Indhold

• Galaxy S7 viser fortsat fejlen "Desværre er beskeder stoppet"
• Samsung Galaxy S7 kan ikke sende og modtage sms
• Samsung Galaxy S7 kan ikke sende billedbeskeder

Android 7 #Nougat-opdateringen til Samsung Galaxy # S7 har været en af ​​de mest forventede opdateringer i år, da både Google og Samsung lovede, at der skulle være betydelige forbedringer af enhedens samlede ydeevne såvel som andre funktioner. Imidlertid forventer forvandlet til frustrationer, når nogle af ejerne stødte på endnu flere problemer efter installation af opdateringen. Vi kan blive fristet til at tro, at det er et problem med opdateringen, men vi kan virkelig ikke være sikre på, om det virkelig er tilfældet uden fejlfinding.

Galaxy S7 viser fortsat fejlen "Desværre er beskeder stoppet"

Problem: Jeg har Galaxy S7, som for nylig er opdateret til Nougat, og siden da kan jeg ikke se mine tekster eller sende en, da fejlen "Desværre er Beskeder stoppet" fortsætter med at dukke op. Dette er første gang, jeg stødte på dette problem, selvom jeg allerede har opdateret telefonen flere gange, siden jeg fik det sidste år. Er der noget, jeg kan gøre for at løse dette? Tak.

Fejlfinding: Fejlmeddelelsen fortæller dig faktisk, at den indbyggede sms-app går ned af en eller anden grund, og da du for nylig har opdateret din telefon til Nougat, er der en mulighed for, at det er et firmwareproblem. Nedenfor er nogle procedurer, du kan gøre for at indsnævre problemet.

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand

Lad os isolere problemet med det samme; Vi prøver at finde ud af, om det skyldes en tredjepartsapp eller firmware. Hvis problemet skyldes en eller nogle af dine tredjepartsapps, skal fejlen ikke vises i sikker tilstand, og du vil kunne se og sende tekstbeskeder, som du normalt gør før problemet. Men hvis fejlen stadig opstår, er det klart, at vi står over for et firmwareproblem. Sådan genstarter du din S7 i fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og med det samme holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-tasten, indtil den er færdig med genstart.
4. Når “Safe mode” vises på skærmen, skal du straks slippe Volume Down-tasten.

Hvis fejlen ikke vises i denne tilstand, skal du finde de apps, der forårsager problemet. Begynd din søgning fra den for nylig installation eller i den tid, hvor problemet begyndte at dukke op; en af ​​disse apps måske forårsager det.

Trin 2: Ryd cachen og dataene i Beskeder

Forudsat at problemet stadig opstår i sikker tilstand, skal vi ikke nulstille den app, der specifikt er nævnt i fejlen. På denne måde kan vi være sikre på, at det ikke er dens cache eller data, der forårsager problemet. Men bemærk, at du måske mister dine sms'er, når du gør dette, men der er ingen anden måde nu.

1. Tryk på App-ikonet på startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Applikationer og Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Galleri.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk på opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og Ryd data, Slet.

Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Slet systemcacherne for nogle kan være beskadiget

Det er tid til at gå efter firmwaren, da alt nu peger i samme retning. I betragtning af at problemet startede efter Nougat-opdateringen, og at det forblev efter at have udført de første to trin, er det næsten sikkert, at det er et firmwareproblem. Af hensyn til dine filer og data skal vi dog først gå efter cacherne. Når det er sagt, dette er hvad du skal gøre:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Ingen af ​​dine filer og data slettes, men denne procedure er lige så effektiv som en nulstilling, når det kommer til firmwareproblemer, især dem der opstår efter en opdatering.

Trin 4: Sikkerhedskopier vigtige filer og data, og foretag nulstillingen

Dette er kulminationen på vores fejlfinding, og du bruger kun denne procedure, hvis alle andre ikke fik løst problemet. Fejlmeddelelsen "Desværre er Beskeder stoppet", mens dens virkninger kan medføre, at det er et alvorligt problem, er faktisk kun et mindre problem og kan løses ved en nulstilling. Vi er dog nødt til at gennemgå de tidligere procedurer for at redde dig fra besværet med at sikkerhedskopiere dine filer og data inden nulstillingen og gendanne dem efter. Men da vi ikke har noget andet valg, skal du sikkerhedskopiere alt, hvad du ikke vil miste, og følg nedenstående trin.

Hvis du ikke er sikker på, hvilket Google-id du bruger i din telefon, foreslår jeg, at du deaktiverer tyverisikring inden nulstillingen for at undgå at blive låst ud af din enhed efter nulstillingen. Dette er hvad du skal gøre:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Følg dette trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Samsung Galaxy S7 kan ikke sende og modtage sms

Problem: Jeg har min Galaxy S7 i wifi-tilstand, og siden i morges svarer min tekstbesked ikke, og jeg kan ikke se, sende eller modtage tekst. Min e-mail og internet fungerer fint.

