Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi hjælper ejere af #Samsung #Galaxy # S7 med at løse de problemer, de måtte have med deres telefon. I dag vil vi tackle Galaxy S7 stoppet med at modtage sms-problemer og andre relaterede problemer. Som vi alle ved, er tekstbeskeder blevet en vigtig form for kommunikation lige siden mobiltelefonen blev populær. Mens denne model har fremragende beskedværktøjer, kan der nogle gange opstå problemer, som vi vil se på i dag.
S7 stoppet med at modtage tekstbeskeder
Problem: min s7 er pludselig stoppet med at modtage tekstbeskeder fra nogen, jeg kan sende det, men kan ikke modtage dem. Jeg har gendannet fabriksindstillingerne, tvunget stop på appen genstartet. gjort holdvolumen og magt og start-tast genstart, intet fungerer
Løsning: Hvis du allerede har foretaget en fabriksindstilling, er det sikkert at sige, at problemet muligvis ikke skyldes din telefon.
Prøv at fjerne SIM-kortet på din telefon, og hvis du har en anden telefon, skal du indsætte det derinde og kontrollere, om det samme problem opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et SIM- eller kontorrelateret problem. Du bliver nødt til at kontakte din operatør vedrørende denne sag.
S7 modtager ikke besked fra en kontakt
Problem: Jeg er ikke i stand til at modtage sms-beskeder fra en af mine kontakter. Men de kan modtage dem fra mig. Jeg prøvede at sende en gruppetekst til denne person og en anden person, og det fungerede. Jeg kunne se, da de svarede. Personens telefon, hvis beskeder jeg ikke modtager, er også en android
Løsning: Når der opstår tilfælde som dette, skyldes problemet normalt, at det specifikke nummer blokeres i din telefon. Prøv at kontrollere, om du har blokerede beskeder ved at udføre nedenstående trin.
- Gå ind i din Besked-app
- Tryk på "Mere" i øverste højre hjørne, og tryk på Indstillinger
- Vælg Bloker meddelelser
- Vælg Blokerede meddelelser for at se de beskeder, der er blevet blokeret
- Gå tilbage til Bloker meddelelser
- Tryk på Blokeringsliste. Her kan du administrere de numre, du tilføjer eller fjerner fra listen.
S7 modtager ikke den første besked i gruppemeddelelsen, når du bruger Message + App
Problem:Min Samsung Galaxy S7 er kun en måned gammel, men jeg har bemærket dette problem, så længe jeg har haft det. Hver gang nogen starter en gruppemeddelelse med mig og andre mennesker, modtager jeg aldrig den første besked. Min telefon har typisk ingen problemer med at modtage og downloade gruppemeddelelser undtagen den første. Ikke sikker på, hvor meget det betyder, men jeg bruger Message + -appen i stedet for Samsungs stock Messages-app.
Løsning: Prøv at rydde cachen og dataene i Message + -appen fra applikationsadministratoren, og kontroller derefter, om det samme problem stadig opstår. Hvis det gør det, så prøv at isolere selve appen ved hjælp af stock messenger-appen. Hvis problemet ikke opstår med stock messenger-appen, kan dette skyldes en fejl i selve Message + -appen, som skal løses med en opdatering.
S7 kan ikke sende eller modtage videoer ved hjælp af Messages-appen
Problem:Hej, så jeg har en Galaxy S7, og den fungerer helt fint bortset fra når folk prøver at sende mig videoer, og jeg prøver at sende dem videoer. Jeg prøvede at sende min ven en video (via telefonnummer), og det blev ved med at sige mislykkedes. Så når venner sender mig videoer, står der download, men så står det, at download mislykkedes, og at jeg skulle prøve igen senere, men stadig hver gang jeg prøver, kan det stadig ikke downloade og siger "mislykkedes at downloade vedhæftet fil fra multimedie, prøv igen senere". Og det samme som når jeg prøver at sende videoer. Det virker bare ikke. Og jeg kan sende tekstbeskeder og modtage dem fint, men ikke videoer.
Løsning: Prøv at kontrollere, om du kan sende billeder ved hjælp af besked-appen. Hvis du ikke kan, er nedenstående trin, du skal gøre for at løse dette problem.
- Sørg for, at du har et mobildatabonnement.
- Sørg for, at mobildatakontakten på din telefon er aktiveret, og at telefonen har et godt mobildatasignal.
- Sørg for, at APN-indstillingen på din telefon svarer til den, din operatør bruger. Foretag om nødvendigt de nødvendige ændringer i din telefon.
S7 Forsinkelse i modtagelse af MMS
Problem:Min galaxy s7 modtager svar på mine MMS-beskeder timer efter, at de er sendt og i den mest tilfældige rækkefølge med hensyn til gruppemeddelelser. Nogle gange får jeg et svar en time senere og svarer på det, så får jeg tre andre svar tidsstempel inden jeg sender min besked. Jeg modtager også billeder timer efter, at de er sendt. Telefonen er helt ny. Jeg har haft det hele ugen i morgen.
Løsning: Dette problem skyldes normalt et svagt mobildatasignal i dit bestemte område. Da MMS kræver, at der sendes og modtages mobildata, er det bedst at have et godt datasignal. Prøv at gå til et andet område, hvor signalet er stærkt, og kontroller, om problemet stadig opstår.
Dette problem kan også skyldes en fejl i selve messaging-appen. Hvis dette er tilfældet, skal du prøve at rydde cache og data i messaging-appen fra applikationsadministratoren.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
