Samsung Galaxy S7-ejere har ventet på udrulningen af ​​Android 7.0 Nougat-opdateringen, og mens virksomheden har været hurtig til at gøre den tilgængelig for sine brugere, hilste problemer dem, der downloadede den først. I den anden udrulning opstår der stadig problemer, og et af de mest rapporterede problemer er relateret til telefonens ydeevne. Ifølge nogle af vores læsere begyndte deres telefoner at køre meget langsomt kort efter en opdatering, mens andre sagde, at deres begyndte at halte og fryse.

Fejlfinding: Den gode nyhed er, at din telefon stadig tændes og kører, så i øjeblikket kan du være sikker på, at hardwarekomponenterne er fine, og at problemet muligvis har noget at gøre med firmwaren eller nogle af appsne. Så vi vil forsøge at udelukke den ene mulighed efter den anden, indtil vi kan fortælle, hvad problemet virkelig er, og hvorfor din telefon kører meget langsomt efter en opdatering. For at begynde vores fejlfinding er her hvad du skal gøre:

Trin 1: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand for at vide, om den stadig kører langsomt

Den første ting, vi skal finde ud af, er, om problemet skyldes en tredjepartsapp eller ej, det er derfor, du skal starte din telefon op i fejlsikret tilstand, da alle tredjepartselementer midlertidigt er deaktiveret i dette miljø. Forudsat at enheden kører normalt eller hurtigt i denne tilstand, er det klart, at en eller nogle af de apps, du installerede, forårsagede problemet, selvom det ikke nødvendigvis betyder, at den skyldige er den, du installerede. Der er tidspunkter, hvor nogle apps i hemmelighed installerer andre apps, der kører i baggrunden, men tager flere ressourcer. Men uanset hvad det er tilfældet, er det nødvendigt at starte i sikker tilstand. Så her gør du det:

1. Sluk for din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

Hvis vi antager, at din telefon kører normalt i sikker tilstand, er det klart, at problemet skyldes en eller nogle af de apps, du har installeret. For at løse dette skal du finde de apps, der forårsager problemet, prøv at opdatere, nulstille og endda afinstallere dem.

Sådan opdateres apps på din Galaxy S7

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy S7

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres apps fra din Galaxy S7

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 2: Genstart din telefon i gendannelsestilstand og tør cache-partitionen

Bare hvis telefonen stadig kører langsomt i sikker tilstand, skal du gøre dette, da du sagde, at problemet startede efter en opdatering. Uanset om det var en mindre eller en større opdatering, er det tydeligt, at problemet startede derefter, at problemet muligvis var forårsaget af nogle korrupte cacher. Så prøv at følge nedenstående trin for at genstarte din telefon i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen for at slette alle systemcaches, og at de vil blive erstattet:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Bare rolig, denne procedure er faktisk sikker for din telefon såvel som for dine data, og den er meget effektiv til at håndtere problemer, der kan have fundet sted efter en opdatering. Hvis dette dog ikke fungerer, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Det er nu tid til at nulstille din enhed, da du ikke har løst problemet med de to første trin. Men inden du rent faktisk nulstiller din telefon, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de slettes under processen. Hvis det er muligt, skal du også deaktivere Factory Reset Protection eller tyverisikringsfunktionen, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Galaxy S7

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Samsung Galaxy S7

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din enhed fra indstillingsmenuen ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk to gange på tilbage-tasten for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på Generel styring.
8. Tryk på Nulstil.
9. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
10. Tryk på Nulstil enhed.
11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
12. Tryk på Fortsæt.
13. Tryk på Slet alt.

Hvis ingen af ​​disse procedurer fungerer, skal du medbringe telefonen til butikken, så teknologien kan ordne det for dig, for så vidt det gælder grundlæggende fejlfinding, har du allerede gjort det til ingen nytte.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.