#Samsung #Galaxy # S7Edge er en telefon, der blev frigivet sidste år, og som har lignende specifikationer som den almindelige S7-version. Hvad der gør denne telefon anderledes er, at den har en meget større 5,5 tommer Super AMOLED-skærm, der kurver rundt om begge kanter. Fordi den bruger en større skærm, har telefonen også en større batterikapacitet på 3600 mAh kapacitet, hvilket gør enheden kører længere på en enkelt opladning. Selvom dette er en solid telefon, der ikke lider af problemer, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7 Edge fryser og genstarter derefter, når den er forbundet til opladeren og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 Edge eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.
S7 Edge fryser og genstarter derefter, når den er tilsluttet opladeren
Problem:Hej, jeg bruger Samsung S7 Edge. I går var mit batteri ved at dø, så jeg satte opladeren i min telefon og fortsatte med at lave mine egne ting. Det var først efter et stykke tid, da jeg var ved at fjerne opladeren, at jeg indså, at min telefon blev opladet, mens den var slukket (jeg slukkede den ikke, før den blev opladet). Jeg tændte min telefon som normalt, og den fungerede et stykke tid, før den frysede og genstartede i (S7-kanten, drevet af Android) -skærmen, men denne gang bemærkede jeg, at der var underlige pixels. Sandt nok begyndte min telefon at komme ind i en bootloop, enten fortsæt med at genstarte eller bare sidde fast på en tom skærm med det dybblå LED-lys (normalt set når du tænder telefonen). Efter tvangsstart igen og igen (ved at holde nede + tænd / sluk-knappen), kom der nogle mærkelige tekster frem med gule og røde ord (jeg kan ikke huske, hvad de sagde, og informerede mig sandsynligvis om noget softwareproblem. Svarede ikke på nogen knapper, jeg trykkede på , Jeg fortsatte med at genstarte den, og det fungerede endelig efter et par forsøg. Men fortsætter fra denne begivenhed, hver gang jeg tilslutter min telefon til en oplader, vil den fryse og genstarte (kan løkke en eller to gange, før den faktisk tændes). Ganske sikker på, at det ikke er rigtigt. Hjælp venligst! Underlige pixels har vist sig på min skærm igen (denne gang er det en masse olivengrønne linjer, der får det til at ligne et plaster, der dækkede hele mitt afsnit (ovenfra og ned) på min telefon. Derefter genstarter den til en bootloop efter de underlige pixels og tændes kun efter et stykke tid. Min telefon bliver meget opvarmet igennem dette.Tak så meget.
Løsning: Hvis problemet opstår hver gang du oplader din telefon, er det første, du skal gøre, at fjerne opladeren som en mulig faktor, der forårsager problemet. Rens først telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Prøv at bruge en anden opladningsledning, når du oplader telefonen. Hvis problemet fortsætter, så prøv at bruge en anden vægoplader.
Hvis problemet fortsætter, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da der ser ud til at være en kortslutning, der opstår, når telefonen oplades, hvilket resulterer i, at telefonen fryser og lukker ned.
S7 Edge genstarter hvert andet minut
Problem:Hej, dette er anden gang min telefon genstarter hvert 2. minut. Jeg har ikke engang tid til at lave en sikkerhedskopi eller fabriksindstilling fra indstillingerne, sidste gang jeg lavede en hård nulstilling. Jeg havde for nylig downloadet et nyt tema og bemærkede derefter, at wifi ikke oprettede forbindelse, når skærmen til wifi-indstillinger blev sort, og genstart begynder ... Jeg har genstartet i sikker tilstand og fjernet det downloadede tema. Men dette er ikke løst. Jeg håbede faktisk at tage en sikkerhedskopi, men det lader mig ikke !! Jeg håber, at der er en måde at undgå en hård nulstilling. Ethvert råd til at undgå dette i fremtiden. Jeg er ikke sikker på, hvilke temaer der forårsager det, eller hvordan man undgår det - jeg kan godt lide mine temaer og ændre dem, men der er ingen rim eller grund til, hvad der kan være ondsindet. Jeg kan kun forstå, at hvert eneste emne, du får e-mail, er vigtigt - jeg vil så sætte pris på enhver feedback. For nu tror jeg, at jeg skal foretage endnu en hård nulstilling - og forsøge at få en sikkerhedskopi på forhånd. Tak bunker
Løsning: Har du et microSD-kort installeret i din telefon? Hvis dette kort har korrupte sektorer, kan det få telefonen til at genstarte. Prøv at fjerne dette kort, og kontroller, om problemet stadig opstår.
