De fleste smartphone-modeller har en kort levetid, som forbrugerne normalt vil udskifte deres enhed efter et år eller to. #Samsung #Galaxy # S6 og andre flagskibsmodeller fra Samsung er en undtagelse, da telefonerne stadig fungerer godt år efter deres første udgivelse. S6, som for eksempel først blev tilgængelig i 2015, får Android Oreo-opdateringen, som gør den kompatibel med alle de nyeste apps, der er tilgængelige i Google Play Butik. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S6 ingen lyd, når vi modtager sms-problemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S6 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S6 Ingen lyd ved modtagelse af tekstbeskeder

Problem: Jeg har en Galaxy S6, mit problem er, at min telefon kun vibrerer, når jeg får en besked i stedet for en ringetone, jeg har tjekket gentagne gange, og dens indstillinger er korrekt indstillet, men der er ingen lyd, når jeg får en anden besked end en vibrerende lyd og jeg mangler beskeder bcuz Jeg hører ikke min telefon ringe?

Løsning: Den første ting, du bliver nødt til at gøre i dette særlige tilfælde, er at kontrollere telefonens meddelelsesindstillinger.

• Naviger til Apps-ikonet fra en startskærm, og gå derefter til Beskeder.
• Tryk på menuikonet
• Tryk på Indstillinger
• Tryk på kontakten Meddelelser for at tænde
• Tryk på Notifikationer.
• Tryk på Meddelelseslyd, og vælg derefter en indstilling
• Tryk på tilbage-knappen

Når dette er gjort, skal du sørge for, at telefonen ikke er indstillet i lydløs tilstand ved at trykke på lydstyrkeknappen, indtil lydstyrken er maksimeret.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du udfører de yderligere trin, der er anført nedenfor.

• Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S6 fast i boot loop

Problem: Min Samsung S6 ville ikke genstarte. Dette startede for to dage siden. når det er tilsluttet, viser det, at batteriet er fuldt 100%; men prøv at tænde den, kun Samsung introen tændes og gentager sig selv, og telefonen genstarter ikke. Hvordan kan dette løses? Jeg gemte ikke alle mine fotos i skyen; kan disse hentes, og i bekræftende fald, hvordan? Tak

Løsning: Hvis du er bekymret for at miste dine telefondata, slettes nedenstående fejlfindingstrin ikke dine data.

• Prøv at holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.
• Start telefonen i gendannelsestilstand, og tør derefter enhedens cache-partition. Genstart din telefon efter dette.

Hvis problemet fortsætter, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontrollere telefonen i et servicecenter.

S6 Siddende fast i blinkende logo efter at være blevet våd

Problem:Faldt min S6 i vand for et par måneder siden. Tørrede det ud, men det tændes ikke længere. Udskiftede den med en S7, men beholdt den gamle telefon. Har tilsluttet den til en USB-port på min computer, og den blinker nu ikonet for opladningsbatteriet, men ingen rød eller grøn opladningsstatuslampe. Jeg forsøgte at tænde i Safe Mode (Power & Volume Down) uden succes. Derefter prøvede jeg Basic (Power, Home & Volume Up) -proceduren, og den blinker nu "Samsung Galaxy S6" -logoet samt "POWERED BY android" nederst på skærmen. Dette fortsætter bare med at blinke, så længe telefonen er tilsluttet. Skærmen bliver blank, når jeg afbryder den. Nogle ideer? Kunne det være simpelt som et stegt batteri, der kortere, når det blev vådt? Kender ikke min Android-version.

Løsning: Det ser ud til, at dette problem er forårsaget af en kortsluttet intern komponent, som muligvis er power IC. Det kan også være forårsaget af et vandbeskadiget batteri. Den bedste måde at diagnosticere dette problem på er at få det kontrolleret i et servicecenter, så den nøjagtige komponent, der er beskadiget, kan identificeres.