Løsning: En af mulighederne for at overveje, at din telefon ikke er i stand til at sende og modtage SMS-beskeder, er netværksdækningen i dit område - den kan være svag. Det betyder, at hvis mængden af ​​data, som enheden modtager fra tårnet, er utilstrækkelig, ville det være årsagen til, at problemet sker. Men inden du springer til konklusionen og ringer til din tjenesteudbyder, skal du først prøve at kontrollere enheden for der muligvis har haft en anden årsag til det.

Trin 1: Tving genstart af enheden

Da problemet opstår uden åbenbar grund, er det muligt, at en fejl i systemet forårsagede det. Ved genstart genopfriskes dets system, og alle apps, der kører i baggrunden, der kan udløse problemet, lukkes også. Bare tryk og hold nede lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen og vent i 10 sekunder, indtil enheden starter op. Efter proceduren, og du stadig ikke er i stand til at sende og modtage tekstbeskeder, kan du fortsætte til den næste metode.

Trin 2: Kontroller telefonens signalbjælker

Efter genstart og stadig ikke kan du sende og modtage SMS-beskeder, så kan du kontrollere meddelelseslinjen for at afgøre, om din telefon får tilstrækkeligt signal fra tårnet.Hvis du kun har 1 eller 2 søjler, kan det være årsagen til, at problemet opstår. Hvis dette er tilfældet, kan du gå til et åbent område og observere, om signalbjælkerne stiger. Hvis det er tilfældet, så prøv at sende en tekstbesked på dit telefonnummer, og hvis du kan modtage den, så er det selvfølgelig den dårlige dækning, der forårsagede problemet. Men mens du er i et åbent område og stadig har dårligt signal, kan du straks ringe til din tjenesteudbyder, for det kan være et netværksproblem.

Trin 3: Ryd cachen og dataene i messaging-appen

Undertiden på grund af forældede cacher og data kunne appen ikke længere udføre sin opgave korrekt, og det kan være grunden til, at din telefon ikke kan sende og modtage tekstbeskeder. Gennem denne metode skal vi nulstille appen ved at slette alle gemte filer og data i den. Så hvis problemet udløses af forældede cacher og data, vil denne procedure helt sikkert løse det. Sådan gør du:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og berør appen Beskeder.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Trin 4: Hvis problemet stadig sker, skal du udføre master-nulstilling

Husk, at denne procedure udføres, hvis alle ovenstående trin ikke fungerer på din telefon. Denne metode bringer systemet tilbage til dets standardindstillinger, og alle gemte filer og data slettes. Så før du foretager nulstillingen, skal du prøve at tage backup af alle vigtige data, du havde på din telefon, fordi du ikke kan hente det hele, når du har gennemgået metoden. Den gode ting er, at hvis dette kun er et firmwareproblem, kan denne procedure muligvis rette det. Følg trinene for, hvordan du deaktiverer tyverisikring og masternulstilling ovenfor. Alternativt kan du bare nulstille din telefon via menuen Indstillinger ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, skal du naturligvis kontakte din tjenesteudbyder, da det nu ser ud til, at problemet mere er et netværksproblem end noget andet.

Samsung Galaxy S7 kan ikke sende billedbeskeder

Problem: Købt en ulåst til Verizon-telefon. Kan ikke sende billeder via sms. Meget vanskeligt at ændre APN. Virker ikke særlig intuitiv. Interface er klodset. Måske laver jeg noget forkert? Hjælp. - Greg

Løsning: Hej Greg! Access Point-navne (APN) er en indbygget indstilling i din enhed og ansvarlig for automatisk tilslutning og synkronisering af enheden til netværket, når du sender fotos eller specialtegn til andre telefonnumre. Så hvis APN-indstillinger blev ændret eller mangler tegn, kan det være årsagen til, at du ikke kan sende en billedbesked eller specialtegn, der indeholder fotos. Men som du sagde, at det er en ulåst Verizon-enhed, før du købte den, er der en mulighed for, at det APN, som din telefon bruger nu, er Verizon APN. Så hvis du er i en anden operatør, synkroniseres den naturligvis ikke med dit netværk.

I dette tilfælde er det bedste, du skal ringe til din tjenesteudbyder og lade dem konfigurere det til deres system. Inden du ringer til din tjenesteudbyder, kan du dog prøve at rette enheden alene, da det kan være et firmwareproblem. Den første ting du skal gøre er at kontrollere signalbjælkerne på din telefon ved at gå ud fra dit værelse eller hus. Hvis signalbjælkerne er fulde, og problemet er det samme, kan du udføre kraftgenstart på din telefon for at opdatere sit system. Men hvis der ikke er nogen fremskridt efter at have gjort det, kan du prøve at rydde cachen og dataene i messaging-appen. Endelig, hvis de to første metoder ikke løser problemet, har du ikke andet valg end at nulstille din telefon. Men vær opmærksom på at du skal overføre alle dine filer til dit SD-kort eller din personlige computer, inden du nulstiller enheden.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.