Din Samsung Galaxy S7 har en indbygget webbrowser kaldet “Internet”, men Google pålagde enhver Android-telefonproducent at have Chrome forudinstalleret på alle enheder som en del af aftalen. Så dybest set har du allerede to indbyggede webbrowsere på din telefon. Sammenlignet med andre browsere til Android foretrækker jeg at bruge sidstnævnte, og jeg tror også, at mange Android-brugere gør det.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og med det samme holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-tasten, indtil den er færdig med genstart.
4. Når “Safe mode” vises på skærmen, skal du straks slippe Volume Down-tasten.

For at afinstallere en app skal du følge proceduren i første trin, men trykke på Afinstaller i stedet for at rydde cachen og dataene.

Trin 3: Slet systemcacher, så de erstattes med nye

I betragtning af at fejlen begyndte at dukke op efter Nougat-opdateringen, er det også muligt, at nogle cacher blev ødelagt under opdateringen, og disse filer bruges stadig af den nye firmware. Forældede og korrupte data resulterer altid i ydelsesrelaterede problemer, herunder appnedbrud, det er derfor, det er nødvendigt at slette dem alle, så de erstattes. Du kan gøre det ved at starte din telefon op i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Åbn appen efter at have gjort dette for at se, om fejlen stadig vises, og i så fald gå videre til næste trin.

Trin 4: Udfør master reset på din telefon for at bringe den tilbage til fabriksindstillingerne

Det er nu tid til bare at nulstille telefonen for at vide, om problemet har noget at gøre med nogle systemfiler, der blev ødelagt eller forkert konfiguration. Du mister dog alle dine personlige filer og data, når du nulstiller enheden, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi af de vigtige filer, du ikke vil miste. Deaktiver derefter tyverisikringsfunktionen for at sikre, at du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Sådan gør du det ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Følg disse trin for at nulstille din telefon.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Fejlmeddelelsen "Desværre er Chrome stoppet" er faktisk et mindre problem, og en nulstilling kan helt sikkert rette det. Men hvis det sker, forbliver problemet efter nulstillingen, så konsulter en tekniker for at få telefonen kontrolleret.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.