En af de mest almindelige fejl, du får, når kameraet på din #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ikke fungerer, er "Advarsel: Kamera mislykkedes", hvilket faktisk giver ejeren besked om et muligt hardwareproblem, der involverer selve kamerasensoren. Det er forskelligt fra den kendte "Desværre er kameraet stoppet" -fejlen, fordi den dybest set taler om den app, der af en eller anden grund går ned.

“Hej gutter. Jeg håber, du kan hjælpe mig med mit problem, fordi jeg har brug for min telefon. Det er for nylig blevet opdateret til Nougat, men det ser ud til, at den nye firmware har ødelagt min telefon temmelig dårligt, for hver gang jeg åbner kameraet, er der en fejl, der fortsætter med at dukke op. Der står 'Advarsel: Kamera mislykkedes.' Jeg er ikke helt sikker på, hvad problemet er, eller hvordan det startede. Jeg håber du kan hjælpe mig med det. Tak.”

Nu hvor du ved, hvordan dette problem opstår, er her hvad du skal gøre:

Trin 1: Slet systemcachen, så de kan udskiftes

Dette problem kan være forårsaget af den nylige firmwareopdatering, så det er bare rigtigt at gå efter systemcacherne, da de har en tendens til at blive korrupt eller forældet og kan forårsage problemer som dette. Sletning betyder grundlæggende at erstatte dem, og det er faktisk hvad du skal gøre for at løse dette problem. Sådan gør du ...

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Denne procedure kan potentielt løse dette problem, men hvis det fortsætter, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand

Det er også muligt, at en eller nogle af dine tredjepartsapps ikke længere er kompatible med den nye firmware. Denne inkompatibilitet kan få nogle apps og tjenester til at gå ned, i dette tilfælde er det Camera-appen eller selve sensoren. Vi skal først udelukke denne mulighed, fordi det er let at gøre, og dine data faktisk er sikre. Alt hvad du skal gøre er at genstarte din telefon i sikker tilstand og derefter prøve at udløse problemet. Hvis fejlen stadig vises, kan det være et problem med kameraappen, men hvis problemet er løst, har dine tredjepartsapps noget at gøre med. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis vi antager, at fejlen ikke dukker op i denne tilstand, skal du finde de apps, der forårsager problemet, og først rydde deres caches og data. Hvis det ikke fungerer, skal du afinstallere dem en efter en, indtil fejlen ikke vises længere. Sådan rydder du cache og data fra mistænkte apps:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på mistænkt app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Jeg forstår også, at det ikke er let at lokalisere den app, der forårsager problemet. Så hvis du tror, ​​det ville være lettere og hurtigere for dig at tage backup af dine filer og data end at afinstallere mistænkte apps en efter en, skal du gøre det og derefter nulstille din telefon.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Hvis fejlen stadig vises i denne tilstand, skal du dog gå videre til næste trin.

Trin 3: Nulstil kameraappen ved at rydde dens cache og data

Det er rigtigt, vi skal prøve at nulstille kameraet for at se, om det gør en forskel. Rydning af cache og data tager sig af dette problem, forudsat at det kun handler om nogle korrupte cache-filer eller filer eller en forkert konfiguration. Sådan gør du dette:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Kamera.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Efter denne procedure, og problemet stadig vedvarer, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Gør Master Reset for at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne

Når du har udført alle ovenstående trin, og problemet stadig vedvarer, skal denne procedure udføres. Det sletter dybest set alt i telefonens interne lager og nulstiller hver indstilling tilbage til fabriksindstillingerne. Den nyinstallerede firmware forbliver dog. Jeg foreslår, at du gør denne procedure, fordi den næste ting du vil gøre, hvis problemet stadig er, er at bringe din telefon til en tekniker og få den kontrolleret. Sørg for at tage backup af dine vigtige filer og data, før du følger nedenstående trin, da de slettes og ikke længere kan gendannes.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Du skal have din telefon kontrolleret af en tekniker, hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.