Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere med at løse de problemer, de oplever med deres #Samsung #Galaxy # S6. I dag vil vi tackle Galaxy S6-videoen bliver kornet, når den er knyttet til sms-spørgsmål og andre relaterede problemer. Hvad der sker i dette tilfælde er, at videoen, der er helt klar, ser ud til at blive nedbrudt, når den sendes ud som en MMS. Vi vil se på, hvorfor dette sker, samt behandle de andre bekymringsmeddelelser, der er sendt vores vej.

S6-video bliver kornet, når den er knyttet til en tekstbesked

Problem: Jeg kan tage video med mit kamera, der er krystalklart, når jeg ser det på min Samsung-enhed, men når jeg sender det via vedhæftet tekst, ser det superkornet ud som meget gamle VHS-bånd. Har dette noget at gøre med min udbyder? Jeg har fået andre mennesker til at sende video (optaget på en iPhone) til mig, og kvaliteten er ikke så klar som om jeg selv skød den (ser på min originale video), men den er mindre dårlig end en video, jeg opretter, sendt via tekst, og gå derefter tilbage og gennemgå den vedhæftede fil. Er det en iPhone versus Samsung-ting, en bærer ting (min operatør er Credo, men jeg tror, ​​de bruger en Sprint-platform), eller er der noget, jeg kan gøre for at forbedre kvaliteten af ​​videoerne, når de sendes fra min telefon som vedhæftede tekster? Jeg sendte en e-mail til mig selv og vedhæftede en video, men der var ingen kvalitetsforringelse involveret i vedhæftet fil, så jeg forstår ikke, hvorfor det ville være, når det er knyttet til en tekst (uden yderligere tekst involveret, kun videoen). Enhver indsigt, du kan give, er meget velkommen - Tak!

Løsning: Årsagen til, at videoen ser kornet ud, når du vedhæfter den i en besked, er, at dens kvalitet automatisk reduceres af telefonen for at sænke filstørrelsen. Årsagen bag dette er, at luftfartsselskaber har en specifik størrelsesgrænse for hver MMS, der sendes. Så hvis din operatør for eksempel har en 1 MB grænse, vil telefonen forsøge at reducere den video, du vedhæfter, for at passe til de grænser, som operatøren har angivet.

Det er en anden historie, når du sender videoen via e-mail, da den maksimale filstørrelsesgrænse er meget højere (afhængigt af e-mailudbyderen), hvorfor videofilen kan sendes ud uden forringelse.

S6 kan ikke sende eller modtage MMS
Problem:Jeg har en Verizon S5, og jeg bruger et Walmart Family Mobile sim-kort. Jeg er i stand til at ringe, sende en sms og få adgang til internettet, men jeg kan ikke sende eller modtage MMS-beskeder, og GPS / placeringsfunktionen fungerer heller ikke. Hjælp venligst. Tak.

Løsning: Den mest sandsynlige årsag til, at din telefon ikke kan sende eller modtage en MMS, er, fordi APN-indstillingen på din telefon endnu ikke er indstillet korrekt til Walmart Family mobile SIM-tjeneste. Åbn APN-indstillingerne på din telefon, og sørg for, at den svarer til nedenstående indstillinger.

• Navn: Family Mobile (eller T-Mobile)
• APN: Vælg et af følgende: web.omwtoday.com ELLER fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Havn:
• Brugernavn:
• Adgangskode:
• Server:
• MMSC: https://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-port:
• MMS-protokol: WAP 2.0 (De fleste telefoner har ikke dette felt)
• MCC: 310
• MNC: 260
• Godkendelsestype:
• APN-type: ELLER Internet + MMS (afhængigt af softwareversion)
• APN-protokol: Ipv4
• Aktiver / deaktiver APN: APN aktiveret
• Bærer: Uspecificeret

Bortset fra disse indstillinger skal du også sørge for, at du har et aktivt mobildatabonnement, og at din telefons mobildatakontakt er tændt.

