak og tak på forhånd. — Jeannine

Fejlfinding: Hej Jeannine. Dit problem er ret almindeligt på enheder, der er tilsluttet en stikkontakt med en spænding, der er højere eller lavere end det, der kræves. Selvom disse stikkontakter kan holde en opladning, kan den lille forskel stadig påvirke enhedens opladningsfunktion. Det er godt at vide, at du har forsøgt at isolere problemet ved at prøve tabletens oplader til en anden enhed. Vi kan nu indsnævre årsagen til enten et defekt batteri eller en defekt firmware. Da fanen ikke tændes længere, kan vi ikke udføre en blød eller hård nulstilling til den. Således er det bedste, vi kan prøve lige nu, at nulstille batteriets forbindelse til bundkortet. Dette løser normalt strømproblemer på tablets. Du har brug for et lirkeværktøj til dette. Når du har sikret en, skal du bruge den til at lirke bagdækslet på din fane op. Dette kræver meget tid og tålmodighed, da bagcoveret er fastgjort ganske sikkert til tabletten. Når du har taget dækslet ud, skal du finde batteristikket i bunden af ​​enheden. Træk forsigtigt stikket ud af moderkortet ved hjælp af lirkeværktøjet. Vent i to til tre minutter, inden du sætter det på igen. Sørg for, at det er fast forbundet til tavlen. Sæt bagdækslet på igen, og tænd derefter tabletten. Du skal kunne indlæse den på startskærmen. Oplad enheden, hvis den skal oplades. Sørg for at bruge sin egen oplader og betjen den ikke, når den er tilsluttet. Tabletten skal være tilbage i normal tilstand, ellers skal du bringe den til Samsungs servicecenter og få det rettet.

—————

Samsung Galaxy Tab S fryser tilfældigt på enhver skærm

Problem: Hej. Jeg har brug for dit værdifulde råd om min Tab S. Jeg har lige købt det for to uger siden, og det ser ud til, at problemet begyndte at dukke op for nylig. Hver gang jeg åbner et program som at surfe på internettet eller læse en artikel eller endda gå til menuen Indstillinger, hænger fanen pludselig op. Alle knapper reagerer ikke inklusive afbryderknappen, så jeg skal lade den være inaktiv i 15-30 minutter og lade den hvile. Jeg har forsøgt at genstarte i sikker tilstand, men til ingen nytte. Jeg er frustreret over denne fane S. Den er splinterny, men en stor skuffelse. Kan du hjælpe mig med dette spørgsmål? Mange tak og værdsætter din feedback. - Leslie

Fejlfinding: Hej Leslie. Ved at genstarte fanen til Sikker tilstand, vi afgør, om en tredjepartsapp forårsager fryseproblemet. Da du nævnte, at det slet ikke hjalp, så kan vi slippe af med en sådan sandsynlighed. Dette kan være forårsaget af andre faktorer såsom en fuld cache, flere applikationer kører i baggrunden, som kan bremse tabletten, et beskadiget indhold eller en app eller en defekt firmware. Det kan være en god idé at kontrollere alle de installerede apps og rydde dens cache, stoppe alle kørende apps, som du ikke bruger i øjeblikket, og afinstallere alle apps, du ikke længere har brug for. Vi kan ikke bestemme, hvilken app der er beskadiget, medmindre vi åbner hver enkelt, men det kan være en irriterende opgave, især hvis du har mange applikationer gemt i tabletten. Når du har scannet alle apps, skal du slukke for tabletten ved at holde tænd / sluk-knappen nede i ti sekunder. Lad den hvile i to minutter, og tænd den derefter igen. Prøv at lege rundt og se om det stadig hænger på dig. Hvis det gør det, ser vi muligvis på en dårlig firmware her. Den mest levedygtige løsning til dette er en hård eller master-nulstilling. Dette sletter alle dine personlige filer, så det er bedst at gemme en sikkerhedskopi, før du gør dette. Jeg er næsten sikker på, at din fane vender tilbage til normal bagefter. Bare sørg for, at fanen ikke overophedes, da dette også kan få enheden til at blive haywire og fryse. Fortæl os, hvis du har brug for yderligere hjælp.

—————

Rystelser på displayet af Samsung Galaxy Tab S 10.5

Problem: Jeg har en ny Galaxy Tab S 10.5. Skærmen er, som du uden tvivl ved, fantastisk. Let den bedste skærm, jeg nogensinde har ejet. Det problem, jeg har, er med ryk i videoen, når tingene bevæger sig. Specielt i apps, når du ruller eller flytter billedet. Ligesom Facebook, Google Earth, Rød fin, ethvert program, hvor du trækker for at flytte eller rulle. Jeg har foretaget appopdateringer, genstartet fanen og sørget for, at jeg ikke har mange apps åbne på én gang. Intet ser ud til at gøre nogen forskel, og det var på denne måde lige ud af kassen. Bemærk, at videoafspilning synes at være fint. Har du hørt noget om dette eller har du nogen erfaring med det? Nogen forslag? Vi får angiveligt Android-opdateringen til foråret, men jeg ved ikke, om det vil gøre nogen forskel. Tak. - Ed

Fejlfinding: Hej Ed. Jeg er bestemt enig i, at Tab S har et helvede af en skærm - blandt de bedste, hvis ikke de bedste, jeg nogensinde har set. Selvom de fleste ved, at denne model har nogle præstationshikke alene. Fanen S er kendt for at have noget stammen og forsinkelse, når den hopper fra en app til en anden, eller når den hurtigt bladrer gennem startskærmen. Nogle brugere af denne specifikke fane hævder, at de ser nogle nervøse skærmovergange, når de skubber gennem desktops kort efter, at tabletten er startet op, især når de bladrer gennem apps, men den rykkende effekt aftog, efter at fanen havde lidt tid til at varme op. Næsten alle, der bruger denne tablet, især de årvågne, har bemærket en lille stammen her og der. De siger, at dette har noget at gøre med processoren, som har svært ved at indhente Super AMOLED-skærmen. Dette er ret lille og vil sandsynligvis ikke generer de fleste mennesker, hvorfor Samsung ikke har frigivet en løsning på det. Vær sikker på, at du ikke er alene, og dette har skabt lidt ståhej online. Forhåbentlig ville dette ståhej være nok til at få Samsung til at inkludere en løsning på den næste firmwareopdatering.

————————————-

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter enhver Android, der er tilgængelig på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os via [email protected] når som helst. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner eller besøge vores fejlfindingsside.