Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy S9 med "Galleri er stoppet" -fejl

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet" på din Samsung Galaxy S9 er en meddelelse, der fortæller dig, at standardbilled- og videostyring kaldet "galleri" er gået ned af en eller anden grund. Det kan bare være et mindre problem med appen eller et tegn på et alvorligt og kompliceret problem med firmwaren. Intet er sikkert på dette tidspunkt, men vi er smukke, at appen ikke fungerer længere, det er du skal gøre noget ved det, så det fungerer igen, og at du kan fortsætte med at bruge det.

Fejlmeddelelsen er blot et af tegnene på en app, der går ned. Andre tegn, der fortæller dig, at der er et problem med appen, er, når den lukker umiddelbart efter at du åbner den eller lukker alene efter et par minutters brug. Dette indlæg hjælper dig med at rette galleriet, der fortsætter med at gå ned på din Samsung Galaxy S9, så uanset om du får fejlen "Galleri er stoppet" eller har appen lukket alene, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Fortsæt med at læse, da jeg vil dele med dig den løsning, vi altid har brugt til at løse problemer som denne.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes din Galaxy S9 med "Galleri er stoppet" -fejl

Medmindre din telefons firmware er blevet ændret, eller du har rodfæstet den og installeret en brugerdefineret ROM, kan dette problem løses ved at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer for apps. Forløbet af vores fejlfinding vil først være at finde ud af, om dette kun er et mindre problem eller et problem med Galleri, før vi foretager fejlfinding af firmwaren. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem:

Første løsning: Genstart din telefon

Din Galaxy S9, dens firmware, apps og alt i den er designet til at fungere problemfrit og problemfrit. Hvis der af en eller anden grund opstår et problem ud af det blå uden åbenbar årsag, er der en chance for, at det er et mindre problem. Derfor er den første ting, du skal gøre, at opdatere telefonens hukommelse ved blot at udføre den normale genstart. Når din telefon er genstartet, skal du prøve at åbne galleriet eller se nogle billeder ved hjælp af det, og hvis fejlen stadig vises, skal du prøve dette, før du går videre til næste procedure: tryk og hold volumen ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller indtil enheden genstarter. Derefter skal du åbne galleriet igen for at teste, om det stadig vil gå ned, og i så fald prøve den næste løsning.

Anden løsning: Ryd cache og data fra galleriet

Sletning af cache og data i galleriet betyder, at du vil nulstille appen tilbage til dens standardindstillinger eller konfiguration. Oftere er dette det eneste, du skal gøre for at løse apprelaterede problemer. Så hvis problemet fortsætter efter genstart og tvungen genstart, skal dette være den næste ting, du skal gøre. Sådan gør du ...

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Galleri.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.
9. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.

Kontroller, om problemet er løst, når telefonen er genstartet.

Tredje løsning: Kør telefonen i sikker tilstand, find en app, der forårsager problemet

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapp kan få galleriet til at gå ned. Galleri er en almindelig app, og så er der andre apps og tjenester, der også bruger det, især apps, der tilbyder billed- og videodelingstjenester. Efter den anden løsning, og problemet fortsætter med at bugse din telefon, skal du fortsætte din fejlfinding, men denne gang i sikker tilstand, hvor alle tredjepartsapps er deaktiveret. Det er vigtigt, fordi det fortæller dig lige uden for flagermusen, om årsagen til problemet skyldes en tredjepart, for hvis det er tilfældet, skal galleriet ikke gå ned i dette miljø. Sådan genstarter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Hvis appen faktisk ikke går ned i denne tilstand, skal du finde den app, der forårsager eller udløser problemet, og afinstallere det.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Fjerde løsning: Tør cachepartition

En anden mulighed, vi er nødt til at udelukke, er, at dette problem muligvis skyldtes nogle korrupte systemcaches. Selvom de kun er nogle små filer, kan de faktisk forårsage så mange problemer for din telefon, når de er beskadiget. Af hensyn til at være grundig i vores fejlfinding og chancen for at løse dette problem, skal du prøve at følge disse trin for at slette alle systemcaches. Bare rolig, da ingen af ​​dine filer og data slettes, hvis du gjorde dette:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Femte løsning: Master reset

Efter at have slettet cache-partitionen, og problemet stadig opstår, er den næste ting du skal gøre, Master-nulstillingen. Dette bringer telefonen tilbage til fabriksindstillingerne og løser eventuelle apprelaterede problemer og firmwareproblemer. Men her er fangsten, du mister alle dine filer og data, der er gemt i telefonens hukommelse. Så sørg for at lave en sikkerhedskopi af den fil, du ikke vil miste. Efter sikkerhedskopien skal du fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Sådan foretager du nulstilling af master:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med nogle problemer med din telefon. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Galaxy S9 oplader ikke hurtigt, Adaptiv hurtig opladning stoppede med at arbejde [fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy S9, der ikke oplades længere?
• Sådan sparer du batteri på din Samsung Galaxy S9 (Tips til batterisparing)
• Sådan frigøres en frossen Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
• Sådan fabriksnulstilles eller master nulstilles din Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
• Sådan slettes cache-partition på Samsung Galaxy S9, og hvad er fordelene ved det?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]