Apple TV er en lille netværksenhed, der opretter forbindelse til HDMI-porten på dit tv, der muliggør streaming af digitale data såsom musik, video eller skærmvisning fra en Mac- eller iOS-enhed. En af de bedste måder at navigere i denne enheds menu på er ved hjælp af Apple TV-fjernbetjeningen. Selvom fjernbetjeningen er en solid enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Apple TV-fjernbetjeningen ikke fungerer.
Hvis du har problemer med din computer eller Android-enhed, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses Apple TV-fjernbetjeningen ikke fungerer
Før du udfører et af de anbefalede fejlfindingstrin til dette særlige problem, skal du prøve at genstarte Apple TV-enheden og tv-apparatet først, da dette normalt løser de fleste problemer forårsaget af en mindre softwarefejl.
Sørg for, at fjernbetjeningen er opladet
Oplad Apple TV-fjernbetjeningen i 30 minutter ved hjælp af et Lightning til USB-kabel og en USB-vægoplader. Når fjernbetjeningen har tilstrækkelig opladning, skal du kontrollere, om problemet med Apple TV-fjernbetjeningen stadig ikke fungerer.
Hold dig inden for rækkevidde af Apple TV
Siri Remote er afhængig af Bluetooth-forbindelse, så sørg for at holde sig inden for rækkevidde. Hvis du er i nærheden, men lydstyrkeknapperne ikke reagerer, skal du flytte noget, der blokerer stien mellem fjernbetjeningen og fronten på dit fjernsyn eller modtager.
Kontroller, om problemet med Apple TV-fjernbetjeningen stadig ikke fungerer.
Par Apple TV med Apple TV Remote
Prøv at parre begge enheder igen.
- Tænd Apple TV, og placer Siri Remote, så det er inden for 8 til 10 cm og peger på forsiden af Apple TV.
- Tryk på og hold Menu-knappen og Volumen op-knappen Lydstyrke op-knappen nede i 2 sekunder. Når Siri Remote er parret, vises en besked på skærmen.
Kontroller, om Apple TV-fjernbetjeningen ikke fungerer, stadig opstår.
Brug din iPhone eller iPad som fjernbetjening
Hvis problemet fortsætter, kan du bruge din iPhone eller iPad som fjernbetjening.
- Sørg for, at du har den nyeste software til dit Apple TV og din iOS-enhed.
- Download Apple TV Remote-appen fra App Store på din enhed. Hvis du allerede har det, skal du kontrollere, at du har den nyeste version. For at finde ud af det skal du åbne App Store og trykke på Opdateringer.
- Tilslut din iOS-enhed til det samme Wi-Fi-netværk som dit Apple TV.
- Åbn Apple TV Remote-appen på din iOS-enhed, og vælg dit Apple TV. Kan du ikke se det?
- På dit Apple TV skal du gå til Indstillinger> Generelt> Fjernbetjeninger og indtaste den firecifrede kode, der vises på din iOS-enhed. Hvis koden ikke vises, og du kan styre dit Apple TV, er din iOS-enhed allerede parret, og du kan begynde at bruge appen.
