#Samsung #Galaxy # S7Edge er en flagskibstelefon fra 2016, der er bedst kendt for sin buede 5,5 tommer Super AMOLED-skærm samt dens 12 MP kamera, der tager fantastiske kvalitetsfotos. Det er en premium-telefon, der tilbyder vandtætning såvel som støvtætning, hvilket gør den anvendelig i mindre end ideelle miljøer. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7 Edge fast på sort skærm med blåt LED-lys om problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 Edge eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S7 Edge sidder fast på sort skærm med blåt LED-lys tændt

Problem:I aftes vågnede til lyden af ​​min telefon summende på natbordet. Holdt strømcykling og visning af Galaxy S7 plus (eller kant usikker på hvilket) logo, derefter sort skærm og derefter logo igen. Dette fortsatte uendeligt. Først var jeg i stand til at få adgang til startmenuen ved at holde tænd / sluk- og vol-knapperne, fik den på startskærmen, så den stoppede summende og forlod den indtil morgen, da jeg skulle tage den med til en butik. Vågnede til, at skærmen var helt sort med den blå led på. Helt ikke reagerer, tændes ikke, og ingen kombination af knapper bringer en skærm op. Så nu sidder den fast "tændt" med en sort skærm ... er der en måde, hvorpå jeg kan foretage en anden manuel nulstilling, muligvis med et pinhole? Lad mig vide, at dette dræber mig!

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at fjerne microSD-kortet på telefonen, hvis en er installeret, og derefter udføre et simuleret batteritræk. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med de yderligere trin, der er anført nedenfor.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader. Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port.
• Prøv at tænde telefonen.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret.

S7 Edge med beskadiget skærm Adgang til krypterede data i microSD

Problem:Hej team, mange tak for din service. Mit problem er, at jeg havde en Samsung Galaxy S7 Edge, jeg havde det godt efter omkring et og et halvt år efter at have købt den, skærmen stoppede med at fungere, og prisen for at ordne det var ikke så meget, så jeg endte med at købe en Samsung Galaxy S8. Problemet er, at jeg har et SD-kort, der blev krypteret med den forrige mobiltelefon, og nu kan jeg ikke åbne filerne på det, jeg kan se dem, men kan slet ikke åbne dem med min computer hverken med min nye mobiltelefon. Så jeg spekulerede på, hvilke muligheder jeg har, hvis min gamle telefon ikke har en skærm, men SD-kortet blev krypteret af det. Mange tak på forhånd og hilsen ...

Løsning: Desværre kan de data, der er gemt på microSD-kortet, kun dekrypteres på grund af den sikre karakter af krypteringsprocessen ved hjælp af den telefon, der udførte krypteringen. Hvis du vil hente de data, der er gemt på kortet, foreslår jeg, at du først får den beskadigede skærm rettet.

S7 Edge med beskadiget skærm tændes ikke

Problem: Hej der, jeg har et problem med min Samsung S7 Edge. Jeg har haft dette i et og et halvt år nu, og for omkring 6 måneder siden fik jeg fysisk skade på telefonen. Så telefonskærmen og bagsiden har noget skader, men det har også fungeret som normalt. Tænd / sluk-knappen er også beskadiget og venstre trykket ind. Så for at tænde telefonen i de sidste par måneder har jeg brugt både Hjem-knappen nede og Lydstyrkeknappen nede, og den har ikke tændt for nogen problemer. Min telefon er aldrig blevet varm, indtil i går aftes under opladning, og den blev opvarmet og styrtede ned i morges. Det tændes ikke og oplades indtil 50% og stopper derefter opladningen og varmer op. Jeg kan heller ikke bruge nogen af ​​nulstillingerne.

Løsning: Dette ser ud til at være et hardware-relateret problem, der allerede er forårsaget af en defekt telefonkomponent. Da din telefon varmes op, når du oplader den, foreslår jeg, at du afbryder den fra opladeren, så den ikke varmes op yderligere. Den bedste ting at gøre lige nu er at få dette kontrolleret i et servicecenter.

S7 Edge-skærm blinker hvidt

Problem:Lejlighedsvis blinker min Galaxy s7 kantskærm hvidt i et sekund, som om en app åbner sig og vender derefter tilbage til normal. Og lige før det vender tilbage til det normale, viser det en lille besked nær bunden af ​​skærmtypen = wakeup off. Dette bliver irriterende, især når du ser videoer, da det sætter videoen på pause, når dette sker.

Løsning: Prøv at kontrollere, om telefonens bølge til vågne-funktion er aktiveret, da dette kan forårsage problemet.

• Gå til Indstillinger, og tryk derefter på indstillingerne for tilgængelighed
• Tryk for at åbne indstillingerne for fingerfærdighed og interaktion
• Tryk på indstillingen Easy Screen Turn On, og sørg for, at den er slået fra

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du udføre de yderligere trin, der er anført nedenfor.

• Tør cachepartitionen fra gendannelsestilstanden.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.