Indhold
- Computeren kan registrere Galaxy S6 Edge, men kan ikke genkende
- Mac-computer kan ikke registrere Galaxy S6 Edge
- PC kan ikke registrere Galaxy S6 Edge, selv når Kies er installeret
En af de hurtigste måder at overføre musik, videoer eller filer fra din Samsung Galaxy S6 Edge er at forbinde den til din pc eller Mac, hvor du nemt kan trække og slippe filer ved hjælp af en mus. Android-smartphones er bygget med funktioner, der let kan interface dem til et computersystem. Faktisk kan størstedelen af Android-telefoner på markedet tilsluttes enhver computer, og de registreres med det samme.
- Computeren kan registrere Galaxy S6 Edge, men kan ikke genkende
- Mac-computer kan ikke registrere Galaxy S6 Edge
- PC kan ikke registrere Galaxy S6 Edge, selv når Kies er installeret
Computeren kan registrere Galaxy S6 Edge, men kan ikke genkende
Problem: Hej droid fyr team! Jeg har fulgt alle dine indlæg, siden du offentliggjorde den første del af din Note 4-fejlfindingsserie. Jeg havde et par problemer, som jer har løst, så her er jeg med min første e-mail til dig, da jeg har et problem, som du ikke har behandlet før.
Når jeg forbinder min Samsung Galaxy Note 4 til min Windows-computer, anerkender sidstnævnte, at enheden er tilsluttet en af dens USB-porte, men den kunne ikke genkende, hvilken type enhed det er. Derfor kunne jeg ikke kopiere de billeder og videoer, jeg tog, mens vi var på stranden.
Alt, hvad jeg ønskede, var at lave en sikkerhedskopi af mine meget vigtige billeder på min computer, men min telefon kan ikke genkendes. Hvad skal jeg gøre for at løse dette problem? - Christy
Relateret spørgsmål: Hej. Jeg har bare et hurtigt spørgsmål. Hver gang jeg forbinder min telefon til min computer, står der, at der er forbindelse, men jeg kan ikke finde min telefon nogen steder. Jeg vil kopiere filer på den nemme måde ved at trække dem til min telefon, men jeg kan ikke gøre det, fordi min computer ikke kan finde min telefon. Forresten er min computer en bærbar computer med Windows på. Det er faktisk nyt, og jeg ved ikke, hvad jeg savnede, hvorfor det ikke registrerer min telefon. Mit gamle skrivebord kan fint registrere min telefon. Hvad ville jeg gøre?
Fejlfinding: Hej Christy! Dette er åbenbart et driverrelateret problem. Jeg spekulerer på, om du har installeret Samsung Kies på din computer, men hvis ikke, foreslår jeg, at du gør det, fordi det leveres fyldt med alle nødvendige filer og drivere, så din enhed kan registreres og genkendes korrekt af din maskine. Hvis du imidlertid ikke vil bruge Kies, skal du bare downloade driverne til Galaxy Note 4 fra Samsungs websted. Du downloader en eksekverbar fil; hvilket betyder, at alt hvad du skal gøre efter download er at køre filen og følge instruktionerne på skærmen. Din maskine har muligvis brug for genstart for at få den til at fungere.
Mac-computer kan ikke registrere Galaxy S6 Edge
Problem: Jeg købte en Galaxy S6 Edge i sidste måned og i sidste uge gav min far mig en Mac. Jeg har mange filer og musik, som jeg vil overføre til min telefon fra min Mac, men når jeg tilsluttede den, registreres den bare ikke. Det sjove er, at når jeg bruger min fars Mac, kan jeg nemt overføre filer frem og tilbage, og hans telefon er den forældede Galaxy S2. Som du kan se, er jeg ikke rigtig en teknisk person, og jeg er ikke engang sikker på, om I kan forstå, hvad jeg taler om her. Så vær så venlig at forklare mig, som om jeg er en 5-årig, hvad jeg skal gøre for at få min nye S6 Edge registreret af min Mac. Tak skal du have! - Melodi
Relateret spørgsmål: Jeg vil forbinde min Mac og min telefon, og jeg vil have dem til at kommunikere til hinanden, så jeg kan overføre filer, men det gør de ikke. Skal jeg installere en app eller noget, så de fungerer problemfrit? Hvis ja, hvilken app? Tak.
Fejlfinding: Hej Melody. Den eneste måde at få din Mac til at opdage og genkende din nye Galaxy S6 Edge er at installere Samsung Kies. Download Kies 3 til Mac herfra og installer den på din computer. Når programmet er installeret, skal du åbne det og derefter tilslutte din Galaxy S6 Edge. Indtil videre er det alt hvad du skal gøre for at få din telefon registreret af din computer. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os når som helst.
PC kan ikke registrere Galaxy S6 Edge, selv når Kies er installeret
Problem: God morgen. Jeg håber, du kan svare på min e-mail, da jeg har et problem med min Galaxy S6 Edge. Jeg ville bare flytte nogle filer fra min computer, men da den ikke kunne registrere min telefon, ringede jeg til Samsungs tekniske support, og rep. Gik mig igennem installation af Kies. Han sagde, det er alt hvad jeg skal gøre for at få min telefon tilsluttet min computer, hvilket ikke er sandt, fordi min enhed forbliver uopdaget.
Jeg troede, at der var et problem med mit kabel, så jeg tilsluttede min anden enhed, og den blev opdaget med det samme, og det bekræftede, at installation af Kies vil interface min telefon og min computer, men ikke med min S6 Edge. Jeg fik min søn til at kontrollere min telefon, og han forsøgte at aktivere alt i den, men til ingen nytte. Jeg er tabt her nu. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, eller hvem jeg skal ringe til. Gudskelov, jeg fandt dit websted. Svar venligst på min e-mail. Tak. - Shane
Relateret spørgsmål: Min søster sagde, at jeg skal installere Kies på min computer, så jeg kan tilslutte min nye S6 Edge-telefon. Jeg gjorde det, men det opdager stadig ikke, at enheden er tilsluttet. Savnede jeg noget? Hvordan kan jeg løse dette?
Fejlfinding: Hej Shane. Samsung-repræsentanten burde ikke have efterladt dig med dit problem stadig uafklaret. Men sådan noget sker hele tiden. Da du kontaktede os, hjælper vi dig.
Baseret på din beskrivelse kan din computer registrere din anden telefon ved hjælp af det samme kabel. Så det er ikke et computerproblem eller et kabelproblem. Med alt på plads og stadig forbliver telefonen uopdaget, er der kun en ting, jeg kan tænke på, der forårsager dette problem - USB-fejlretningstilstand er aktiveret. Gå til Indstillinger> Generelt> Udviklerindstillinger> Fejlfindingstilstand> skift skyderen fra Til til Fra.
Når fejlretningstilstand er slået fra, skal du slutte din telefon til din computer igen, og den skal registreres nu.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne over for dine problemer, spørgsmål og forslag, så du er velkommen til at sende dem på [email protected] Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.
