Indhold

• Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knap nedtonet
• Den nye Galaxy S6 Edge Plus kan ikke oprette forbindelse til internettet med mobildata
• Galaxy S6 Edge Plus holder på at afbryde forbindelsen til Wi-Fi-netværket
• Wi-Fi fortsætter med at falde på Galaxy S6 Edge Plus
• Kan ikke åbne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Mens Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) er relativt ny, har mange ejere allerede rapporteret om problemer, de har stødt på, og blandt de mest almindelige problemer er relateret til telefonens evne til at oprette forbindelse til internettet. Så i dette indlæg vil jeg tackle nogle af disse problemer, herunder den gråtonede Wi-Fi-knap, vanskeligheder med at oprette forbindelse til et mobildatanetværk og forbindelsesudfald.

Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knap nedtonet

Problem: Dette startede lige i dag, og det er et underligt problem, for i går hoppede jeg fra en virksomhed til en anden, og hver gang kunne jeg oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk, men i dag er Wi-Fi-knappen (den du skifter til og fra) grå ude, og jeg kan ikke gøre noget ved det. Har allerede prøvet en genstart hundrede gange til ingen nytte. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Hjælp mig.

Fejlfinding: Det er en fejl, og der er to måder at gøre dette på. Den første gøres ved at starte telefonen i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps.

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når du er i sikker tilstand, skal du prøve at kontrollere, om Wi-Fi-knappen kan skiftes. Hvis det er tilfældet, kan du løse dette problem ved at skifte kontakten til og fra eller sørge for, at den er aktiveret, og start derefter din telefon normalt. Wi-Fi-knappen skal stadig vise, at den er tændt, når den er i normal tilstand, og det er et tegn på, at problemet allerede var løst, da du kan slå det til eller fra nu. Men hvis knappen forblev nedtonet, eller hvis den stadig er nedtonet, skal du tørre cachepartitionen, så telefonen bliver tvunget til at oprette nye cacher, og dette er alt hvad du skal gøre for at løse dette problem.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Den nye Galaxy S6 Edge Plus kan ikke oprette forbindelse til internettet med mobildata

Problem: Jeg købte en international version af Galaxy S6 Edge Plus og valgte T-Mobile som min udbyder. Jeg har allerede ringet to gange for at få min enhed til at fungere, og jeg kan nu sende og modtage tekstbeskeder og kan foretage og modtage opkald. Jeg troede, at alt er ok, indtil jeg forsøgte at gennemse; Jeg kan ikke få en internetforbindelse. Derfor ringede jeg igen, og jeg fik ikke en beslutning, bare en forsikring om, at de vil undersøge problemet. Det er meget skuffende, at de ikke kunne løse mit problem. Kan du foreslå noget?

Fejlfinding: I dit tilfælde er det eneste problem, jeg kan se, med APN. Som du sagde, er telefonen en international variant, så den fungerer ikke på T-Mobile-netværket. Det skal således konfigureres for at kunne oprette forbindelse til mobildatanetværket. Jeg er også forvirret, hvorfor repræsentanten ikke var i stand til at finde ud af, hvad problemet er, men alt hvad du behøver, er de korrekte APN-indstillinger til din telefon. Du kan prøve at Google det, men jeg foreslår, at du ringer til T-Mo igen og beder om det. Og du kan bede repten om at lede dig igennem ved opsætning af en ny APN på din telefon. Processen tager ikke engang fem minutter at gennemføre. Jeg tror, ​​det er det eneste, der er tilbage for at gøre din telefon så nyttig, som den kan være.

Galaxy S6 Edge Plus holder på at afbryde forbindelsen til Wi-Fi-netværket

Problem: Min telefon er en S6 Edge +, jeg købte i sidste måned, og indtil videre er dens ydeevne fremragende, men der er en meget vigtig funktion, der fortsat svigter - Wi-Fi. Den afbryder ofte og efterlader mig uden forbindelse, indtil den opretter forbindelse igen. Sagen er, at det gør dette mod ethvert netværk inklusive mit derhjemme. Jeg var i stand til at finde en af ​​dine artikler, der beskæftiger sig med dette problem, og fulgte to af dine forslag som at tørre cachen og udføre nulstillingen, men begge mislykkedes. Jeg er løbet tør for ideer. Hjælp mig venligst. Tak skal du have!

Fejlfinding: Der er en funktion, der sørger for, at telefonen er "tilsluttet" hele tiden, men det ironiske er, at den ofte mister forbindelsen, når enheden forsøger at skifte fra et netværk til et andet. Derfor er det bedre, hvis funktionen er slået fra, især hvis du ikke bruger mobildata. Følg bare disse trin, så bliver problemet løst.

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Wi-Fi.
3. Tryk på Mere.
4. Tryk på Smart netværkskontakt.
5. Tryk på On for at aktivere det.

Wi-Fi fortsætter med at falde på Galaxy S6 Edge Plus

Problem: Min nye Galaxy S6 Edge + ser ud til at have en Wi-Fi-fejl, da forbindelsen fortsætter med at falde, og det sker uanset hvad jeg laver. I dag faldt det, mens jeg prøvede at finde nogle apps, der kunne downloades, og mens jeg brugte Facebook. Wi-Fi-forbindelsen kan endda falde, når jeg bruger browseren, mens jeg surfer online. Mine e-mails ankommer ikke rettidigt; der er tidspunkter, hvor de er et par timer forsinkede. Har ikke set nogen relaterede problemer på din side, så jeg kontakter dig nu. Hvad er problemet med min telefon, og hvordan skal jeg rette den?

Fejlfinding: Prøv at isolere problemet med det samme; Opret forbindelse til andre offentlige netværk for at se, om forbindelsen også falder. Hvis ja, så er problemet med din telefon, men vi kan bare ikke påpege, hvad årsagen er. Når det er sagt, foreslår jeg, at du foretager master reset for at se om det kan hjælpe.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skal du ringe til din udbyder eller sende telefonen ind for at blive repareret eller udskiftet, da det er et tegn på et hardwareproblem.

Men hvis forbindelsen forbliver stabil med andre netværk, skal du foretage fejlfinding på dit Wi-Fi-netværk. Måske ændre frekvensen eller nogle indstillinger i din router. Hvis du ikke ved, hvordan du gør det, skal du ringe til din internetudbyder.

Kan ikke åbne nye faner på Galaxy S6 Edge Plus

Problem: Hej min telefon vil ikke lade mig se sider som sagt, at jeg allerede har 50+ faner åbne, men jeg trykker altid på firkanterne nederst til venstre på telefonen for at lukke alle faner, så jeg har ingen åbne men stadig vil jeg ikke se mig mere. Jeg har genstartet telefonen, men er stadig den samme.

Fejlfinding: Hvilken browser bruger du forresten? Prøv at lukke fanerne ved at trykke på X i øverste højre hjørne af fanevinduet. Det er en måde at lukke en fane på, og hvis du har 50+ faner åbne (jeg aner ikke, hvordan du har akkumuleret så mange faner), skal du lukke den ene efter den anden.

Der er en anden måde, men det sletter alle dine bogmærkesider - rydning af cache og data for at nulstille browseren til standardindstillingerne.

1. Tryk på Apps på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til højre til ALL-skærmen.
5. Rul til og tryk på den browser, du har problemer med.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.