Indhold

• Problem nr.2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus forbliver ulåst selv med automatisk lås TIL
• Problem nr.3: Galaxy S6 Edge Plus-låseskærm tændes ikke, når nye meddelelser kommer ind
• ENGAGE MED OSS

Problem nr.2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus forbliver ulåst selv med automatisk lås TIL

Hej gutter. Forhåbentlig er det mig, der er en anden spaz end et problem i sig selv. Jeg lytter normalt til musik hele dagen på arbejde og har mine hænder tilsluttet. Hvis jeg foretager et opkald og lægger på, forbliver skærmen ulåst og ender enten med at ringe til folk. Jeg har også haft problemer, hvor jeg ramte pause og derefter spiller, og det samme vil ske. Jeg har kontrolleret indstillinger med hensyn til skærmlås - indstillet til at låse på 15 sekunder. Jeg har også kigget mig rundt, men intet springer virkelig ud over mig. Forhåbentlig er dette en indstilling snarere end et problem. Ser frem til at høre fra dig. -Kyle Sinclair

Løsning: Hej Kyle. Har du kontrolleret, om din telefon automatisk låses med hænderne frakoblet? Dette er for at afgøre, om problemet skyldes håndfri eller bare en fejl i telefonens indstillinger. Prøv at genstarte din telefon, da dette kan løse mindre fejl. Det kan også være en god idé at nulstille låseskærmsindstillingerne, så telefonen genkender den nye opsætning. For at gøre dette kan du gå til Indstillinger> Lås skærm og sikkerhed. Tryk på Sikker låsindstillinger> Lås automatisk vælg derefter timingen en gang til. Du kan indstille det til 15 sekunder igen, hvis du vil. Sørg for, at Lås med det samme med tænd / sluk-tasten er slået til. Du kan trykke på tænd / sluk-knappen for at låse din skærm, hvis du ikke længere bruger telefonen. Hvis det virkelig ikke fungerer for dig, skal du overveje at nulstille din telefon tilbage til fabriksstandard. Dette sletter alle de data, der er gemt på din telefon, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi. Dette vil dog helt sikkert løse firmwareproblemer, som din enhed oplever. Fortæl os, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Problem nr.3: Galaxy S6 Edge Plus-låseskærm tændes ikke, når nye meddelelser kommer ind

Hej Droid fyr. Jeg har en ny Galaxy S6 Edge Plus fra Sprint og har problemer med nogle meddelelser. Jeg bemærkede, at når telefonen er låst (sort skærm), vises meddelelser som beskeder, e-mail og alarmer ikke på skærmen. Lyden og LED-lyset tændes for at advare mig, men skærmen forbliver tom. Jeg bliver nødt til at trykke på startknappen for at vække skærmen og se meddelelserne. Jeg har kontrolleret alt under Indstillinger, og det er aktiveret til underretninger og vis indhold. Min ven har det samme problem med sin Sprint Galaxy S6 Edge Plus-telefon. Min kollega, der har S6 Edge Plus fra ATT-operatøren, har dog ikke dette problem. Alle hans meddelelser dukker op på den sorte skærm og forbliver tændt i 5 sekunder, og derefter bliver skærmen sort (det er sådan, alle mine tidligere smartphone-underretninger fungerede).Tror du, at dette er et problem med telefonopdatering til bæreren? Jeg kan ikke finde nogen løsninger i nogen Sprint-fora til dette problem. Eventuelle tanker eller hjælp vil blive værdsat. Tak. - Hsing

Løsning: Hej Hsing. Dette er sandsynligvis en firmwarefejl eller en fejl, der kan løses ved at downloade den seneste opdatering til din telefon, som leveres af din operatør. Gå til. For at downloade opdateringen Indstillinger> Om telefon> Softwareopdatering. Hvis en opdatering ikke er tilgængelig, foreslår jeg, at du kontakter Sprint-support for yderligere hjælp. Det kan også være en god idé at nulstille dine underretningsindstillinger og anvende ændringerne igen, da det måske bare skal opdateres, før det fungerer igen. Kontakt os, hvis du har yderligere bekymringer.

_______________________________________________________________________________________

ENGAGE MED OSS

Hvis du eller nogen, du kender, støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema idette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.