Indhold

• Hvordan får jeg din frosne Galaxy S9 Plus til at reagere igen?

Hvis din Samsung Galaxy S9 Plus stoppede med at reagere uden nogen åbenbar grund, så er det et firmwarecrash, medmindre batteriet selvfølgelig blev tømt helt. Problemer som dette sker hele tiden, og de virker faktisk som alvorlige hardwareproblemer, fordi de efterlader din enhed ikke reagerer med oftere end ikke en sort skærm. Vi er blevet kontaktet så mange gange af vores læsere, der har stødt på dette problem, og heldigvis var vi i stand til at adressere de fleste af dem.

Afhængigt af hvordan dette problem opstår, kan du muligvis rette det med kun en procedure og få din Galaxy S9 Plus til at reagere igen. Jeg vil dele med dig den løsning, vi har brugt til at få din enhed, der ikke reagerer, reagere igen. På dette tidspunkt vil jeg dog antage, at din telefon ikke er faldet på en hård overflade eller er nedsænket i vand i lang tid, fordi fysiske og flydende skader også kan resultere i de samme symptomer. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed med et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du prøvede at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Hvordan får jeg din frosne Galaxy S9 Plus til at reagere igen?

Der er denne ene løsning, der ofte er meget effektiv mod dette problem, fordi det oftere end bare er et firmwareproblem, specifikt et systemnedbrud. Det kan virke som et alvorligt problem, men det er ikke, og når det er sagt, her er hvad du kan gøre for at få din Galaxy S9 Plus til at reagere igen.

Første løsning: Udfør tvungen genstart

Hvis din S9 Plus har et aftageligt batteri, er dette problem ret nemt at rette, da du bare skal trække batteriet ud og placere det igen for at få det til at reagere. Sådan er tilfældet med telefoner, der har aftagelige batterier, men da din S9 Plus har et ikke-aftageligt batteri, skal en tvungen genstart gøres.

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere.

Den tvungne genstart svarer til batteriets træk. Det opdaterer telefonens hukommelse ved at simulere afbrydelse af batteri og genindlæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Dette er den ultimative løsning på dette problem, forudsat at det ikke skyldes fysisk eller flydende skade. Men hvis din telefon stadig ikke reagerer på denne procedure, så prøv at gøre dette:

1. Tryk og hold lydstyrkeknappen nede, og slip ikke.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Dette er dybest set det samme som den første procedure, at vi sørger for, at afbryderknappen trykkes og holdes nede efter lydstyrkeknappen, fordi det ellers ikke løser problemet, hvis du gør det. Men hvis din enhed stadig ikke reagerer på denne procedure, skal du gå videre til den næste løsning.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
• Sådan repareres en Samsung Galaxy S9 Plus, der er overophedet efter installation af en ny opdatering (nemme trin)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy S9 Plus, der oplades meget langsomt efter en opdatering (nemme trin)
• Sådan frigøres din frosne Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke længere reagerer (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]

Anden løsning: Oplad din telefon og udfør tvungen genstart

Lad os ikke udelukke muligheden for, at firmwaren lige styrtede ned, selvom din telefon ikke reagerede på den første løsning. Det er muligt, at batteriet blev helt tømt og muligvis har fået telefonen til at gå ned. Sagen ved at lade din enhed tømme batteriet helt er, at det også kan føre til et systemnedbrud, da nogle hardwarekomponenter og -tjenester muligvis ikke lukkes ordentligt. I dette tilfælde har du allerede to problemer; for det første et systemnedbrud, der får din telefon til at reagere og et andet, drænet batteri, der forhindrer din telefon i at tænde. Så her er hvad du skal gøre ved dette problem:

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer. Det er bydende nødvendigt, at du bruger en kablet oplader til denne fejlfinding.
2. Tilslut telefonen til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om din S9 Plus reagerer på dens oplader eller ej, skal du lade den være tilsluttet i 10 minutter eller deromkring.
4. Nu skal du holde volumen ned-knappen nede og ikke lade gå.
5. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
6. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere, men denne gang mens telefonen er tilsluttet dens oplader.

Hvis problemet enten er et firmwarekrasch på grund af et drænet batteri eller bare sidstnævnte, skal din telefon allerede starte op nu. Hvis det ikke reagerer, kan der være noget andet, der forårsager problemet. Du kan prøve at starte din telefon op i gendannelsestilstand for at vide, om den stadig er i stand til at gøre det, og hvis det lykkes, kan du fortsætte med at udføre master reset. Men hvis enheden ikke starter i denne tilstand, er det på tide, at du bringer den til en butik eller tilbage til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for dig.

Sådan genstarter du din telefon i gendannelsestilstand og udfører master-nulstilling:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har andre bekymringer, som du vil dele med os, så kontakt os eller skriv en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus, der ikke tændes (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 Plus begynder at køre langsomt (nemme trin)
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (nemme trin)
• Sådan fabriksnulstilles eller udføres Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus, og hvornår du skal bruge dem
• Sådan repareres Spotify, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)
• Sådan repareres Facebook-app, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus? [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy S9 Plus-e-mail-installationsfejl: "Brugernavnet eller adgangskoden er forkert, eller POP3 / IMAP-adgang er ikke slået til for denne konto."