Hvis problemet fortsætter, og du ikke kan sikkerhedskopiere dine telefondata fra fejlsikret tilstand, bør du overveje at udføre en fabriksnulstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
S7 Edge får ikke meddelelser fra Messenger-appen
Problem:I går, uden nogen åbenbar grund, stoppede jeg med at modtage meddelelser om indgående beskeder via min Android messenger-app. Jeg har nulstillet min enhed to gange. Jeg har skiftet underretningsikonet flere gange. Jeg har slået underretninger fra for enhver anden messenger-app på min telefon, inklusive hangouts. Jeg har også afinstalleret messenger-appen og geninstalleret den. Ingen af disse har løst problemet.
Løsning: Prøv at rydde cachen og dataene i messenger-appen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
S7 Edge-skærm holder flimrende
Problem:Min skærm blinker konstant med et grønt lys i bunden af telefonen. Jeg gør alt, hvad du sagde, jeg har endda fabriksindstillet telefonen, og den gør det stadig. Hvad skal jeg gøre??
Løsning: Da du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, og problemet stadig opstår, skyldes dette sandsynligvis en defekt skærmkonstruktion. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
S7 Edge oplades meget langsomt
Problem: Uanset hvad jeg laver, opkræver min telefon skør langsomt, det er ikke bare simpelthen ikke hurtig opladning, men det tager 10 minutter at gå en procent op. I løbet af 3 timer gik det kun til 45 procent. Jeg ved ikke, hvad der er galt med det, bare stoppede pludselig med at arbejde rigtigt
Løsning: Hvis din telefon oplades langsomt, skal du udføre nedenstående fejlfindingstrin.
- Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i porten, fjernes.
- Prøv at oplade telefonen ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da problemet allerede kan være forårsaget af et defekt batteri.
S7 Edge Ingen internetadgang
Problem: Jeg kan ikke oprette forbindelse til internettet! Der er ingen internetadgang. Jeg kan ringe og modtage opkald og og men stadig ingen internetadgang. Min telefon blev for nylig stjålet og fik en ny. De blokerede min linje, men vi kontaktede Vodacom, og de blokerede det for, det fungerer fint, og pludselig var der bare ingen internetforbindelse
Løsning: Hvis du prøver at oprette forbindelse ved hjælp af dit mobildatabonnement, skal du sørge for, at den telefon, du bruger, har den korrekte opsætning af APN-indstillinger.
Følg disse trin for at sikre, at din telefon har de korrekte APN-indstillinger.
- Skub fingeren nedad fra toppen af skærmen.
- Tryk på indstillingsikonet.
- Tryk på Mobilnetværk.
- Tryk på adgangspunktsnavne.
- Tryk på TILFØJ.
- Tryk på Navn.
- Indtast Vodafone Internet, og tryk på OK.
- Tryk på APN.
- Indtast live.vodafone.com, og tryk på OK.
- Tryk på MCC.
- Indtast 505, og tryk på OK.
- Tryk på MNC.
- Indtast 03, og tryk på OK.
- Tryk på Godkendelsestype.
- Tryk på PAP.
- Tryk på APN-typen.
- Indtast standard, og tryk på OK.
- Tryk på MERE.
- Tryk på Gem.
- Tryk på feltet ved siden af dataforbindelsen for at aktivere det.
- Tryk på starttasten for at vende tilbage til startskærmen.
