Frysninger og forsinkelser, der opstår efter en opdatering, er ret små problemer, og hvis du har denne slags problemer, kan du faktisk rette det alene uden at skulle se en tekniker. Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy S8, der rapporterede, at deres enheder begyndte at have denne slags problemer kort efter, at de blev opdateret til Android 8.0 Oreo. Det er ikke et nyt problem. Faktisk har vi stødt på flere problemer tidligere, der også har de samme symptomer.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S8, der begyndte at fryse og lag efter en firmwareopdatering. Jeg vil dele med dig den løsning, vi har brugt til at rette dem. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Sådan repareres Samsung Galaxy S8, der holder fast og fryser efter Oreo

Firmwareproblemer er generelle mindre problemer, men de er meget irriterende, især hvis du ikke kan bruge din telefon korrekt på grund af forsinkelser og fryser. Følgende løsninger kan muligvis hjælpe dig med at få din telefon til at fungere perfekt igen.

Genstart din telefon - hvis du ikke har gjort det endnu, skal du prøve at genstarte din telefon, inden du gør noget kompliceret. Jeg forstår, at disse problemer muligvis er startet efter en opdatering, men det er muligt, at de kan være forårsaget af nogle fejl. En genstart kan muligvis rette det, så tag lidt tid på at genstarte din telefon. Eller bedre endnu, gør den tvungne genstart ved at trykke på og holde lydstyrke nede og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder eller mere. Hvis problemet fortsætter efter dette, så prøv det næste.

Brug din telefon i sikker tilstand - dette løser ikke problemet, men det giver dig et indblik i, om problemerne er forårsaget af tredjepartsapps. I sikker tilstand deaktiveres alle apps, du har downloadet, midlertidigt, så hvis en eller nogle af dem forårsager disse problemer, skal din telefon fungere korrekt i denne tilstand. Hvis dette er tilfældet med din telefon, er det næste, du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Men hvis problemerne opstår selv i sikker tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Tør cachepartition - det er også muligt, at problemerne skyldes nogle korrupte systemcaches. Så hvis problemerne opstår selv i sikker tilstand, skal du tørre cachepartitionen for at slette og udskifte cacherne. For at gøre det skal du køre din telefon i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen derfra. Hvis problemerne fortsætter efter det, skal den næste procedure hjælpe.

Master nulstilling - på dette tidspunkt har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Sørg dog for at tage backup af alle dine filer og data, da de slettes. Dette bringer enheden tilbage til fabriksindstillingerne og får den til at fungere så glat som før. Oreo-opdateringen forbliver dog, så du skal ikke bekymre dig om den.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy S8 sidder fast på Verizon-skærmen under opstart [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S8 tændes, men sidder fast på en sort skærm [fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses problemet med tilfældig genstart af Galaxy S8 efter rooting [vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der ikke længere tænder efter firmwareopdateringen (nemme trin)
• Samsung Galaxy S8 starter ikke blåt LED-lys holder blinkende problemer og andre relaterede problemer

Sådan kører du Galaxy S8 i fejlsikret tilstand

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Sådan slettes cache-partition

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan udføres Master reset

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S8, der fortsat viser "Desværre er galleriet stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Problemer med Galaxy S8-appen: hvordan man løser Instagram opdateres ikke, hvordan man logger ud af Facebook Messenger
• Sådan løses problemet med Galaxy S8 Samsung Themes-appen, der viser problemer med S503, S8-synkronisering af e-mails
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S8, der ikke har en underretning, når du modtager en besked [Fejlfindingsvejledning]