Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S8 med et svigtende kamera
• Fejlfindingsprocedurer, der anvendes i denne vejledning

Fejlmeddelelsen "Kamera mislykkedes" dukker normalt op, hvis sensoren selv ikke kunne initialiseres, selvom det også er muligt, at det bare er et mindre problem med kameraappen. Det værste tilfælde her er, når denne fejl vises på grund af en beskadiget sensor, men så længe din telefon ikke er faldet på en hård overflade og ikke har lidt nogen fysisk skade, er det bare et mindre problem med appen eller firmwaren, og du kan helt sikkert ordne det alene uden at skulle medbringe din telefon til butikken eller tilbage til butikken.

I dette indlæg hjælper jeg dig med at foretage fejlfinding af din Galaxy S8, så vi kan bestemme, hvad dette problem handler om, hvorfor det sker på din telefon, og hvad der skal gøres for at løse det. Men da det ikke er første gang, jeg stødte på dette problem, ved jeg allerede en eller to ting, der kan løse det, og jeg vil dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse problemer som denne. Så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner dine. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at foretage fejlfinding af problemet. Bare rolig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt hvad du skal gøre er at give os tilstrækkelig information om problemet.

Sådan fejlfindes Galaxy S8 med et svigtende kamera

Som jeg nævnte tidligere, kunne dette kun være et mindre problem med kameraet, og det bedste, vi kunne gøre lige nu, er at udelukke denne mulighed, og her er hvad du skal gøre:

Genstart din telefon først - det er rigtigt, en genstart kan muligvis løse dette problem afhængigt af problemets art. Hvis det virkelig bare er et mindre problem forårsaget af nogle fejl i appen eller systemet, er en genstart mere end nok til at rette det. Hvis ikke, prøv at udføre den tvungne genstart ved at holde både volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede samtidigt i 10 sekunder. Dette genstarter telefonen, men opdaterer også hukommelsen og genindlæser alle dens apps, tjenester og kernefunktioner.

Find ud af, om der er en app, der bruger kameraet - Jeg optager ofte min skærm, mens jeg spiller nogle spil, og jeg bruger appen DU Recorder. Det har en mulighed for at optage din skærm, mens du også optager ved hjælp af det forreste eller bageste kamera. Når denne indstilling er aktiveret, bruges kameraet i baggrunden, og når du åbner det, får du advarslen "Kamera mislykkedes", hvilket betyder, at sensoren ikke kan initialiseres, fordi den allerede kører i baggrunden og bruges af en anden app. Hvis du installerede en tredjepartsapp, der også bruger kameraet, skal du lukke den app for at kunne bruge kameraet. Eller du kan også prøve at udføre den næste procedure.

Kør din telefon i sikker tilstand - hvis du ikke er sikker på, om der er en app, der bruger kameraet i baggrunden, skal du prøve at køre din enhed i denne tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Hvis dette problem faktisk er forårsaget af en tredjepart, fungerer kameraet ordentligt, mens det er i denne tilstand. Hvis dette er tilfældet, skal du dog prøve at kigge efter den app og derefter afinstallere, og det ville være slutningen på dette problem. Men hvis kameraet stadig går ned selv i sikker tilstand, skal du prøve at gøre det næste trin.

Tør cachepartition - det er også muligt, at dette problem skyldes nogle korrupte systemcaches. For at udelukke det skal du køre din enhed i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen for at slette alle caches, så firmwaren opretter nye. Efter dette skal du åbne kameraet for at vide, om det ville gå ned, og i så fald har du intet andet valg end at udføre den næste procedure.

Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon - hvis alt andet mislykkes, har du intet andet valg end at foretage Master Reset. Det bringer enheden tilbage til fabriksindstillingerne og konfigurationen. Det vil også slette alle mulige korrupte systemdatafiler, der kan forårsage dette problem. Det er meget effektivt mod apprelaterede problemer, så dette problem fortsætter ikke, hvis det kun er et problem med appen eller firmwaren.

Fejlfindingsprocedurer, der anvendes i denne vejledning

Følgende er procedurer, jeg nævnte i fejlfindingsvejledningen ovenfor ...

Sådan kører du din telefon i sikker tilstand

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip Skrue ned for lyden nøgle, når du ser Sikker tilstand.

Sådan afinstalleres en app fra din telefon

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på 3 prikker ikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Sådan slettes cachepartitionen

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve “ja” og tryk på Strøm for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Sådan udføres Master reset

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der fortsat viser "Desværre er galleriet stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Galaxy S8 “Netværket er ikke tilgængeligt, men prøv igen senere” bug [fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre ved din Samsung Galaxy S8, der viser, at meddelelser ikke kunne sendes, men de sendes faktisk [Fejlfindingsvejledning]