S6 Søgning efter service efter softwareopdatering

Problem:Hej, her er et puslespil til dig. Jeg købte en ny Samsung Galaxy S6 ulåst verizon-kompatibel telefon. Jeg blev klar med tracfone og simpelthen glad for min nye telefon, dette var i maj 2017. I sidste uge tilsluttede jeg min telefon til min computer for at få nogle billeder importeret, og en verizon-opdatering dukkede op på min computer og lod opdateringen Fortsæt. tog ca. 40 minutter at opdatere. Brugte min telefon og opkald sendte ikke, tekster sendes eller modtages ikke, fortsætter med at søge efter service, besked mislykkedes, besked afventer. Efter at jeg havde foretaget et telefonopkald, var det sådan, at det åbnede døren for opkald og tekst til at sende og modtage. Hvad skete der?? hvad ændrede softwareopdateringen ?? var det endda en rigtig opdatering fra verizon ?? Jeg har forsøgt at ringe til tracfone, de ved det ikke, jeg talte med samsung, de sagde, det er et transportproblem, og verizon vil ikke tale med mig, fordi jeg ikke er kunde. Jeg fandt et lokalt værksted til mobiltelefoner, og de er stumpe over, hvordan man løser dette problem. Så jeg er taknemmelig for dig at lytte og ville være så begejstret, hvis du mailede tilbage med en simpel løsning eller en hvilken som helst løsning .. 🙂 tak fordi du lyttede.

Løsning: Det er meget sandsynligt, at opdateringen har ændret nogle indstillinger på telefonen, der forhindrer den i at blive brugt på Tracfone. Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at kontrollere de netværksindstillinger, som din telefon bruger, og prøv derefter at ændre dette til en indstilling, hvor telefonen fungerer.

• Fra startskærmen skal du gå til Apps - Indstillinger - Mobilnetværk.
• Tryk på Netværkstilstand.
• Prøv Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

Hvis problemet fortsætter, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

S6 oplades ikke

Problem:Hej, jeg har en Samsung Galaxy S6. Jeg vågnede i dag og fandt kun min mobil på 50%, og den blev ikke opladet. Kun for at opdage, at min kabeloplader er blevet beskadiget. Og siden det tidspunkt, når jeg slutter min mobil til en hvilken som helst oplader, tager det cirka 6-7 timer at oplade. Den genkender ikke nogen USB-port, eller når den er tilsluttet en pc. Jeg prøvede alt muligt, rengøring af porten, reset af sikker tilstand, prøvede 5 forskellige opladere, der sker ikke noget. da jeg troede, at min port var beskadiget, tog jeg den med til reparationen, og de fortalte mig, at det er et bundkortproblem og ikke porten, og at det ikke kunne repareres. Jeg er ikke overbevist om det, så jeg vil gerne kontrollere, om der er noget andet, jeg kan gøre, før jeg køber en ny. Tak.

Løsning: Den beskadigede opladningsledning kan have beskadiget en komponent inde i telefonen, som kan være strøm-IC. Du kan få denne IC kontrolleret, og hvis den viser sig at være beskadiget, skal du udskifte den med en ny.

S6 har beskadiget opladningsport

Problem: Min S6 stoppede opladningen med trådløs opladningsplade. Jeg kan heller ikke længere oplade med USB, ser ud til at nogle af "stifterne" er brudt i porten, fordi jeg ikke kan tilslutte micro usb. Eventuelle ideer til hvad jeg kan gøre?

Løsning: Jeg kan varmt anbefale, at du udskifter telefonens opladningsport i et servicecenter.

S6 Tager skærmbillede

Problem:Når der modtages en lang tekstbesked, går den til "se alle". Jeg har læst om mange af de problemer, der er sendt til dig, men mit problem er ikke, at jeg ikke kan se meddelelsen, når jeg har klikket på "se alle". Det er, at jeg juridisk har brug for at samle skærmbilleder af mine meddelelser. Når du tager et kontinuerligt / rullende skærmbillede, er det meningsløst, når der er en lang besked, der siger "vis alle" i slutningen. Jeg er derefter nødt til at stoppe skærmbilledet, åbne beskeden og derefter screenshot det, gå tilbage og fortsæt. Det er smertefuldt, og med den måde beskeden åbner op, kan det ikke let bestemmes, hvem der sendte beskeden, og dermed besejre formålet med et screenshot. Det kan være et mindre problem for nogle, men det er blevet en stor hovedpine for mig. Jeg vil bare se hele meddelelsen, som den plejede at være før opdateringen. Jeg er endda gået ud og fik en iPhone til at se, om jeg kan lide det bedre, fordi det ikke har dette problem. Kan du hjælpe?

Løsning: Prøv at downloade en tredjepartsapp fra Google Play Butik, der kan tage kontinuerlige skærmbilleder. En app, der er populær, er Stitch & Share-appen.