S6 tekstbeskeder slettet efter softwareopdatering

Problem:Hej der, jeg sender beskeder fra Irland, hvor min udbyder er Vodafone. Jeg installerede opdateringen i slutningen af ​​marts og har siden da mistet alle mine sms-beskeder. SMS-tjenesten er nu rig kommunikation. Jeg har kontaktet min udbyder, og de siger, at de ikke kan hjælpe mig. Min Samsung havde en standard backup med min Gmail-adresse, og mens jeg har formået at gendanne andre apps, er der ikke sådan held med mine tekstbeskeder. Eventuelle forslag vil blive taknemmeligt værdsat !! Alt det bedste

Løsning: Har du prøvet at genstarte din telefon og derefter kontrollere, om tekstmeddelelserne vises? Hvis de ikke vises, er de blevet slettet. Medmindre du har lavet en sikkerhedskopi af dine telefons SMS-beskeder, inden du udfører opdateringen, vil det være umuligt at gendanne dem.

S6 stoppet med at sende modtagelse af billedbeskeder

Problem:Hej, jeg har en Samsung Galaxy s6 ikke kanten, og ud af ingenting stoppede den med at kunne modtage og sende billedtekster. Jeg kan sende tekster bare ikke billeder. Jeg fortsætter med at sige afsendelse.

Løsning: Der er to ting, du skal kontrollere, når du ikke kan sende eller modtage en billedbesked. Først skal du sørge for, at du har et aktivt mobildatabonnement, og at din mobildatakontakt er tændt. For det andet skal du sørge for, at din telefon bruger de korrekte APN-indstillinger. Disse indstillinger er afhængige af operatøren, så prøv at kontrollere, hvilken indstilling din operatør bruger, og sammenlign den med dine telefonindstillinger. Foretag de nødvendige ændringer på din enhed, hvis det er nødvendigt.

S6 Sender ikke tekstbeskeder

Problem:Min Galaxy S6 sender ikke beskeder, men jeg kan modtage, og jeg prøvede at slukke for telefonen og tænde den igen, men den fungerer bare ikke, og den er så langsom og også helt ny

Relateret problem: Min telefonregning forfalder ikke til yderligere to dage, men af ​​en eller anden grund sender mine tekster ikke, da de var i går, når en anden forsøger at sende en sms til mig, får de et svar, der siger " * * STATUS * * mislykkedes permanent.

Løsning: Den første ting du skal gøre i dette tilfælde er at genstarte din telefon. Dette nulstiller telefonforbindelsen til netværket og hjælper normalt i dette særlige tilfælde.

Hvis dette ikke løser problemet, er det næste trin at kontrollere beskedcentrets nummer på din telefon. En forkert indstilling af beskedcentrets nummer vil resultere i, at telefonen ikke kan sende tekstbeskeder. Sammenlign dette med det beskedcentralnummer, som din operatør bruger, og hvis det er anderledes, skal du foretage de nødvendige ændringer i din telefon.

Du bør også kontrollere, om en app, du har installeret, forårsager dette problem ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis du er i stand til at sende en tekstbesked i denne tilstand, kan problemet skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, foreslår jeg, at du kontakter din operatør angående denne sag, da dette måske allerede er et netværks- eller kontorrelateret problem.

S6 Besked + App-skærm er tom

Problem:Efter at have klikket på Besked + på min mobiltelefon, vises en hvid skærm i stedet for min sms-skærm, jeg kan ikke modtage eller skrive tekster, fordi skærmen er blank (hvid). Har du nogen idé om hvad du skal gøre?

Løsning: For at løse dette problem skal du rydde cachen og dataene i Message + -appen. Dette rydder de midlertidige data i appen, der kan forårsage problemet.

S6 Ingen hørbare meddelelser, når du modtager tekstbeskeder

Problem:Tekstens tone lyder ikke længere. Jeg kan sende og modtage tekst, men der er ingen lydalarm. Jeg har kontrolleret lydstyrkeindstillingerne og de andre indstillinger flere gange og har foretaget en nulstilling på telefonen. Teksterne fortsætter med at komme ind, men jeg ved ikke, at de er der, før jeg ser efter dem. Det startede umiddelbart efter den seneste opdatering for omkring en uge siden.

Relateret problem: Lyden på min Android Galaxy s6 fungerer fint til meddelelser, musik og spil. Men jeg har lydstyrken helt op og sørger for, at min tekstbesked ringetone er tændt, men den ringer ikke eller viser forhåndsvisning af modtagne tekstbeskeder, som den altid gjorde

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at lydstyrken for ringetonemeddelelser er indstillet til det maksimale niveau. Sørg for, at lydløs tilstand og tilstanden Forstyr ikke på telefonen ikke er aktiveret.

Hvis problemet fortsætter, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.